Đây là một thông cáo báo chí trả phí. Vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà phân phối thông cáo báo chí để biết thêm thông tin.

Proforce Pest Control hợp tác với OutboundIQ để kết nối lại với khách hàng và bảo vệ doanh thu định kỳ

PR Newswire

Thứ Bảy, ngày 21 tháng 2 năm 2026 lúc 5:17 sáng GMT+9 2 phút đọc

BOCA RATON, Florida, ngày 20 tháng 2 năm 2026 /PRNewswire/ – Proforce Pest Control, nhà cung cấp dịch vụ kiểm soát dịch hại cho nhà ở và thương mại hàng đầu khu vực Đông Nam, hôm nay công bố hợp tác chiến lược với OutboundIQ nhằm nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng và bảo vệ dòng doanh thu định kỳ. Sự hợp tác này nhằm cải thiện liên lạc với khách hàng hiện tại và khách hàng cũ đã mất liên lạc do thanh toán chậm hoặc thông tin cũ kỹ.

Proforce Pest Control

Các công ty kiểm soát dịch hại dựa trên đăng ký thường gặp khó khăn trong việc kết nối lại với khách hàng khi thông tin thanh toán thay đổi hoặc thông tin liên hệ trở nên lỗi thời. Mặc dù đội ngũ nội bộ đã nỗ lực chủ động, nhưng các cuộc gọi đi lặp lại từ cùng một số thường không được trả lời, khiến các cập nhật hóa đơn đơn giản bị bỏ qua và khách hàng không được bảo vệ khỏi các mối đe dọa về dịch hại.

Bằng cách tích hợp công nghệ gọi điện tiên tiến của OutboundIQ, Proforce Pest Control đã giải quyết vấn đề này với chiến lược hiển thị số gọi linh hoạt hơn và phương pháp tiếp cận liên lạc outbound cải tiến. Hệ thống mới cho phép Proforce thay đổi số điện thoại sử dụng để liên lạc với khách hàng, từ đó tăng khả năng nhận cuộc gọi và có các cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Kết quả ban đầu sau tuần đầu tiên rất khả quan, bao gồm tăng đáng kể tỷ lệ liên lạc với các tài khoản quá hạn trước đó không thể tiếp cận.

“Chúng tôi nhanh chóng nhận ra rằng việc đa dạng hóa chiến lược gọi điện thực sự tạo ra sự khác biệt,” ông Charles Fox, Giám đốc Chiến lược của Proforce Pest Control, chia sẻ. “OutboundIQ đã hợp tác với chúng tôi để mở rộng dần dần và cẩn thận thay vì đẩy chúng tôi vào một giải pháp quá lớn. Điều đó đã tạo nên sự khác biệt khi chúng tôi cùng nhau xác nhận thành công.”

Các chỉ số ban đầu cho thấy sự cải thiện rõ rệt ở các danh mục tuổi thọ khách hàng chính, với tỷ lệ liên lạc tăng hơn 160%–200% so với các nỗ lực tiếp cận trước đó. Những kết quả này đã giúp Proforce tái kết nối khách hàng, cập nhật phương thức thanh toán và bảo vệ các kế hoạch dịch vụ liên tục cung cấp khả năng phòng chống dịch hại cần thiết suốt cả năm.

Với thành công ban đầu, Proforce đã mở rộng việc sử dụng nền tảng của OutboundIQ ngoài lĩnh vực thu hồi nợ để bao gồm tiếp cận khách hàng mới hoàn toàn, phản ánh cam kết của công ty trong việc đầu tư vào công nghệ nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành.

“Hợp tác với các công ty chia sẻ giá trị và hỗ trợ các giải pháp thực tiễn, dựa trên kết quả là cốt lõi trong cách chúng tôi phát triển,” ông Fox nói. “OutboundIQ đã giúp chúng tôi kết nối lại với khách hàng một cách tôn trọng, hiệu quả và cuối cùng mang lại lợi ích cho cả khách hàng lẫn doanh nghiệp của chúng tôi.”

Tiếp tục câu chuyện  

Để biết thêm thông tin về Proforce Pest Control, vui lòng truy cập proforcepest.com.

Về Proforce Pest Control

Proforce Pest Control cung cấp dịch vụ kiểm soát dịch hại cho nhà ở và thương mại trên toàn khu vực Đông Nam, bao gồm Florida, Georgia, Bắc Carolina, Nam Carolina và Virginia. Proforce cung cấp các giải pháp thân thiện với thú cưng và môi trường, công nghệ hiện đại, dịch vụ phản hồi nhanh và đảm bảo hài lòng 100% để bảo vệ nhà cửa và doanh nghiệp khỏi dịch hại quanh năm.

Thông tin liên hệ truyền thông

Wendy Lin Chen
Trưởng phòng Marketing
marketing@proforcepest.com

Cision

Xem nội dung gốc để tải xuống đa phương tiện:https://www.prnewswire.com/news-releases/proforce-pest-control-partners-with-outboundiq-to-reconnect-with-customers-and-protect-recurring-revenue-302693832.html

Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Thông tin thêm