Chi phí thu hút khách hàng của từng Ví tiền được liên kết chặt chẽ với chu kỳ thị trường, khu vực địa lý và hiệu quả thực hiện hoạt động tiếp thị.
Viết bởi: Asaf Nadler, Giám đốc điều hành của Addressable
Biên soạn: Luffy, Foresight News
Cách đây khoảng một tháng, tôi đã đăng một bài viết về 「Chi phí thu hút khách hàng cho mỗi Ví tiền」(Cost Per Wallet, viết tắt là CPW). Đây là một chỉ số đo lường tăng trưởng độc đáo trong lĩnh vực Web3, nó đo lường chi phí thu hút khách truy cập trang web đã cài đặt Ví tiền trên trình duyệt.
Bài viết này đã tạo ra sự phản ứng mãnh liệt. Các nhà tiếp thị, các công ty quảng cáo và các nhà sáng lập dự án đã tham gia thảo luận, chia sẻ ý kiến, thách thức và điểm dữ liệu của họ. Một điều rõ ràng: CPW đã chạm đến dây thần kinh nhạy cảm của mọi người. Trong số nhiều tin nhắn riêng và phản hồi, một câu hỏi đặc biệt nổi bật:
"Hãy nói với tôi về chi phí, tại một thời điểm cụ thể, trong một khu vực cụ thể, trên một nền tảng cụ thể, tình hình như thế nào? Việc thành công hay thất bại có thay đổi cách tính chi phí không?"
Bài viết này sẽ sử dụng dữ liệu cụ thể để trả lời câu hỏi này. Tôi đã phân tích hơn 200 chiến dịch quảng cáo quy trình hóa được khởi xướng bởi hơn 70 nhà quảng cáo trên nền tảng Addressable vào năm 2024, nhắm đến hơn 1,5 triệu người dùng trên toàn cầu, với mục tiêu nghiên cứu về CPW trong các chu kỳ thị trường khác nhau, khu vực, tình hình thực hiện chiến dịch và đối tượng mục tiêu cụ thể.
Xu hướng CPW năm 2024: Cách chu kỳ thị trường ảnh hưởng đến chi phí?
Chu kỳ thị trường: Năm 2024 đã trải qua hai chu kỳ thị trường hoàn toàn khác nhau. Đầu năm, thị trường đã có sự bùng nổ mạnh mẽ, trong quý 1 thuộc chu kỳ gấu, tổng giá trị thị trường tiền điện tử tăng 21% so với cùng kỳ, đạt 1,7 nghìn tỷ đô la. Tuy nhiên, đà này đã đảo chiều trong quý 2, giảm 12% so với cùng kỳ, và tiếp tục suy thoái đến quý 3, giảm 27% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, đến quý 4, thị trường đã phục hồi mạnh mẽ, tăng 109% so với cùng kỳ, bước vào một chu kỳ thị trường gấu mới. Những biến động thị trường này tất nhiên ảnh hưởng đến CPW, nhưng tác động không phải lúc nào cũng giống nhau.
CPW trong các chu kỳ thị trường khác nhau đã cho thấy không chỉ là mô hình dự kiến với chi phí thấp trong thị trường tăng điểm và chi phí cao trong thị trường giảm điểm. Điều này còn làm nổi bật sự nhạy cảm của các khu vực khác nhau đối với biến động thị trường, tầm quan trọng của thời điểm và ưu thế chiến lược của các thị trường hướng đến khả năng chống đổ.
Thị trường phát triển: Như thị trường phát triển như Mỹ và Tây Âu, thường có thể cung cấp CPW dễ dự đoán hơn trong giai đoạn thị trường tăng giá, nhưng độ đàn hồi cũng rất lớn. Trong quý 1, CPW của Mỹ duy trì ở mức 5.87 đô la, nhưng khi tâm lý thị trường chuyển biến vào quý 3, chi phí tăng gấp đôi gần 4 lần, lên tới 22.81 đô la. Tây Âu cũng có mô hình tương tự, và dao động mạnh hơn, từ 1.18 đô la tăng gấp 27 lần lên 32.79 đô la. Mặc dù những thị trường này có thể cung cấp quy mô và chất lượng trong giai đoạn thị trường tăng giá, nhưng khi tâm lý thị trường chuyển sang thị trường g bearish, chi phí sẽ tăng đáng kể, làm giảm sự bền vững của chúng trong giai đoạn thị trường suy thoái.
Thị trường mới nổi: Hiển thị tình hình rủi ro và lợi nhuận khác nhau. Trong điều kiện thuận lợi, CPW của họ rất thấp, nhưng biến động chi phí có thể rất gay gắt. Ví dụ, khu vực Latinh Mỹ có CPW ở mức thấp gần như miễn phí chỉ 0,56 đô la vào quý 1, nhưng đến quý 3, chi phí tăng đột ngột lên tới 60 lần, đạt 34,38 đô la, điều này phản ánh sự hạn chế thanh khoản đột ngột và biến đổi trong nhu cầu địa phương. Tăng trưởng ở khu vực Đông Âu còn đáng kinh ngạc hơn, CPW tăng từ 0,21 đô la lên tới 99 lần đến 20,79 đô la, cho thấy khi tình hình thị trường xấu đi, chi phí có thể tăng mạnh.
Khu vực Đông Nam Á: Biểu hiện ổn định nhất trong mọi chu kỳ thị trường, biên độ biến động của CPW trong vòng 5 lần, từ 3.73 đô la vào quý 1 đến 16.61 đô la vào quý 3. Sự ổn định này cho thấy yếu tố thị trường địa phương, việc sử dụng đường cong hoặc nhu cầu của nhà quảng cáo có thể tạo ra một môi trường dự đoán được hơn, khiến nó trở thành khu vực hết sức hấp dẫn đối với các thương hiệu muốn duy trì chi phí ổn định dưới các điều kiện tác động lớn khác nhau, đặc biệt là với những dự án muốn kiểm tra tình hình sử dụng sản phẩm mà không bị ảnh hưởng bởi chu kỳ thị trường.
Vấn đề quan trọng là chu kỳ thị trường không chỉ ảnh hưởng đến CPW mà còn quyết định điều gì là khả thi khi nào và ở đâu thu hút người sở hữu Ví tiền. Mặc dù các khu vực phát triển hiệu quả trong thị trường tăng giá, nhưng chi phí cao khi thị trường suy thoái. Chi phí ở các thị trường mới nổi rất thấp, nhưng đi kèm sự biến động cực lớn. Vùng Đông Nam Á, với sự ổn định tương đối, có thể có tiềm năng dài hạn tốt nhất đối với các thương hiệu muốn giảm thiểu rủi ro trong các chu kỳ thị trường khác nhau.
Hiệu suất của chiến dịch tiếp thị tốt nhất và tệ nhất theo CPW
Chu kỳ thị trường không phải là yếu tố duy nhất. Các hoạt động tiếp thị hiệu quả luôn duy trì CPW thấp, ngay cả trong thời kỳ thị trường suy thoái. Trong thực tế, chi phí hấp dẫn của mỗi khách hàng mới của các hoạt động tiếp thị xếp hạng hàng đầu 25%, ngay cả trong chu kỳ thị trường gấu, chỉ từ 6 đến 8 đô la, đáng kinh ngạc. Trong khi đó, CPW của các hoạt động tiếp thị kém hiệu quả dao động trong khoảng từ 4,68 đô la đến 44,79 đô la.
Sự chênh lệch hiệu suất này có thể được quyết định bởi sự phù hợp với thị trường sản phẩm (PMF), sức mạnh cộng đồng, độ nóng của thị trường, biện pháp khuyến khích và thực hiện sáng tạo. Các hoạt động tiếp thị phù hợp với đối tượng, tối ưu hóa thông tin quảng cáo, dù thị trường có thế nào, cũng có thể duy trì CPW có thể chấp nhận được.
Đối với những chiến dịch tiếp thị gặp khó khăn với CPW cao, việc chuyển sang khu vực chi phí thấp không phải là giải pháp duy nhất. Tối ưu hóa định vị đối tượng mục tiêu, thông điệp quảng cáo, biện pháp khuyến khích và chiến lược sáng tạo đều có thể nâng cao hiệu suất, giữ cho CPW ổn định trong bất kỳ thị trường nào.
CPW phân loại theo đối tượng mục tiêu
Chi phí hiệu quả nhất của các hoạt động tiếp thị Tài chính phi tập trung (DeFi) / Tài chính tập trung (CeFi), với CPW trung vị là 2,79 đô la, phân vị dưới chỉ là 0,10 đô la. Dự án L1/ L2 tiếp theo, với CPW trung vị là 3,23 đô la, phản ánh tỷ lệ tiêu dùng cao của nó.
Chi phí tiếp thị và quảng cáo cho trò chơi và cờ bạc cao nhất, với giá trị trung vị CPW là 8,74 đô la, phân vị dưới cùng là 3,40 đô la, có lẽ do tỷ lệ mất người dùng cao, hành vi đầu cơ thường xuyên và cạnh tranh gay gắt. Nếu trò chơi Web3 thực sự "bất khả xâm phạm", chúng ta cần tìm ra một động cơ thu hút người dùng mạnh mẽ hơn, để nó có tính bền vững như trò chơi Web2.
Kết luận: Sử dụng CPW như một khung tăng trưởng Web3
CPW không chỉ phụ thuộc vào chu kỳ thị trường, mà còn phụ thuộc vào hiệu quả thực hiện các hoạt động tiếp thị. 25% hoạt động tiếp thị tốt nhất trong năm có thể duy trì CPW ở mức 6 - 8 USD, ngay cả trong thời kỳ thị trường suy thoái, trong khi CPW của các hoạt động tiếp thị kém hơn dao động mạnh từ 4,68 USD đến 44,79 USD. Điều này chứng minh rằng tình hình thị trường không phải là lí do, những nhóm tiếp thị theo dõi dữ liệu, tối ưu hóa định vị đối tượng mục tiêu, liên tục hoàn thiện thông điệp quảng cáo và biện pháp khuyến khích, có thể vượt qua chu kỳ thị trường; bất kể xu hướng toàn cầu như thế nào, vẫn có thể duy trì chi phí hiệu quả cao.
Điều này cũng thúc đẩy chúng tôi thay đổi chiến lược khi tung ra sản phẩm. Nhắm vào các nhà đầu tư lớn tại Mỹ trong thời kỳ thị trường giảm giá là một cuộc đánh cắp rất đắt đỏ, CPW sẽ đạt đến mức không thể tiếp tục. Ngược lại, bắt đầu từ khu vực ổn định hơn và hiệu quả chi phí hơn như Đông Nam Á có thể giúp thương hiệu tối ưu hóa độ phù hợp của sản phẩm trước khi mở rộng ra thị trường phát triển. Các nhóm không thực hiện chiến lược này có thể tiêu tốn ngân sách quá sớm trước khi chứng minh nhu cầu thị trường, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
Cuối cùng, dữ liệu từ các hoạt động tiếp thị dựa trên quảng cáo đã thách thức quan điểm Web3 quảng cáo 'không khả thi'. Trên thực tế, các kết quả này cho thấy phát triển Web3 dựa vào quảng cáo là có thể đo lường và mở rộng, không phải là một con đường cùng.
Xem bản gốc
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là lời chào mời hay đề nghị. Không cung cấp tư vấn về đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để biết thêm thông tin về rủi ro.
解密mã hóa产品获客成本：mã hóa用户到底有多「金贵」？
Chi phí thu hút khách hàng của từng Ví tiền được liên kết chặt chẽ với chu kỳ thị trường, khu vực địa lý và hiệu quả thực hiện hoạt động tiếp thị.
Viết bởi: Asaf Nadler, Giám đốc điều hành của Addressable
Biên soạn: Luffy, Foresight News
Cách đây khoảng một tháng, tôi đã đăng một bài viết về 「Chi phí thu hút khách hàng cho mỗi Ví tiền」(Cost Per Wallet, viết tắt là CPW). Đây là một chỉ số đo lường tăng trưởng độc đáo trong lĩnh vực Web3, nó đo lường chi phí thu hút khách truy cập trang web đã cài đặt Ví tiền trên trình duyệt.
Bài viết này đã tạo ra sự phản ứng mãnh liệt. Các nhà tiếp thị, các công ty quảng cáo và các nhà sáng lập dự án đã tham gia thảo luận, chia sẻ ý kiến, thách thức và điểm dữ liệu của họ. Một điều rõ ràng: CPW đã chạm đến dây thần kinh nhạy cảm của mọi người. Trong số nhiều tin nhắn riêng và phản hồi, một câu hỏi đặc biệt nổi bật:
"Hãy nói với tôi về chi phí, tại một thời điểm cụ thể, trong một khu vực cụ thể, trên một nền tảng cụ thể, tình hình như thế nào? Việc thành công hay thất bại có thay đổi cách tính chi phí không?"
Bài viết này sẽ sử dụng dữ liệu cụ thể để trả lời câu hỏi này. Tôi đã phân tích hơn 200 chiến dịch quảng cáo quy trình hóa được khởi xướng bởi hơn 70 nhà quảng cáo trên nền tảng Addressable vào năm 2024, nhắm đến hơn 1,5 triệu người dùng trên toàn cầu, với mục tiêu nghiên cứu về CPW trong các chu kỳ thị trường khác nhau, khu vực, tình hình thực hiện chiến dịch và đối tượng mục tiêu cụ thể.
Xu hướng CPW năm 2024: Cách chu kỳ thị trường ảnh hưởng đến chi phí?
Chu kỳ thị trường: Năm 2024 đã trải qua hai chu kỳ thị trường hoàn toàn khác nhau. Đầu năm, thị trường đã có sự bùng nổ mạnh mẽ, trong quý 1 thuộc chu kỳ gấu, tổng giá trị thị trường tiền điện tử tăng 21% so với cùng kỳ, đạt 1,7 nghìn tỷ đô la. Tuy nhiên, đà này đã đảo chiều trong quý 2, giảm 12% so với cùng kỳ, và tiếp tục suy thoái đến quý 3, giảm 27% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, đến quý 4, thị trường đã phục hồi mạnh mẽ, tăng 109% so với cùng kỳ, bước vào một chu kỳ thị trường gấu mới. Những biến động thị trường này tất nhiên ảnh hưởng đến CPW, nhưng tác động không phải lúc nào cũng giống nhau.
CPW trong các chu kỳ thị trường khác nhau đã cho thấy không chỉ là mô hình dự kiến với chi phí thấp trong thị trường tăng điểm và chi phí cao trong thị trường giảm điểm. Điều này còn làm nổi bật sự nhạy cảm của các khu vực khác nhau đối với biến động thị trường, tầm quan trọng của thời điểm và ưu thế chiến lược của các thị trường hướng đến khả năng chống đổ.
Thị trường phát triển: Như thị trường phát triển như Mỹ và Tây Âu, thường có thể cung cấp CPW dễ dự đoán hơn trong giai đoạn thị trường tăng giá, nhưng độ đàn hồi cũng rất lớn. Trong quý 1, CPW của Mỹ duy trì ở mức 5.87 đô la, nhưng khi tâm lý thị trường chuyển biến vào quý 3, chi phí tăng gấp đôi gần 4 lần, lên tới 22.81 đô la. Tây Âu cũng có mô hình tương tự, và dao động mạnh hơn, từ 1.18 đô la tăng gấp 27 lần lên 32.79 đô la. Mặc dù những thị trường này có thể cung cấp quy mô và chất lượng trong giai đoạn thị trường tăng giá, nhưng khi tâm lý thị trường chuyển sang thị trường g bearish, chi phí sẽ tăng đáng kể, làm giảm sự bền vững của chúng trong giai đoạn thị trường suy thoái.
Thị trường mới nổi: Hiển thị tình hình rủi ro và lợi nhuận khác nhau. Trong điều kiện thuận lợi, CPW của họ rất thấp, nhưng biến động chi phí có thể rất gay gắt. Ví dụ, khu vực Latinh Mỹ có CPW ở mức thấp gần như miễn phí chỉ 0,56 đô la vào quý 1, nhưng đến quý 3, chi phí tăng đột ngột lên tới 60 lần, đạt 34,38 đô la, điều này phản ánh sự hạn chế thanh khoản đột ngột và biến đổi trong nhu cầu địa phương. Tăng trưởng ở khu vực Đông Âu còn đáng kinh ngạc hơn, CPW tăng từ 0,21 đô la lên tới 99 lần đến 20,79 đô la, cho thấy khi tình hình thị trường xấu đi, chi phí có thể tăng mạnh.
Khu vực Đông Nam Á: Biểu hiện ổn định nhất trong mọi chu kỳ thị trường, biên độ biến động của CPW trong vòng 5 lần, từ 3.73 đô la vào quý 1 đến 16.61 đô la vào quý 3. Sự ổn định này cho thấy yếu tố thị trường địa phương, việc sử dụng đường cong hoặc nhu cầu của nhà quảng cáo có thể tạo ra một môi trường dự đoán được hơn, khiến nó trở thành khu vực hết sức hấp dẫn đối với các thương hiệu muốn duy trì chi phí ổn định dưới các điều kiện tác động lớn khác nhau, đặc biệt là với những dự án muốn kiểm tra tình hình sử dụng sản phẩm mà không bị ảnh hưởng bởi chu kỳ thị trường.
Vấn đề quan trọng là chu kỳ thị trường không chỉ ảnh hưởng đến CPW mà còn quyết định điều gì là khả thi khi nào và ở đâu thu hút người sở hữu Ví tiền. Mặc dù các khu vực phát triển hiệu quả trong thị trường tăng giá, nhưng chi phí cao khi thị trường suy thoái. Chi phí ở các thị trường mới nổi rất thấp, nhưng đi kèm sự biến động cực lớn. Vùng Đông Nam Á, với sự ổn định tương đối, có thể có tiềm năng dài hạn tốt nhất đối với các thương hiệu muốn giảm thiểu rủi ro trong các chu kỳ thị trường khác nhau.
Hiệu suất của chiến dịch tiếp thị tốt nhất và tệ nhất theo CPW
Chu kỳ thị trường không phải là yếu tố duy nhất. Các hoạt động tiếp thị hiệu quả luôn duy trì CPW thấp, ngay cả trong thời kỳ thị trường suy thoái. Trong thực tế, chi phí hấp dẫn của mỗi khách hàng mới của các hoạt động tiếp thị xếp hạng hàng đầu 25%, ngay cả trong chu kỳ thị trường gấu, chỉ từ 6 đến 8 đô la, đáng kinh ngạc. Trong khi đó, CPW của các hoạt động tiếp thị kém hiệu quả dao động trong khoảng từ 4,68 đô la đến 44,79 đô la.
Sự chênh lệch hiệu suất này có thể được quyết định bởi sự phù hợp với thị trường sản phẩm (PMF), sức mạnh cộng đồng, độ nóng của thị trường, biện pháp khuyến khích và thực hiện sáng tạo. Các hoạt động tiếp thị phù hợp với đối tượng, tối ưu hóa thông tin quảng cáo, dù thị trường có thế nào, cũng có thể duy trì CPW có thể chấp nhận được.
Đối với những chiến dịch tiếp thị gặp khó khăn với CPW cao, việc chuyển sang khu vực chi phí thấp không phải là giải pháp duy nhất. Tối ưu hóa định vị đối tượng mục tiêu, thông điệp quảng cáo, biện pháp khuyến khích và chiến lược sáng tạo đều có thể nâng cao hiệu suất, giữ cho CPW ổn định trong bất kỳ thị trường nào.
CPW phân loại theo đối tượng mục tiêu
Chi phí hiệu quả nhất của các hoạt động tiếp thị Tài chính phi tập trung (DeFi) / Tài chính tập trung (CeFi), với CPW trung vị là 2,79 đô la, phân vị dưới chỉ là 0,10 đô la. Dự án L1/ L2 tiếp theo, với CPW trung vị là 3,23 đô la, phản ánh tỷ lệ tiêu dùng cao của nó.
Chi phí tiếp thị và quảng cáo cho trò chơi và cờ bạc cao nhất, với giá trị trung vị CPW là 8,74 đô la, phân vị dưới cùng là 3,40 đô la, có lẽ do tỷ lệ mất người dùng cao, hành vi đầu cơ thường xuyên và cạnh tranh gay gắt. Nếu trò chơi Web3 thực sự "bất khả xâm phạm", chúng ta cần tìm ra một động cơ thu hút người dùng mạnh mẽ hơn, để nó có tính bền vững như trò chơi Web2.
Kết luận: Sử dụng CPW như một khung tăng trưởng Web3
CPW không chỉ phụ thuộc vào chu kỳ thị trường, mà còn phụ thuộc vào hiệu quả thực hiện các hoạt động tiếp thị. 25% hoạt động tiếp thị tốt nhất trong năm có thể duy trì CPW ở mức 6 - 8 USD, ngay cả trong thời kỳ thị trường suy thoái, trong khi CPW của các hoạt động tiếp thị kém hơn dao động mạnh từ 4,68 USD đến 44,79 USD. Điều này chứng minh rằng tình hình thị trường không phải là lí do, những nhóm tiếp thị theo dõi dữ liệu, tối ưu hóa định vị đối tượng mục tiêu, liên tục hoàn thiện thông điệp quảng cáo và biện pháp khuyến khích, có thể vượt qua chu kỳ thị trường; bất kể xu hướng toàn cầu như thế nào, vẫn có thể duy trì chi phí hiệu quả cao.
Điều này cũng thúc đẩy chúng tôi thay đổi chiến lược khi tung ra sản phẩm. Nhắm vào các nhà đầu tư lớn tại Mỹ trong thời kỳ thị trường giảm giá là một cuộc đánh cắp rất đắt đỏ, CPW sẽ đạt đến mức không thể tiếp tục. Ngược lại, bắt đầu từ khu vực ổn định hơn và hiệu quả chi phí hơn như Đông Nam Á có thể giúp thương hiệu tối ưu hóa độ phù hợp của sản phẩm trước khi mở rộng ra thị trường phát triển. Các nhóm không thực hiện chiến lược này có thể tiêu tốn ngân sách quá sớm trước khi chứng minh nhu cầu thị trường, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
Cuối cùng, dữ liệu từ các hoạt động tiếp thị dựa trên quảng cáo đã thách thức quan điểm Web3 quảng cáo 'không khả thi'. Trên thực tế, các kết quả này cho thấy phát triển Web3 dựa vào quảng cáo là có thể đo lường và mở rộng, không phải là một con đường cùng.