Phỏng vấn Giám đốc Đầu tư và Ươm tạo của ZetaChain Jessie: Trong thời đại AI × Web3, điều bị đánh giá thấp thực sự là khả năng thực thi

Original | Odaily Th日报（@OdailyChina）

作者 | Asher（__@Asher 0210__）_

Khi AI trở thành xu hướng chắc chắn, hạ tầng Web3 đang bước vào một ngưỡng mới: liệu có tiếp tục dừng lại trong câu chuyện công nghệ nội bộ ngành, hay hướng tới người dùng thực và các tình huống sử dụng thực tế.

Trong chu kỳ trước, nhiều dự án hạ tầng đã tích lũy được lượng lớn nhà phát triển, nhưng vẫn gặp khó khăn để tạo ra các ứng dụng thực sự được phổ biến rộng rãi. “AI × Web3” không thiếu câu chuyện, điều thực sự hiếm hoi là chuyển đổi câu chuyện thành sản phẩm và để đủ nhiều người dùng thực sự sử dụng. Bước vào thời đại AI, khả năng ứng dụng có giá trị thực sự trở nên quan trọng hơn, vấn đề này càng được nhấn mạnh, buộc các dự án phải xem xét lại mối quan hệ giữa sản phẩm, tăng trưởng và thực thi.

Ngày 27 tháng 1, ZetaChain công bố chính thức ra mắt ZetaChain 2.0, đồng thời giới thiệu ứng dụng đầu tiên hướng tới người tiêu dùng — Giao diện AI tập trung vào quyền riêng tư Anuma, đã bước vào giai đoạn thử nghiệm và mở danh sách chờ công khai.

Odaily Th日报 nhân cơ hội này đã có cuộc trao đổi sâu với Jessie, người phụ trách đầu tư và ươm tạo của ZetaChain, xoay quanh lộ trình phát triển AI × Web3, hướng đi của ZetaChain 2.0, cũng như cách Anuma, ứng dụng đầu tiên hướng tới người tiêu dùng, có thể mang theo các logic sản phẩm và tăng trưởng của mình. Dưới đây là phần tinh tuyển câu hỏi và trả lời:

Q1 Xin vui lòng giới thiệu sơ lược về nền tảng của bạn? Những trải nghiệm nào đã khiến bạn chọn gắn bó sâu với ngành Web3?

Tôi đã hoàn thành cấp 3 và đại học tại Mỹ, sau đó về nước làm việc trong ngành VC ba năm. Thực sự khiến tôi chuyển hướng sang Web3 là vào năm 2021. Một mặt, ngành VC truyền thống bắt đầu bước vào giai đoạn trì trệ, không còn nhiều cơ hội cấu trúc mới; mặt khác, ngành công nghiệp tiền mã hóa phát triển nhanh chóng, nhưng điều quan trọng hơn đối với tôi không phải là giá tăng mà là ngành bắt đầu rõ ràng hướng tới thị trường chính thống.

Tôi thấy các tổ chức truyền thống, bao gồm các ngân hàng lớn và thương hiệu tiêu dùng, bắt đầu tiếp xúc với tài sản mã hóa, NFT và hợp tác chuỗi với các công ty Web3 — điều này trước đây gần như không thể tưởng tượng nổi.

Dù tôi đã tiếp xúc với ngành công nghiệp mã hóa từ năm 2015, 2016, nhưng đến năm 2021 tôi mới thực sự nhận thức rõ sự biến đổi chất lượng của ngành, và đúng vào thời điểm đó tôi quyết định chính thức tham gia.

Q2 Là người phụ trách đầu tư và ươm tạo của ZetaChain, các mục tiêu cốt lõi của bộ phận của bạn là gì?

Ngay từ đầu, chỉ số đo lường cốt lõi của ZetaChain là số lượng người dùng, chứ không phải TVL hay các chỉ số về quy mô vốn khác. Dù là khi tôi mới vào, hay khi thảo luận về sứ mệnh và tầm nhìn của công ty với các sáng lập viên, tất cả đều thống nhất rõ ràng: ZetaChain muốn xây dựng các sản phẩm quy mô lớn hướng tới người dùng C-end thực sự, vì vậy “người dùng” luôn là tiêu chí đánh giá quan trọng nhất.

Trong các giai đoạn phát triển khác nhau, trọng tâm công việc thị trường cũng khác nhau. Giai đoạn đầu, từ khi sản phẩm ra thị trường, đến khi token ra mắt và một thời gian sau đó, chúng tôi chủ yếu tập trung xây dựng nhận thức thương hiệu và nền tảng hệ sinh thái. Trong giai đoạn này, chúng tôi đã tổ chức khoảng 150-200 sự kiện offline ở các khu vực khác nhau trên toàn cầu, đồng thời thúc đẩy token ra mắt trên gần như tất cả các sàn giao dịch chính, để đảm bảo người dùng ở các quốc gia và khu vực khác nhau đều có thể biết đến ZetaChain. Mục tiêu cốt lõi của giai đoạn này là mở rộng “cổng vào” và “nhận thức” của người dùng một cách toàn diện.

Trong hai năm qua, mục tiêu của giai đoạn này đã gần như hoàn thành. Từ năm ngoái trở đi, khi bắt đầu phát triển và triển khai các sản phẩm liên quan đến AI, mục tiêu thị trường rõ ràng đã thay đổi — từ “làm cho nhiều người biết đến chúng tôi” sang “thực sự giữ chân và phục vụ người dùng thực”.

Năm nay, chúng tôi có một mục tiêu rất rõ ràng: Thúc đẩy ít nhất 50 vạn người dùng hoạt động hàng tháng trong hệ sinh thái ZetaChain. Điều này không dễ, nên nhóm hiện tại tập trung rõ ràng vào hai hướng: một là tiếp tục xây dựng thương hiệu, hai là marketing dựa trên kết quả, nhằm thu hút và duy trì người dùng thực sự, tập trung vào việc thu hút và kích hoạt người dùng.

Q3 Hiện tại ZetaChain đã tiếp cận hơn chục triệu người dùng. Từ góc độ thị trường, những chỉ số nào phản ánh rõ nhất việc “sản phẩm và hệ sinh thái đang đi đúng hướng”?

Theo tôi, ZetaChain 2.0 mới thực sự bắt đầu có sức bật. Đánh giá xem sản phẩm và hệ sinh thái có đi đúng hướng hay không, điều cốt lõi không phải là quy mô dữ liệu chuỗi, mà là liệu sản phẩm 2.0 có bắt đầu được nhiều người dùng Web2 thực sự sử dụng và chấp nhận hay không.

Trong hai năm đầu, với tư cách là một chuỗi công khai, hệ sinh thái của chúng tôi ở trạng thái “đa hướng song song” — miễn là có người xây dựng, bất kể hướng nào, chúng tôi đều hỗ trợ. Đây là giai đoạn rất bình thường của chuỗi công khai ban đầu. Nhưng sau khi bước vào 2.0, chúng tôi đã chọn rõ ràng hơn, tập trung vào các ứng dụng liên quan đến AI.

Vì vậy, để đánh giá hướng đi có đúng hay không, chỉ số quan trọng nhất là tình hình sử dụng thực tế của người dùng Web2, như quy mô người dùng thực tế, mức độ hoạt động, và xem có duy trì hành vi sử dụng liên tục hay không. Từ góc độ này, giai đoạn hiện tại vẫn là “bước đầu xác nhận” của chúng tôi, và các dữ liệu người dùng thực sự này chính là chìa khóa để đánh giá xem lựa chọn hướng đi có đúng hay không.

Q4 Phía sau các dữ liệu quan trọng này, bạn nghĩ ZetaChain hiện đang bị đánh giá thấp nhất ở điểm nào? Là quy mô người dùng, độ chín của công nghệ, hay là những nhà phát triển đang xây dựng thứ gì đó?

Câu hỏi rất hay. Câu trả lời của tôi có thể nghe có vẻ “trừu tượng”, nhưng tôi nghĩ nó cực kỳ quan trọng — điểm bị đánh giá thấp nhất của ZetaChain chính là tâm thế xây dựng dài hạn và khả năng thực thi liên tục.

Trong bối cảnh thị trường hiện tại, thông tin cực kỳ minh bạch, cả người dùng lẫn nhà đầu tư đều rõ ràng: phần lớn các dự án sau khi ra token, nhanh chóng rơi vào trạng thái trì trệ. Nhiều nhóm vẫn còn giữ một số hoạt động trước khi mở khóa token, nhưng sau khi mở khóa, bất kể quy mô dự án lớn đến đâu, sự đổi mới và lặp lại thường chậm lại hoặc dừng hẳn.

Điểm khác biệt của ZetaChain là chúng tôi luôn suy nghĩ và thử nghiệm liên tục: hướng nào mới thực sự mang lại giá trị sử dụng thực, đổi mới nào có thể tạo ra giá trị lâu dài cho người dùng. Trong năm qua, chúng tôi không đảm bảo mọi lần thử nghiệm đều thành công, nhưng có thể khẳng định — chúng tôi chưa từng ngừng cải tiến sản phẩm và khám phá hướng đi mới.

Theo tôi, khả năng liên tục thử sai, điều chỉnh nhanh và thúc đẩy tiến trình trong môi trường thị trường phức tạp, thậm chí bất lợi, chính là một lợi thế cạnh tranh cực kỳ hiếm có và quý giá. Và chính điểm này, lại là phần dễ bị thị trường đánh giá thấp nhất của ZetaChain.

Q5 Ban đầu, ZetaChain nổi bật nhờ cách tiếp cận đơn giản, đa dụng trong khả năng tương tác giữa các L1, còn 2.0 rõ ràng mở rộng khả năng này sang AI. Bạn đánh giá thế nào về thời điểm phù hợp để đưa AI vào chiến lược cốt lõi?

Xét toàn cảnh ngành công nghiệp tiền mã hóa, điểm thành công lớn nhất của Crypto đến nay chính là xây dựng một hệ thống giá trị và tài sản lưu thông mở, không cần phép phép, đã được chứng minh rõ ràng và trở thành nền tảng quan trọng nhất của ngành. Tiếp theo, dù là stablecoin, thanh toán xuyên biên giới hay các dạng dữ liệu và ứng dụng phức tạp hơn, đều là mở rộng dựa trên nền tảng này.

Sự phổ biến nhanh chóng của AI trong năm qua là một biến số không thể bỏ qua. AI đã tiến vào đời sống hàng ngày của người dùng bình thường với tốc độ chưa từng có, tạo ra tần suất sử dụng và mức độ gắn kết cực cao. Điều này đồng nghĩa với việc dữ liệu được tạo ra, sử dụng và tập trung ngày càng tăng mạnh.

Trong bối cảnh này, chúng tôi cho rằng “bây giờ” là thời điểm rất quan trọng. Một mặt, AI ngày càng phụ thuộc vào dữ liệu; mặt khác, sự tập trung dữ liệu mang lại các vấn đề về quyền riêng tư, an toàn và kiểm soát. Thị trường đã bắt đầu cảm nhận rõ những mâu thuẫn này, và đó chính là nơi hạ tầng phi tập trung có thể phát huy giá trị.

Từ góc nhìn của ZetaChain, 2.0 không phải là đơn thuần “đuổi theo cơn sốt AI”, mà là mở rộng về mặt ý tưởng. Trước đây, chúng tôi giải quyết vấn đề tương tác đa chuỗi; hôm nay, chúng tôi đối mặt với dữ liệu, quyền riêng tư và hợp tác đa mô hình. Bản chất là xây dựng một lớp điều phối liên hệ giữa các hệ thống — chỉ là mở rộng từ liên chuỗi sang liên mô hình.

Theo chúng tôi, AI đã trở thành xu hướng chắc chắn, nhưng các vấn đề về quyền sở hữu dữ liệu và quyền riêng tư vẫn chưa được giải quyết một cách hệ thống. Khi mô hình trở thành hạ tầng nền tảng mới, dữ liệu và trí nhớ trở thành tài sản cốt lõi, quyền riêng tư không còn là tính năng phụ mà là yêu cầu cấu trúc. Do đó, việc đưa AI vào chiến lược cốt lõi và xây dựng khả năng dựa trên dữ liệu và quyền riêng tư là sự mở rộng tự nhiên của kiến trúc, chứ không phải là một sự chuyển hướng.

Điều này cũng phù hợp với đặc tính của đội ngũ chúng tôi. Các nhà sáng lập của ZetaChain, như Ankur Nandwani, đồng sáng lập Brave và $BAT, đều có nền tảng vững chắc về quyền riêng tư. Brave cung cấp trải nghiệm duyệt web nhanh, an toàn, không theo dõi, với hơn 101 triệu người dùng hoạt động tháng tính đến tháng 10 năm ngoái. Sự kiên trì lâu dài về quyền riêng tư khiến chúng tôi càng tin tưởng rằng: trong thời đại đa mô hình, hạ tầng thực sự phải giải quyết đồng thời vấn đề tương tác và chủ quyền dữ liệu.

Q6 ZetaChain 2.0 ra mắt ứng dụng Anuma dành cho người tiêu dùng, là một sản phẩm có thể chạy giữa nhiều mô hình AI, giữ lại trí nhớ của người dùng. Bạn muốn cộng đồng nhìn nhận Anuma như thế nào? Nó là một sản phẩm tăng trưởng, hay là một “cửa sổ giúp hiểu rõ ZetaChain 2.0”?

Với chúng tôi, Anuma trước tiên là một sản phẩm tiêu dùng độc lập, chứ không chỉ là một cửa sổ trình diễn để “giải thích ZetaChain 2.0”.

Về mặt sản phẩm và thị trường, chúng tôi xác định rõ mục tiêu của Anuma là hướng tới người dùng Web2, chứ không chỉ Web3. Các hoạt động marketing, thiết kế sản phẩm và giao tiếp với người dùng đều theo logic của sản phẩm Web2 — hướng tới những người dùng sẵn sàng sử dụng lâu dài, thực sự cần sản phẩm này, chứ không chỉ để trình diễn công nghệ.

ZetaChain 2.0 giống như hạ tầng nền tảng, giải quyết các vấn đề về dữ liệu, quyền riêng tư và hợp tác; còn Anuma là sản phẩm trực quan, dễ dùng dành cho người dùng phổ thông. Hai thứ này là mối quan hệ giữa khả năng nền tảng và ứng dụng phía trên, nhưng về mặt thực thi, chúng tôi chọn làm tốt sản phẩm trước.

Về ý nghĩa này, Anuma không phải là “mặt tiền giải thích 2.0”, mà là một sản phẩm theo chuẩn Web2 hoàn chỉnh. Chúng tôi tin rằng, trong bối cảnh hiện tại, dùng blockchain để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư là lựa chọn công nghệ tối ưu để đạt mục tiêu này.

Q7 Từ góc độ thị trường và tăng trưởng, ZetaChain 2.0 ưu tiên thu hút loại nhà phát triển nào nhất? Là các builder gốc Web3, nhà phát triển AI độc lập, hay các nhóm truyền thống đang chuyển đổi?

Hiện tại, chúng tôi ưu tiên nhất là các nhà phát triển trong lĩnh vực AI, đặc biệt là các nhóm đã có năng lực sản phẩm nhất định, chứ không chỉ là các builder gốc Web3.

Chiến lược nhà phát triển của chúng tôi không giới hạn trong Web3. Lý do chọn blockchain làm nền tảng là vì trong các lĩnh vực dữ liệu, quyền riêng tư và mở, nó là công nghệ phù hợp nhất hiện nay, chứ không phải vì muốn giới hạn nhà phát triển trong ngành mã hóa.

Thực tế, nhóm của chúng tôi tập trung nhiều vào hợp tác với cộng đồng nhà phát triển AI, gồm các nhà sáng lập độc lập và các nhóm startup AI, ít đầu tư vào các dự án Web3 thuần túy.

Chúng tôi muốn ZetaChain 2.0 được hiểu như một hạ tầng nền tảng hướng tới kỷ nguyên AI: các nhà phát triển có thể tập trung xây dựng sản phẩm và ứng dụng, chứ không phải xoay quanh token hay các câu chuyện ngắn hạn. Đây cũng là lý do chúng tôi thấy nhóm nhà phát triển AI phù hợp hơn với hướng đi dài hạn của ZetaChain 2.0.

Q8 Trong chu kỳ này, nhiều dự án hạ tầng gặp vấn đề: có nhiều nhà phát triển, nhưng ít ứng dụng thực sự ra đời. Theo bạn, điều quan trọng nhất để tránh “đường dẫn phụ thuộc” trong giai đoạn ZetaChain 2.0 là gì?

Tôi nghĩ điều quan trọng nhất là từ đầu đã tránh “chỉ phục vụ vòng lặp nội bộ Web3”.

Trong giai đoạn 1.0, ngành thường dùng các phương pháp như hackathon, airdrop để thu hút nhà phát triển và người dùng, nhưng kết quả là phần lớn chỉ là những người tham gia vì lợi ích ngắn hạn, không phải nhóm xây dựng sản phẩm lâu dài, hướng tới người dùng thật sự. Đó là lý do nhiều dự án hạ tầng có nhiều nhà phát triển, nhưng ít ứng dụng ra đời.

Sau khi bước vào 2.0, chúng tôi đã điều chỉnh rõ ràng chiến lược nhà phát triển — tập trung vào các nhà phát triển đến từ Web2 và lĩnh vực AI. Về quy mô hệ sinh thái, năng lực sản phẩm, và hiểu biết về nhu cầu người dùng, các nhà phát triển trong Web2 và AI đã trưởng thành hơn, có khả năng tạo ra các sản phẩm thực sự được sử dụng.

Song song đó, về tăng trưởng người dùng và ứng dụng, chúng tôi cố ý tránh các phương pháp “kích thích ngắn hạn” như đợt airdrop. Vì mục tiêu của chúng tôi là xây dựng sản phẩm hướng tới người dùng Web2, nên chiến lược tăng trưởng phải dựa trên thực lực sản phẩm và các phương pháp thu hút người dùng thực, chứ không dựa vào các hình thức kích thích ngắn hạn.

Tóm lại, chúng tôi chú trọng vào việc nhà phát triển đến từ đâu: có phải vì lợi ích ngắn hạn hay vì xây dựng giá trị lâu dài dựa trên khả năng nền tảng của ZetaChain 2.0. Đây chính là “đường đi tránh phụ thuộc” quan trọng nhất trong giai đoạn này.

Q9 Ở thời điểm hiện tại, bạn nhìn nhận thế nào về các câu chuyện trong lĩnh vực AI × Web3? So với “đánh giá các hướng bị thổi phồng hoặc bị xem nhẹ”, bạn có quan tâm hơn đến vấn đề nào khác?

Nếu phải dùng “thổi phồng hoặc xem nhẹ” để mô tả, tôi lại nghĩ vấn đề không nằm ở câu chuyện, mà ở quyết tâm thực thi các câu chuyện đó.

Trong hai năm qua, tôi đã thấy nhiều ý tưởng liên quan đến AI × Web3, các hướng đi rất tốt, thậm chí đã được chứng minh trong Web2. Từ góc độ công nghệ, Web3 thực sự phù hợp hơn trong nhiều tình huống. Những dự án này khi mới xuất hiện, tôi đều nghĩ “đây là ý tưởng tuyệt vời”.

Nhưng đáng tiếc là, sau khi chính thức ra mắt, nhiều dự án không duy trì đầu tư đủ lâu, không biến những câu chuyện ban đầu thành hành động thực sự. Câu chuyện có thể rất hoàn chỉnh, nhưng sau khi phát hành token, tiến độ và nỗ lực đều chậm lại hoặc dừng hẳn.

Vậy nếu nói có gì bị thổi phồng, tôi nghĩ đó chính là kỳ vọng vào “khả năng thực thi dài hạn”; còn bị xem nhẹ lại là khả năng duy trì đầu tư liên tục, dám thử nghiệm, dám làm đến cùng trong điều kiện không chắc chắn.

Điều này không chỉ xảy ra trong AI × Web3, mà còn là vấn đề chung của toàn ngành Web3. Nhiều nhóm có lý tưởng cao đẹp ban đầu, nhưng khi đạt được thành công bước đầu, ít nhóm dám tiếp tục chịu rủi ro dài hạn, đầu tư lại để làm những việc khó hơn.

Từ góc độ phát triển ngành, điều này thật đáng tiếc. Bởi vì, để Web3 thực sự trở thành xu hướng chính, không phải là một câu chuyện nào đó, mà là các nhóm sẵn sàng theo đuổi một hướng tốt, làm lâu dài và kiên trì.