Hiểu về Phúc lợi Xã hội: Định nghĩa, Lợi ích và Các ví dụ của Doanh nghiệp

Những điểm chính cần ghi nhớ

• Lợi ích xã hội mang lại lợi ích cho số lượng người lớn nhất có thể và bao gồm các chương trình hỗ trợ như không khí sạch và khả năng đọc viết.
• Các tập đoàn sử dụng trách nhiệm xã hội để tăng cường lòng trung thành của nhân viên và hình ảnh thương hiệu.
• Mạng xã hội nâng cao hoạt động vận động và gây quỹ cho các sáng kiến vì lợi ích xã hội.
• Các công ty dầu khí đầu tư vào năng lượng tái tạo để cải thiện trách nhiệm môi trường.

Lợi ích xã hội là gì?

Lợi ích xã hội mang lại lợi ích cho nhiều người nhất có thể, chẳng hạn như thông qua các chương trình về không khí sạch và nước sạch. Các tập đoàn có thể nâng cao lòng tin và sự trung thành của người tiêu dùng và công chúng bằng cách phù hợp với các sáng kiến vì lợi ích xã hội. Lợi ích xã hội có thể tăng năng suất và đổi mới sáng tạo bằng cách mang lại cho các công ty một mục đích rõ ràng. Nó cũng tạo nền tảng cho các hoạt động từ thiện hoặc từ thiện xã hội. Mạng xã hội hiệu quả trong việc thúc đẩy, vận động và gây quỹ cho các nỗ lực vì lợi ích xã hội. Các công ty như Total và Equinor đầu tư vào năng lượng tái tạo để nâng cao hình ảnh môi trường của họ.

Vai trò của lợi ích xã hội trong kinh doanh hiện đại

Định nghĩa về kinh doanh dựa trên chủ nghĩa tư bản nói rằng các công ty tồn tại chỉ để mang lại lợi nhuận tối đa cho cổ đông. Điều này thường không song hành với việc phục vụ lợi ích chung như thúc đẩy không khí và nước sạch hoặc độc lập tài chính cho tất cả công dân.

Khi các tập đoàn ngày càng chú trọng hơn đến các nỗ lực bền vững doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội nhằm thừa nhận một hợp đồng xã hội thực tế với công chúng, mô hình kinh doanh của họ có thể mở rộng để bao gồm nhiều hoạt động thúc đẩy lợi ích xã hội trong chiến lược và hoạt động hàng ngày.

Cách các tập đoàn tích hợp lợi ích xã hội

Quyết định của nhà sáng lập Microsoft, Bill Gates, người giàu thứ sáu thế giới (tính đến ngày 18 tháng 7 năm 2024), dành một khoản lớn tài sản của mình để giải quyết một số vấn đề khó khăn nhất của thế giới là một ví dụ về công việc mang lại lợi ích xã hội. Quỹ Bill & Melinda Gates điều hành các chương trình giảm thiểu và chữa trị các bệnh như HIV, sốt rét, bệnh nhiệt đới neglected, và nhiều hơn nữa ở các nước đang phát triển.

Các tập đoàn mong muốn xây dựng hình ảnh có ý thức xã hội và trách nhiệm đã tạo ra các chương trình nhằm làm nổi bật công việc hướng tới lợi ích xã hội của họ. Ngoài cảm giác tích cực mà các chương trình này mang lại, việc làm các công việc có lợi cho xã hội còn giúp công ty có mục đích và đam mê.

Điều này có thể giúp tăng năng suất, đổi mới sáng tạo và tăng trưởng, vì nhân viên tin vào sứ mệnh của công ty thường đầu tư nhiều hơn vào công việc của mình. Làm việc hướng tới lợi ích xã hội cũng giúp xây dựng mối quan hệ với cộng đồng. Trong việc giúp đỡ một cộng đồng hoặc nhóm người, công ty có thể hy vọng rằng nỗ lực của họ sẽ được đền đáp bằng doanh số bán hàng.

Đầu tư của các tập đoàn vào lợi ích xã hội cũng có thể giúp xây dựng và duy trì thương hiệu và danh tính của họ, cũng như lòng trung thành. Một ví dụ điển hình là thương hiệu Newman’s Own, rõ ràng ghi trên nhãn “100% lợi nhuận giúp trẻ em”. Quỹ của công ty này dành riêng cho việc nuôi dưỡng trẻ em mắc bệnh nặng, công bằng thực phẩm bản địa, giáo dục dinh dưỡng và thực phẩm trường học.

Ảnh hưởng của mạng xã hội đối với lợi ích xã hội

Ngày càng nhiều, lợi ích xã hội đã liên kết với mạng xã hội vì định nghĩa của nó đã mở rộng để bao gồm các hành động hoặc cảm xúc có thể chia sẻ. Các nền tảng mạng xã hội trở thành một phần của lợi ích xã hội vì chúng là cách hiệu quả để giáo dục công chúng, vận động và gây quỹ cho các chương trình hỗ trợ lợi ích xã hội. Nó cũng có nghĩa là các cá nhân, không chỉ chính phủ, tập đoàn hay các tổ chức từ thiện, có thể vận động cho lợi ích xã hội.

Aristotle mô tả lợi ích chung là “phù hợp với, và chỉ có thể đạt được bởi cộng đồng, nhưng được chia sẻ cá nhân bởi các thành viên của nó.”

Các sáng kiến của doanh nghiệp vì lợi ích xã hội môi trường

Khi biến đổi khí hậu trở thành vấn đề trung tâm, các công ty dầu khí ngày càng bị chỉ trích vì vai trò của họ trong việc gây ô nhiễm khí quyển. Nhiều công ty đã phản ứng bằng cách tạo ra các bộ phận riêng để thúc đẩy hình ảnh môi trường của họ. Ví dụ, Total, công ty dầu lớn nhất của Pháp, được cho là đã dành 4,3% ngân sách của mình để đầu tư vào công nghệ năng lượng tái tạo từ năm 2010 đến 2018.

Trong khi đó, theo cùng một báo cáo, Equinor, công ty năng lượng lớn nhất của Na Uy, dự định chi từ 15% đến 20% ngân sách của mình cho năng lượng tái tạo vào năm 2030. Nhiều công ty dầu khí lớn khác, bao gồm British Petroleum, cũng đang đầu tư mạnh vào các dự án năng lượng tái tạo.

Kết luận

Lợi ích xã hội đồng nghĩa với lợi ích chung và liên quan đến việc mang lại lợi ích cho số lượng người lớn nhất có thể. Các tập đoàn tham gia vào lợi ích xã hội để tăng cường lòng trung thành của khách hàng, thu hút khách hàng mới và nâng cao thương hiệu của họ. Nó cũng có thể tăng năng suất và đổi mới sáng tạo của nhân viên và làm nền tảng cho các hoạt động từ thiện. Công việc của Quỹ Bill & Melinda Gates là ví dụ điển hình về tập trung vào lợi ích xã hội, cũng như một công ty dầu khí đầu tư vào năng lượng tái tạo.