Dịch vụ chuyển tiền di động hàng đầu của Kenya, M-PESA, kỷ niệm 18 năm thành lập, hiện đang hỗ trợ hơn một triệu doanh nghiệp với hơn 55.000 tích hợp API

Dịch vụ chuyển tiền di động hàng đầu của Kenya, M-PESA, hiện đã có thể truy cập ở hơn 170 quốc gia và phục vụ hơn 70 triệu khách hàng, công ty mẹ Safaricom cho biết tại một sự kiện kỷ niệm 18 năm ngày ra mắt của M-PESA.

Được thành lập vào năm 2007, nhà cung cấp dịch vụ tài chính di động hiện hỗ trợ hơn một triệu doanh nghiệp và đại lý trên khắp Kenya, Ethiopia, Tanzania, Mozambique, Cộng hòa Dân chủ Congo, Lesotho, Ghana và Ai Cập.

Ngoài ra, dịch vụ này cung cấp hơn 55.000 tích hợp trên nền tảng Daraja, nơi có hơn 100.000 nhà phát triển.

Với năng lực xử lý 4.000 giao dịch mỗi giây, nền tảng này xử lý hơn 100 triệu giao dịch mỗi ngày, qua đó trở thành giải pháp fintech lớn nhất châu Phi.

Giám đốc điều hành kiêm người sáng lập (CEO) và Chủ tịch Hội đồng quản trị Michael Joseph cho biết rằng khi ý tưởng về dịch vụ chuyển tiền di động lần đầu tiên được đưa ra, Vodafone shareholders đã tỏ ra hoài nghi, coi đó là sự lãng phí thời gian và tiền bạc.

“Nó đã tốn của chúng tôi rất nhiều tiền, và trong thời gian đó, Vodafone shareholders đến và nói rằng chúng tôi đang lãng phí thời gian và tiền bạc, rằng đây là một ý tưởng ngu ngốc. Nhưng tôi nói, ‘Tôi sẽ làm điều đó dù sao đi nữa,’” Joseph nhớ lại.

Safaricom cho biết trong một cuộc họp báo rằng sự thành công của M-PESA là nhờ tính dễ tiếp cận và tính phổ quát của dịch vụ, cho phép hàng triệu người thực hiện các giao dịch tài chính nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy bằng điện thoại di động của mình.

“Trong 18 năm qua, M-PESA đã biến đổi cuộc sống của hàng triệu khách hàng, trao quyền cho họ bằng các dịch vụ tài chính hữu ích và phải chăng,” Tiến sĩ Peter Ndegwa, Giám đốc điều hành của Safaricom, cho biết.

‘’Khi việc sử dụng điện thoại thông minh ngày càng tăng trên toàn châu lục, chúng tôi đang chuyển đổi để trở thành nhà cung cấp dịch vụ tài chính kỹ thuật số, kết nối khách hàng và doanh nghiệp với cơ hội, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của họ thông qua các giải pháp được hỗ trợ bởi công nghệ.’’

Theo Safaricom, khi ngày càng nhiều người trên khắp châu lục đón nhận điện thoại thông minh và băng thông rộng 3G và 4G, M-PESA đang phát triển thành nhà cung cấp dịch vụ tài chính kỹ thuật số được lựa chọn.

Năm 2021, theo báo cáo của BitKE, M-PESA Africa đã ra mắt M-PESA Super App với một mảng kinh doanh: M-PESA Commercial App, cho phép các doanh nghiệp trên nền tảng này vận hành một cửa hàng trực tuyến và cung cấp dịch vụ của họ thông qua các ứng dụng mini M-PESA Mini.

Trong suốt 18 năm qua, các dịch vụ của M-PESA đã mở rộng đáng kể, góp phần thúc đẩy mức độ bao phủ tài chính cao hơn và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế quốc gia.

Theo Giám đốc Dịch vụ Tài chính của Safaricom, Esther Waititu, công ty đang mở rộng nền tảng M-PESA để cung cấp nhiều dịch vụ kỹ thuật số hơn, đẩy nhanh phát triển sản phẩm và nâng cao sự ổn định cùng độ tin cậy.

“Thành công trong tương lai của M-PESA sẽ phụ thuộc vào tính thân thiện với người dùng và khả năng tích hợp liền mạch với các dịch vụ cũng như sản phẩm khác, mang đến cho khách hàng một loạt dịch vụ tài chính toàn diện ngay trong tầm tay.

M-PESA đại diện cho tương lai của dịch vụ tài chính di động trên toàn châu lục,” cô cho biết.