Vào ngày 21 tháng 2, Zhipu đã phát hành thư xin lỗi về gói đăng ký lập trình AI GLM Coding Plan và công bố phương án xử lý và bồi thường. Zhipu cho biết, lần chỉnh sửa này chủ yếu gặp phải ba vấn đề: thiếu minh bạch về quy tắc, tốc độ triển khai GLM-5 quá chậm, và thiết kế cơ chế nâng cấp cho người dùng cũ còn sơ sài. Sau khi ra mắt GLM-5, lượng truy cập vượt quá dự kiến, tốc độ mở rộng không theo kịp, do đó GLM-5 đã được mở dần theo thứ tự Max, Pro, Lite. Hiện tại, người dùng Max đã được mở hoàn toàn, người dùng Pro dù đã mở nhưng có thể gặp giới hạn lưu lượng do tải cao trong giờ cao điểm, còn người dùng Lite sẽ được mở dần theo từng giai đoạn sau kỳ nghỉ, không trong giờ cao điểm. Đối với các người dùng Lite và Pro bị ảnh hưởng, Zhipu hỗ trợ tự nguyện đăng ký hoàn tiền.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
智谱 xin lỗi về vấn đề Kế hoạch Mã hóa GLM và công bố phương án bồi thường
Vào ngày 21 tháng 2, Zhipu đã phát hành thư xin lỗi về gói đăng ký lập trình AI GLM Coding Plan và công bố phương án xử lý và bồi thường. Zhipu cho biết, lần chỉnh sửa này chủ yếu gặp phải ba vấn đề: thiếu minh bạch về quy tắc, tốc độ triển khai GLM-5 quá chậm, và thiết kế cơ chế nâng cấp cho người dùng cũ còn sơ sài. Sau khi ra mắt GLM-5, lượng truy cập vượt quá dự kiến, tốc độ mở rộng không theo kịp, do đó GLM-5 đã được mở dần theo thứ tự Max, Pro, Lite. Hiện tại, người dùng Max đã được mở hoàn toàn, người dùng Pro dù đã mở nhưng có thể gặp giới hạn lưu lượng do tải cao trong giờ cao điểm, còn người dùng Lite sẽ được mở dần theo từng giai đoạn sau kỳ nghỉ, không trong giờ cao điểm. Đối với các người dùng Lite và Pro bị ảnh hưởng, Zhipu hỗ trợ tự nguyện đăng ký hoàn tiền.