Khi Walmart và Target đi theo những hướng khác nhau, tất cả đều chú ý đến các CEO mới của họ

Trong bài viết này

• TGT
• WMT

Theo dõi cổ phiếu yêu thích của bạn TẠO TÀI KHOẢN MIỄN PHÍ

Giám đốc điều hành Walmart John Furner, bên trái, và Giám đốc Target Michael Fiddelke.

Walmart (L) | Getty Images ®

Khi Walmart và Target báo cáo kết quả lợi nhuận dịp lễ trong quý này, các nhà đầu tư có thể nhanh chóng bỏ qua những kết quả đó.

Thay vào đó, họ có khả năng sẽ tập trung nhiều hơn vào tương lai của hai nhà bán lẻ lớn này dưới sự lãnh đạo của các CEO mới và triển vọng của người tiêu dùng Mỹ trong năm 2026.

Cả hai công ty đều có sự thay đổi lãnh đạo trong tháng này: Giám đốc điều hành Walmart John Furner và Giám đốc Target Michael Fiddelke, đều là những người trong nội bộ công ty lâu năm, đã đảm nhận vai trò của mình vào ngày 1 tháng 2.

Hai nhà bán lẻ đối thủ đã đối mặt với cùng những thách thức kinh tế. Người tiêu dùng Mỹ vẫn chi tiêu, nhưng mua sắm có chọn lọc, khi lạm phát và thuế quan đẩy giá hàng tạp hóa và các mặt hàng thiết yếu lên cao hơn, khiến một số người tiêu dùng suy nghĩ kỹ hơn về các khoản chi tiêu không thiết yếu.

Tuy nhiên, trong khi cả Walmart và Target đều có CEO mới, con đường phía trước của họ có vẻ hoàn toàn khác biệt.

Cổ phiếu của Walmart đã tăng khoảng 163% trong vòng năm năm qua và tăng khoảng 24% trong năm qua, tính đến ngày đóng cửa thị trường thứ Ba. Nó đã đạt mức cao nhất trong 52 tuần vào thứ Ba. Trong khi đó, cổ phiếu Target đã giảm khoảng 40% trong vòng năm năm và giảm 10% trong năm qua.

Hiệu suất thị trường chứng khoán của các nhà bán lẻ phản ánh sự phân kỳ rõ rệt trong kết quả doanh số bán hàng của họ. Walmart thu hút khách hàng ở mọi mức thu nhập và đang tăng tốc với doanh số bán hàng trực tuyến và các lĩnh vực lợi nhuận cao hơn như quảng cáo. Target đang gặp khó khăn với doanh số chậm hơn và lưu lượng khách đến cửa hàng yếu hơn. Walmart dự kiến doanh thu ròng cả năm sẽ tăng từ 4,8% đến 5,1%. Trong khi đó, Target dự kiến sẽ giảm doanh số trong cả năm.

Giám đốc điều hành Walmart John Furner thừa nhận rằng doanh nghiệp của ông “về cơ bản là vững mạnh” và “đang trên đà phát triển tốt,” theo Neil Saunders, giám đốc điều hành và nhà phân tích bán lẻ tại GlobalData.

“Trong nhiều khía cạnh, nhiệm vụ của ông là giữ cho con tàu ổn định và xem ông có thể làm gì để tăng tốc,” ông nói.

Ngược lại, Giám đốc Target Michael Fiddelke phải “bán hình ảnh Target của tương lai” sau bốn năm doanh số hàng năm gần như không thay đổi, Saunders nói.

“Điều tôi nghĩ ông ấy muốn làm là tạo ra sự phấn khích, nói rằng, ‘Nhìn này, tôi thực sự hào hứng với vai trò này. Tôi rất mong đợi những gì Target có thể trở thành. Chúng ta sẽ thay đổi mọi thứ. Chúng ta sẽ trở thành một doanh nghiệp khác. Chúng ta sẽ trở lại như trước đây,’” ông nói.

Dưới đây là cái nhìn kỹ hơn về những gì chúng ta biết cho đến nay về kế hoạch của các CEO và những điều nhà đầu tư sẽ chú ý trong báo cáo lợi nhuận:

Biển hiệu Walmart Inc. trong buổi niêm yết của công ty tại Nasdaq MarketSite ở New York, Mỹ, ngày thứ Ba, 9 tháng 12 năm 2025.

Michael Nagle | Bloomberg | Getty Images

Walmart: Tiếp tục chuỗi thành công

Walmart sẽ báo cáo kết quả lợi nhuận quý tài chính thứ tư trước giờ mở cửa thị trường vào thứ Năm.

Gã khổng lồ bán lẻ này đã có những tháng vừa qua rất bận rộn: Cùng với việc công ty có CEO mới, vốn hóa thị trường của họ đã vượt qua 1 nghìn tỷ USD vào đầu tháng 2. Tháng 12, công ty đã chuyển đổi niêm yết cổ phiếu từ Sở Giao dịch Chứng khoán New York sang Nasdaq, nhằm hướng tới việc được các nhà đầu tư nhìn nhận giống như đối thủ chính của mình là Amazon, và tháng 1 đã được thêm vào chỉ số Nasdaq-100.

xem ngay

VIDEO5:0905:09

Phiên bản Thị trường Mỹ: Walmart

Phiên bản Thị trường Mỹ

Khi CEO lâu năm Doug McMillon rời khỏi vị trí, ông đã nói trong một cuộc phỏng vấn trên CNBC “Squawk Box” rằng ông đang chuyển giao nhiệm vụ cho Furner khi công ty thúc đẩy việc áp dụng trí tuệ nhân tạo và định hình lại hoạt động kinh doanh cũng như cách khách hàng mua sắm của mình.

Walmart đã công bố các thỏa thuận với hai nền tảng chatbot AI lớn, ChatGPT của OpenAI và Google Gemini, nhằm giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua các sản phẩm của họ hơn.

Furner, người đã thăng tiến qua các vị trí tại Walmart trong nhiều thập kỷ tại công ty có trụ sở tại Arkansas, đã giám sát phần lớn hoạt động của công ty trong vai trò CEO của Walmart Mỹ. Ông được chọn phần lớn dựa trên thành công trong việc mở rộng hoạt động kinh doanh kỹ thuật số của Walmart, một phần quan trọng trong tương lai của công ty, theo Kate McShane, nhà phân tích bán lẻ của Goldman Sachs.

Walmart Inc. (NYSE: WMT) thông báo rằng Hội đồng Quản trị đã bầu ông John Furner, 51 tuổi, thay thế ông Doug McMillon, 59 tuổi, làm Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Walmart Inc., có hiệu lực từ ngày 1 tháng 2 năm 2026.

Ảnh: Walmart Inc.

Tháng 5, Walmart ghi nhận quý lợi nhuận đầu tiên cho hoạt động thương mại điện tử tại Mỹ và toàn cầu, khi dịch vụ giao hàng tại nhà, kinh doanh quảng cáo và chợ thứ ba đều phát triển.

Corey Tarlowe, nhà phân tích bán lẻ tại Jefferies, cho biết các nhà đầu tư của Walmart “muốn nhiều hơn thế nữa” — cụ thể là tăng trưởng thương mại điện tử, thành công trong lĩnh vực thực phẩm và mở rộng thị phần với nhiều nhóm khách hàng hơn, kể cả những khách hàng giàu có hơn.

Tuy nhiên, kết quả của Walmart trong quý lễ có thể đánh dấu một điểm ngoặt trong thế giới bán lẻ. Amazon có thể lần đầu tiên trở thành nhà bán lẻ lớn nhất về doanh thu hàng năm, mặc dù công ty kiếm phần lớn tiền từ các dịch vụ công nghệ như điện toán đám mây và quảng cáo.

Sau đó, Saunders nói rằng so sánh này không hoàn toàn chính xác, nhưng mang tính “biểu tượng quan trọng” khi hai đối thủ cạnh tranh cố gắng vượt mặt nhau. Walmart đã phát triển phần lớn bằng cách dựa vào các cửa hàng để giao hàng thực phẩm và cung cấp dịch vụ nhận hàng tại chỗ cho các đơn hàng trực tuyến. Amazon, gần đây thông báo sẽ đóng cửa các cửa hàng Amazon Fresh và Go, và chuyển đổi một số thành các địa điểm Whole Foods, đã cố gắng “bổ sung” thực phẩm tươi vào khối lượng lớn các đơn hàng trực tuyến của mình, ông nói.

Là nhà bán lẻ thực phẩm lớn nhất về doanh thu của quốc gia, Walmart cũng đang chống lại sự mở rộng của Aldi, nhà phân phối giá rẻ tư nhân, và có thể cảm nhận được sức ép từ Kroger, nhà vận hành siêu thị đã thuê cựu nhân viên Walmart Greg Foran làm CEO mới.

Trong một bản ghi nhớ gửi tới nhân viên vào ngày thứ hai khi ông trở thành CEO, Furner nói rằng lãnh đạo của ông sẽ được hình thành từ hơn 32 năm làm việc tại Walmart, và ông tin rằng công ty “đang ở vị trí tốt để dẫn đầu trong kỷ nguyên bán lẻ tiếp theo.”

“Kỷ nguyên tiếp theo này sẽ mở ra những cách mới để hiện thực hóa tầm nhìn của chúng ta dựa trên con người và công nghệ,” ông nói trong bản ghi nhớ. “Bằng cách tận dụng quy mô toàn cầu của mình, chúng ta có thể phục vụ khách hàng và thành viên tốt hơn với tốc độ, độ tin cậy và trải nghiệm tốt hơn, bất kể họ chọn mua sắm ở đâu.”

Ông cho biết chiến lược này đã bắt đầu thể hiện rõ khi “công nghệ và AI đang giúp giảm ma sát trong công việc của chúng ta, đơn giản hóa quyết định, cải thiện luồng hàng tồn kho, và giải phóng thời gian để bạn có thể tập trung vào những điều quan trọng nhất: phục vụ khách hàng và thành viên cũng như nhau.”

Khách hàng mua sắm tại một cửa hàng Target ngày 10 tháng 2 năm 2026 ở Chicago, Illinois.

Scott Olson | Getty Images

Target: Theo đuổi sự trở lại

Đối với Fiddelke, báo cáo lợi nhuận của Target có thể là cái nhìn sâu nhất về lộ trình trở lại tăng trưởng của nhà phân phối giá rẻ thời trang.

Công ty đang theo đuổi sự trở lại và dự kiến sẽ chia sẻ kết quả quý lễ và dự báo tài chính năm hiện tại vào ngày 3 tháng 3 tại cuộc họp tài chính tại trụ sở chính ở Minneapolis.

Nhà bán lẻ lớn này đã gặp nhiều thử thách. Lượt truy cập cửa hàng và website giảm sút. Khách hàng phàn nàn về điều kiện cửa hàng, bao gồm các mặt hàng hết hàng và hàng dài chờ thanh toán. Và Target cũng đã đối mặt với các cuộc tẩy chay và phản đối về các lập trường chính trị và xã hội của công ty, như việc rút bỏ cam kết đa dạng, công bằng và hòa nhập, cũng như quyết định không công khai phản đối làn sóng thực thi luật nhập cư tại quê nhà.

Khi doanh số giảm, Target đã cắt giảm lực lượng lao động. Năm ngoái, họ đã cắt bỏ 1.800 vị trí công ty trong đợt sa thải lớn đầu tiên trong một thập kỷ.

Báo cáo lợi nhuận của Target được mong đợi hơn nhiều so với Walmart vì có quá nhiều câu hỏi về chiến lược xoay vòng của họ và thời gian cần thiết để thực hiện, theo McShane của Goldman Sachs. Các nhà đầu tư tranh luận về việc công ty có thể cần đầu tư bao nhiêu vào hàng hóa, marketing và nhân lực cửa hàng để thúc đẩy doanh số.

“Walmart đã theo đuổi một chương trình kỹ thuật số tích cực hơn nhiều so với Target, từ omnichannel đến tự động hóa và marketplace,” bà nói.

Bà còn nói rằng trong khi Target không muốn trở thành Amazon hay Walmart, “họ phải xác định rõ mình muốn trở thành ai và làm thế nào để cạnh tranh.”

Giám đốc vận hành của Target, Michael Fiddelke, sẽ thay thế Brian Cornell làm CEO.

Ảnh: Target

Ngay từ bây giờ, Fiddelke đã gửi tín hiệu rằng ông đang thực hiện những thay đổi. Tuần trước, ông thông báo qua email gửi nhân viên rằng Target sẽ tăng cường nhân lực tại các cửa hàng, mặc dù Fiddelke và công ty từ chối tiết lộ mức đầu tư thêm giờ cho nhân viên. Đồng thời, họ cũng cắt khoảng 500 vị trí tại các trung tâm phân phối và văn phòng khu vực.

Vào Chủ nhật, Fiddelke đã thay đổi đội ngũ lãnh đạo của Target, đưa trở lại vai trò trưởng bộ phận thương mại chính và thông báo về một sự ra đi nổi bật. Cara Sylvester, trước đây là giám đốc trải nghiệm khách hàng, trở thành giám đốc thương mại của Target, còn Lisa Roath, trước đây là giám đốc thương mại các mặt hàng thực phẩm, thiết yếu và làm đẹp, đã thay thế Fiddelke làm giám đốc vận hành.

Cùng lúc đó, Giám đốc Thương mại Rick Gomez rời khỏi công ty sau hơn một thập kỷ, và Jill Sando, giám đốc thương mại các mặt hàng quần áo, phụ kiện, nhà cửa và đồ chơi, bộ phận giải trí Fun101, sẽ nghỉ hưu.

Target cũng đã khai trương một cửa hàng ý tưởng mới tại khu phố SoHo của thành phố New York. Mặc dù địa điểm này là duy nhất, nhưng trọng tâm về thời trang có thể truyền cảm hứng cho nhiều thay đổi hơn tại các cửa hàng trên toàn quốc và vùng ngoại ô, theo McShane.

Việc đẩy mạnh các sản phẩm chất lượng cao hơn là một phần chiến lược chính của Fiddelke. Trong một email gửi tới nhân viên và khách hàng trong tuần đầu tiên, Fiddelke đã đề ra bốn ưu tiên: nâng cao thương hiệu hàng hóa của Target, cải thiện trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy công nghệ và củng cố lực lượng lao động cùng cộng đồng xung quanh công ty.

Tarlowe của Jefferies cho biết sự kiện nhà đầu tư sắp tới của Target là “cơ hội để họ truyền đạt rõ ràng với mọi người và nói ‘Chúng tôi nghe những gì bạn muốn. Đây là cách chúng tôi sẽ thực hiện điều đó.’”

“Thay đổi đang diễn ra, câu hỏi là thị trường có nhận thấy và đánh giá cao không,” ông nói.

Correction: Bài viết này đã được cập nhật để phản ánh việc Walmart đã chuyển đổi niêm yết từ Sở Giao dịch Chứng khoán New York sang Nasdaq vào tháng 12 và được thêm vào chỉ số Nasdaq-100 vào tháng 1. Phiên bản trước đó đã ghi nhầm ngày chuyển sang thị trường chứng khoán Nasdaq và mô tả sai về việc chuyển vào Nasdaq-100.