Không phải lúc để im lặng về tính bền vững. Chỉ cần hỏi tập đoàn làm đẹp L’Oréal

Ít người sẽ chọn vòi sen giản dị khi được hỏi tên một sản phẩm thiết yếu cho tương lai bền vững của thế giới. Trừ khi bạn là một salon tóc hoạt động trong lĩnh vực gội đầu khách hàng, tất nhiên. Khi đó, việc sử dụng ít hơn 70% nước có thể quan trọng khi bạn cố gắng giảm dấu chân carbon của mình. Nó cũng hiệu quả hơn.

Video đề xuất

Vòi sen Water Saver xuất phát từ sự hợp tác giữa startup Thụy Sĩ Gjosa và thương hiệu làm đẹp toàn cầu L’Oréal, danh sách Fortune 500 châu Âu. Ở mức cơ bản nhất, Water Saver làm cho nước, ừ, ướt hơn—phân tách các dòng nước thành giọt nhỏ hơn phù hợp hơn để xả tóc: hiện có 5.000 salon sử dụng nó trên khắp châu Âu.

Vòi sen Water Saver

Ảnh do L’Oréal cung cấp

Khoa học và kỹ thuật là nền tảng của phần lớn hoạt động của các doanh nghiệp—dù đó là làm bê tông hay son môi. Mười năm trước, trong cơn sốt về bền vững, bạn không thể đi đâu mà không gặp các giáo sư doanh nghiệp thông minh đề xuất giải pháp cho bao bì bền vững và năng lượng không hóa thạch. Rồi COVID xuất hiện, lạm phát quay trở lại, và Donald Trump tung ra những cáo buộc rực rỡ rằng chương trình nghị sự về khí hậu chỉ là một “chiến dịch xanh giả”. Nhiều công ty đã chuyển hướng khỏi việc tuyên truyền các chính sách môi trường như một kết quả.

Nhưng bền vững không chỉ dành cho mùa Giáng sinh. Về mặt chính trị, không khí đã thay đổi, nhưng bản chất của thử thách—sống tốt trên hành tinh của chúng ta trong 100 thế hệ tới—không hề thay đổi.

85

Xếp hạng của L’Oréal trên Fortune 500 châu Âu

Tuy nhiên, người tiêu dùng cần một thông điệp khác. Trong quá khứ quá lâu, hành động về khí hậu thường gói gọn trong ngôn ngữ của đạo đức và đức hạnh. Cả hai đều có thể hữu ích, nhưng người tiêu dùng thành thật hơn với tiền bạc và lợi ích kinh tế. L’Oréal gọi đó là “song hành xuất sắc” về bền vững, kết hợp giữa khí hậu và kinh tế. Sản xuất các sản phẩm bền vững có thể rẻ hơn khi quy mô lớn, thúc đẩy sự tham gia của người tiêu dùng (sản phẩm mới hấp dẫn), và cải thiện lợi nhuận tài chính. Người khác gọi đó là “hai lợi ích song song,” bao gồm cả hành tinh và lợi nhuận.

“Chúng tôi sẽ theo đuổi kết quả tài chính vượt trội và đồng thời tạo ra tác động xã hội và môi trường xuất sắc,” Ezgi Barcenas, giám đốc trách nhiệm doanh nghiệp của L’Oréal, nói với tôi.

“Đó là một mô hình kinh doanh. Bạn không chỉ cung cấp cho người tiêu dùng sự lựa chọn về một sản phẩm có dấu chân môi trường thấp hơn, mà còn với mức giá phù hợp, và đó là cách để chúng tôi thu hút khách hàng mới, không chỉ tạo lòng trung thành mà còn thu hút khách hàng mới vào ngành, đúng không? Vì vậy, nó giải quyết các khía cạnh môi trường, xã hội và kinh tế của bền vững.”

Đầu năm nay, L’Oréal công bố giai đoạn tiếp theo của hợp tác trị giá 100 triệu euro (120 triệu đô la) với Viện Lãnh đạo Bền vững của Đại học Cambridge. Thirteen công ty đã được chọn để hợp tác trong các dự án về bền vững.

Bao bì là một trong những thách thức phức tạp nhất. L’Oréal đã đặt mục tiêu tham vọng của riêng mình là làm cho 100% bao bì nhựa của mình có thể tái sử dụng, đổ đầy lại, tái chế hoặc phân hủy sinh học. Thông qua các hợp tác khác nhau, họ đang khám phá việc làm cho vật liệu mía đường chịu nhiệt; sử dụng sợi thực vật thay vì nhựa để làm nắp đậy; và khám phá bao bì làm từ tảo biển mọc mà không cần nước ngọt, đất đai hoặc phân bón.

“Ý tưởng đằng sau đó là thực sự hướng tới những giải pháp đã sẵn sàng trên thị trường, để chúng ta có thể nhanh chóng thử nghiệm và thử nghiệm chúng rồi đưa vào quy mô dựa trên các giải pháp và kết quả mà chúng ta nhận được,” Barcenas nói.

“Các công ty đang giải quyết cùng những thách thức chung mà chúng ta đang đối mặt ngày nay, và họ rất sáng tạo và suy nghĩ thấu đáo theo cách riêng của mình. Chúng ta có thể gửi tín hiệu cầu rõ ràng tới các hệ sinh thái đổi mới trên toàn thế giới để từng năm, chúng ta có thể diễn đạt rõ ràng những gì chúng ta đang tìm kiếm, và chúng ta có thể định hướng các dòng chảy đổi mới đó nữa.”

Đọc thêm: CEO của Capgemini cảnh báo: Bạn có thể đang nghĩ về AI sai cách

Đây không phải là công việc giai đoạn đầu mà là giai đoạn “TRL 7-9” trên bản đồ phát triển sản phẩm, một “mức độ sẵn sàng công nghệ” gần như đã đến giai đoạn thương mại hóa trên thị trường.

“Ý tưởng đằng sau đó là thực sự hướng tới những giải pháp đã sẵn sàng trên thị trường, để chúng ta có thể nhanh chóng thử nghiệm và thử nghiệm chúng rồi đưa vào quy mô dựa trên các giải pháp và kết quả mà chúng ta nhận được.”

Ezgi Barcenas, giám đốc trách nhiệm doanh nghiệp của L’Oréal

“Chúng tôi rất hào hứng với quá trình này, cung cấp cho các đối tác của chúng tôi sự hướng dẫn, tiếp cận các nhóm nội bộ của chúng tôi, tiếp cận các chuyên gia và đối tác bên ngoài nữa, và cuối cùng biến điều này thành một thử nghiệm thành công để mở rộng các giải pháp,” Barcenas nói.

Nhà hóa học Eugène Schueller thành lập L’Oréal vào năm 1909 với một loại thuốc nhuộm tóc mới nhẹ nhàng hơn cho tóc. Người tiêu dùng ngày nay muốn nhiều hơn là chỉ có mái tóc đẹp. Dù các chính trị gia nói gì đi nữa, nhiều người vẫn muốn đối xử tốt hơn với hành tinh. Miễn là giá cả phù hợp.