Lịch sử của Steve Rothstein: làm thế nào một chiếc vé đã khiến hãng hàng không thiệt hại 21 triệu đô la

Steve Rothstein đã thực hiện một trong những giao dịch bất thường nhất trong lịch sử hàng không. Năm 1987, ông đầu tư 250 nghìn đô la để mua vé vĩnh viễn của American Airlines cho các chuyến bay không giới hạn hạng nhất. Thêm vào đó, ông đã chi thêm 150 nghìn đô la để bổ sung hợp đồng với dịch vụ vệ tinh cố định. Quyết định này, ban đầu có vẻ điên rồ, theo thời gian trở thành một trong những khoản mua bán sinh lợi nhất trong cuộc đời ông.

Cách Steve Rothstein sử dụng vé của mình

Trong suốt hai thập kỷ, người Mỹ này đã thể hiện sự sáng tạo phi thường. Ông thực hiện hơn 10 nghìn chuyến bay và tích lũy 40 triệu dặm bay. Đối với Steve, máy bay trở thành phương tiện di chuyển bình thường, giống như taxi đối với người bình thường. Chỉ cần muốn có một chiếc bánh sandwich tươi từ nhà hàng ở London — và ngay lập tức ông đã bay đến Anh. Chỉ cần muốn có một ngày yên tĩnh tránh xa sự ồn ào — chuyến bay đến Canada chỉ trong vài giờ. Phong cách sống này rất tiện lợi cho ông, nhưng đối với American Airlines, nó trở thành cơn ác mộng tài chính.

Xung đột với hãng hàng không và kết quả

Hệ thống của hãng hàng không Mỹ đã sụp đổ dưới sự sử dụng như vậy. Theo tính toán của công ty, Steve Rothstein đã gây thiệt hại 21 triệu đô la cho họ. Hãng hàng không đã đệ đơn kiện, cáo buộc ông gian lận. Lý do chính đơn giản: Rothstein đã đặt chỗ nhiều chỗ nhưng không sử dụng, gây thiệt hại và làm ảnh hưởng đến quyền lợi của các hành khách khác.

Tuy nhiên, các vụ kiện tụng này cuối cùng không đi đến phán quyết cuối cùng. Hai bên đã chọn cách tìm kiếm thỏa thuận hòa bình và ký kết một thỏa thuận ngoài tòa án, chấm dứt cuộc tranh chấp. Câu chuyện của Steve Rothstein vẫn là một trường hợp đặc biệt trong ngành hàng không — một ví dụ về cách một người và một hợp đồng có thể khiến các tập đoàn lớn phải xem xét lại quy tắc kinh doanh của mình.