Zac Prince Vượt Ra Ngoài Crypto: Cách Người sáng lập BlockFi Đang Chuyển Hướng Chuyên Môn Nền Tảng Sang Công Nghệ Bất Động Sản

Zac Prince, nhà sáng lập và cựu CEO của BlockFi, đang hoàn toàn rút lui khỏi ngành công nghiệp tiền điện tử để gia nhập Re Cost Seg, một startup công nghệ bất động sản mới nổi. Động thái này đánh dấu một bước chuyển nghề quan trọng của một trong những nhân vật nổi bật nhất trong giới crypto, mặc dù nó phản ánh sự suy nghĩ chiến lược có chủ đích chứ không phải rời bỏ đột ngột.

Prince mô tả quá trình quyết định của mình một cách thẳng thắn: trong khi ông đã cân nhắc việc ra mắt một dự án crypto khác, cuối cùng ông lại chọn con đường khác. “Tôi đam mê lĩnh vực này và tin vào nó như khi tôi bắt đầu BlockFi,” ông nói với CoinDesk. Tuy nhiên, các yếu tố cá nhân đã ảnh hưởng đến quyết định. Vợ ông khuyên ông nên theo đuổi điều gì đó ít biến động và đòi hỏi hơn so với nhịp độ không ngừng của ngành công nghiệp tiền điện tử. Sự chuyển đổi này vừa là một lựa chọn về lối sống, vừa là một cơ hội nghề nghiệp để áp dụng những kiến thức đã tích lũy trong một lĩnh vực mới.

Mang đổi mới Crypto vào thị trường bất động sản

Re Cost Seg tập trung cung cấp các dịch vụ phân chia chi phí cho các nhà đầu tư bất động sản—một dịch vụ tài chính giúp chủ sở hữu bất động sản tăng tốc lộ trình khấu hao và giảm nghĩa vụ thuế. Truyền thống, các dịch vụ giá trị cao này chỉ dành cho các nhà đầu tư tổ chức lớn do chi phí cao ngất ngưởng. Thị trường bất động sản nhà ở, nơi mà theo dữ liệu của Hiệp hội Môi giới Quốc gia, khoảng 70% chủ sở hữu là các “ông bà chủ nhỏ”, vẫn còn phần lớn chưa được phục vụ đầy đủ.

“Công ty này đang dân chủ hóa việc tiếp cận các dịch vụ phân chia chi phí này,” Prince giải thích, so sánh với sứ mệnh ban đầu của BlockFi. Cũng như BlockFi cung cấp các cơ chế quản lý tài sản tiền điện tử hiệu quả về thuế, Re Cost Seg hướng tới việc làm cho các công cụ tài chính phức tạp trở nên dễ tiếp cận hơn với các nhà đầu tư hàng ngày. “Sản phẩm của chúng tôi sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền thuế—ai cũng không muốn trả nhiều thuế hơn. Mọi người đều thích tiết kiệm tiền thuế,” Prince nói, nhấn mạnh sức hấp dẫn phổ quát của giá trị đề xuất này.

Chuyển giao bài học từ crypto sang tài chính truyền thống

Prince nhấn mạnh rằng kinh nghiệm xây dựng BlockFi mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể trong lĩnh vực công nghệ bất động sản. Những hiểu biết về vận hành và chiến lược thu được từ việc ra mắt các sản phẩm crypto dành cho người tiêu dùng trực tiếp chuyển sang việc tạo ra các giải pháp fintech dễ tiếp cận trong các lĩnh vực khác.

Một bài học cốt lõi: dịch vụ khách hàng xuất sắc. “Chúng tôi là công ty đầu tiên trong lĩnh vực cho vay crypto có số điện thoại để khách hàng gọi,” Prince lưu ý. Tính năng tưởng chừng đơn giản này thể hiện cam kết về khả năng tiếp cận và hỗ trợ khách hàng, trở thành điểm khác biệt trong một ngành thường bị phê phán về dịch vụ khách hàng kém. Ông dự định mang triết lý này vào hoạt động khách hàng của Re Cost Seg.

Điều quan trọng không kém, Prince muốn áp dụng chu kỳ phát triển nhanh đặc trưng của đổi mới crypto. “Trong năm năm, chúng tôi đã ra mắt bốn sản phẩm dành cho người tiêu dùng và một nền tảng dành cho tổ chức, cùng với các công cụ và quy trình nội bộ để phát triển sản phẩm hiệu quả,” ông giải thích. Sự linh hoạt này—khả năng lặp lại nhanh chóng, thử nghiệm phản ứng thị trường và mở rộng các sản phẩm thành công—ít phổ biến trong tài chính bất động sản truyền thống, nơi các chu kỳ phát triển thường kéo dài hàng năm chứ không phải vài tháng.

Kỹ năng marketing cũng là một phần quan trọng trong việc chuyển giao. Ngành công nghiệp tiền điện tử hoạt động trong môi trường truyền thông liên tục 24/7 với các khán giả phân mảnh, tinh vi. “Học cách điều hướng điều đó và phát triển các chiến lược, như hợp tác với các podcaster lớn, là chìa khóa,” Prince phản ánh. Những kỹ năng này về tương tác với khán giả, xây dựng cộng đồng và định vị thương hiệu cũng phù hợp với các công ty fintech mới nổi cạnh tranh để thu hút sự chú ý trong thị trường đông đúc.

Tương tác nhóm cũng ảnh hưởng đến suy nghĩ của ông. “Tôi đã học rất nhiều về xây dựng đội nhóm; chúng tôi có một đội ngũ tuyệt vời tại BlockFi, nhiều người trong số họ vẫn ở lại ngành crypto, và một số còn bắt đầu các công ty crypto mới, điều này khiến tôi tự hào,” Prince nói. Quan điểm này—xem việc các đồng nghiệp cũ rời đi như một sự xác nhận về văn hóa và phát triển nhân tài của tổ chức—cho thấy tư duy lãnh đạo tinh vi vượt ra ngoài các chỉ số kinh doanh thuần túy.

Sự phục hồi đáng chú ý của BlockFi: Từ phá sản đến phục hồi toàn diện khách hàng

Trong khi đó, câu chuyện của BlockFi vẫn tiếp tục có những bước tiến ngoạn mục. Việc giải quyết phá sản của nền tảng này với các estate của FTX và Alameda Research—được công bố năm 2024—đã đưa công ty vào trạng thái phục hồi hoàn toàn cho khách hàng, điều mà ít ai nghĩ tới trong thời kỳ crypto winter.

Cam kết cá nhân của Prince đối với giải pháp này vẫn kiên định. “Trong quá trình phá sản, tôi luôn giữ tất cả crypto của mình tại BlockFi. Tôi đã nói sẽ từ bỏ mọi quyền hồi phục đối với crypto của mình cho đến khi khách hàng của BlockFi được hoàn trả 100%,” ông nói. Quyết định này thể hiện trách nhiệm lãnh đạo trong thời khủng hoảng.

Việc phá sản bắt nguồn từ một cấu trúc giao dịch cụ thể. BlockFi đã cho vay lượng lớn tài sản tiền điện tử cho FTX và Alameda Research theo các điều khoản đã được khách hàng rõ ràng biết. Khi FTX sụp đổ và các tổ chức liên quan không trả nợ, BlockFi đối mặt với tình trạng mất khả năng thanh toán. Trong phiên tòa của Sam Bankman-Fried, Prince đã làm chứng về chuỗi sự kiện này và các cuộc đàm phán sau đó.

“Ban đầu, các luật sư của FTX đã giữ lập trường thù địch, cho rằng BlockFi nợ họ tiền, điều mà chúng tôi thấy vô lý vì FTX và các công ty liên kết nợ chúng tôi tiền,” Prince nhớ lại. Cuộc chiến pháp lý cuối cùng đã có kết quả có lợi cho BlockFi—một sự xác nhận khiến Prince và các thành viên còn lại trong nhóm tập trung vào việc phục hồi khách hàng cảm thấy rất tự hào.

Quỹ đạo tài chính thể hiện sự bi quan ban đầu của thị trường. Tháng 1 năm 2023, trong thời kỳ crypto winter tồi tệ nhất, các yêu cầu phá sản liên quan đến BlockFi được giao dịch ở mức 30 cent trên đô la—tức là nhà đầu tư mua các yêu cầu này chỉ thu về 30 cent cho mỗi đô la mệnh giá. Con đường cuối cùng dẫn đến phục hồi toàn diện khách hàng có nghĩa là những ai giữ vị trí hoặc mua các yêu cầu với giá thấp đã thu về lợi nhuận đáng kể. “Những người mua yêu cầu phá sản đã kiếm được rất nhiều,” Prince nhận xét, chỉ ra sự khác biệt giữa sự bi quan ban đầu và kết quả cuối cùng.

Prince suy nghĩ về những điều BlockFi sẽ làm khác đi nếu có thể quay lại: điều đáng tiếc lớn nhất là mối quan hệ với FTX. Tuy nhiên, ông vẫn hướng về phía trước. “Tôi đã làm chứng tại phiên tòa SBF, điều này giúp ích trong việc đưa ra một bản án có tội, nhưng mục tiêu thực sự và trọng tâm của tôi (và nhóm còn lại của BlockFi) là trả lại nhiều giá trị nhất có thể cho khách hàng,” ông viết trong một tuyên bố gần đây.

Hành trình sự nghiệp của Zac Prince—từ sáng lập nền tảng cho vay crypto đột phá, vượt qua phá sản, đến việc xây dựng khả năng tiếp cận trong tài chính bất động sản—cho thấy rằng kiến thức chuyên môn và lãnh đạo vượt ra ngoài giới ngành. Sự chuyển đổi từ crypto sang công nghệ bất động sản, dựa trên bài học từ thành công và thử thách của BlockFi, giúp ông định hình các lĩnh vực mới bằng kỷ luật vận hành đã được thử thách và triết lý lấy khách hàng làm trung tâm.