Kani Payments hợp tác với Swiipr để mở rộng hỗ trợ bồi thường hàng không

Khám phá các tin tức và sự kiện fintech hàng đầu!

Đăng ký nhận bản tin của FinTech Weekly

Được đọc bởi các giám đốc điều hành tại JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna và nhiều hơn nữa

Hạ tầng dữ liệu hỗ trợ sự phát triển hướng tới ngành hàng không

Kani Payments, một công ty fintech có trụ sở tại Vương quốc Anh chuyên về báo cáo, đối chiếu và giải pháp tuân thủ, đã công bố hợp tác chiến lược với công ty thanh toán du lịch Swiipr. Bước đi này báo hiệu Kani gia nhập vào lĩnh vực bồi thường cho hãng hàng không, một lĩnh vực lâu nay bị ảnh hưởng bởi hệ thống phân mảnh và xử lý chậm chạp.

Hợp tác này sẽ hỗ trợ nhu cầu hoạt động ngày càng tăng của Swiipr khi mở rộng nền tảng bồi thường kỹ thuật số theo thời gian thực dành cho các hãng hàng không. Khi ngành hàng không tiếp tục số hóa dịch vụ hành khách, sự hợp tác này nhằm chuẩn hóa quy trình dữ liệu hậu cần đã tồn tại lâu nhưng vẫn chưa hiệu quả mặc dù có những tiến bộ kỹ thuật số rộng rãi hơn.

Swiipr phản ứng với nhu cầu nền tảng ngày càng tăng

Swiipr cung cấp các giải pháp thanh toán cho các hãng hàng không và nhà xử lý mặt đất, cho phép bồi thường theo thời gian thực và thanh toán vận hành trực tiếp cho hành khách và nhân viên hãng qua ví điện tử di động. Nền tảng này đã được hơn 137 hãng hàng không tại 76 quốc gia sử dụng và hoạt động tại hơn 200 sân bay trên toàn cầu.

Nhu cầu ngày càng tăng đối với dịch vụ của Swiipr đã làm nổi bật nhu cầu xử lý dữ liệu mở rộng. Để hỗ trợ điều này, công ty sẽ sử dụng công nghệ của Kani để tự động hóa báo cáo và đối chiếu dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này bao gồm hợp nhất dữ liệu thanh toán đa nguồn thành một góc nhìn duy nhất và tạo ra các báo cáo tùy chỉnh phù hợp với yêu cầu riêng của từng hãng hàng không.

Bằng cách tự động hóa các chức năng nền tảng quan trọng này, Swiipr hướng tới cải thiện báo cáo nội bộ, nâng cao khả năng phân tích khách hàng và duy trì tiêu chuẩn tuân thủ nhất quán trên các khu vực khác nhau. Lãnh đạo của công ty đã nhấn mạnh việc tích hợp dữ liệu như một nền tảng cần thiết để mở rộng dịch vụ sang các đối tác và khu vực mới.

Một lĩnh vực mới cho Kani

Đối với Kani Payments, đây là mối quan hệ hợp tác chính thức đầu tiên trong lĩnh vực hàng không. Công ty đã xây dựng nền tảng của mình để đáp ứng nhu cầu của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và các doanh nghiệp fintech trong nhiều ngành công nghiệp. Việc mở rộng vào lĩnh vực bồi thường hàng không theo sau vòng gọi vốn Series A trị giá hàng triệu bảng do Maven Capital Partners dẫn đầu, nhằm thúc đẩy tăng trưởng và đa dạng hóa ngành.

Với ngành hàng không vẫn phụ thuộc vào các hệ thống cũ cho nhiều hoạt động tài chính, mối quan hệ hợp tác này cho phép Kani mở rộng công nghệ của mình vào một thị trường ngách có rõ ràng những điểm chưa hiệu quả và nhu cầu số hóa ngày càng tăng. Bồi thường do gián đoạn chuyến bay, đặc biệt, vẫn là một lĩnh vực có độ ma sát cao đối với cả nhà cung cấp và hành khách.

Nền tảng của Kani cung cấp khả năng tự động hóa giúp giảm thiểu can thiệp thủ công, nâng cao độ tin cậy của dữ liệu và tạo ra các báo cáo phù hợp tiêu chuẩn tuân thủ kịp thời — những tính năng này trực tiếp giải quyết các điểm đau trong quy trình bồi thường hàng không.

Phù hợp chiến lược báo hiệu mở rộng quy mô lớn hơn

Sự hợp tác này phù hợp với chiến lược tăng trưởng của cả hai công ty đến năm 2025. Đối với Swiipr, quy trình xử lý dữ liệu tối ưu đồng nghĩa với việc mở rộng nhanh hơn và cung cấp dịch vụ đáng tin cậy hơn cho các đối tác hàng không. Đối với Kani, mối quan hệ hợp tác mở ra một lĩnh vực mới nơi phần mềm của họ có thể được áp dụng để giải quyết các thách thức đặc thù của ngành.

Lĩnh vực bồi thường hàng không, dù mang tính chuyên môn cao, nhưng liên quan đến khối lượng thanh toán lớn, yêu cầu pháp lý đa dạng và quy trình đối chiếu phức tạp — một tổ hợp phản ánh các thách thức rộng hơn trong các hệ sinh thái fintech. Khả năng của Kani trong việc cung cấp giá trị trong môi trường phức tạp này củng cố vị thế của họ như một fintech tập trung vào dữ liệu với các ứng dụng không bị giới hạn ngành nghề.

Giải quyết phức tạp vận hành trong công nghệ thanh toán du lịch

Hạ tầng thanh toán hàng không thường chậm hơn so với công nghệ hướng tới khách hàng. Trong khi vé điện tử và kiosk tự check-in đã phổ biến, các khoản bồi thường và thanh toán do gián đoạn vẫn được xử lý qua các hệ thống lỗi thời, phiếu giảm giá hoặc can thiệp thủ công. Điều này tạo ra các nút thắt trong các sự kiện du lịch căng thẳng và góp phần vào hiệu quả vận hành kém.

Nền tảng kỹ thuật số của Swiipr nhằm giảm thiểu những trì hoãn đó và nâng cao trải nghiệm hành khách. Với công nghệ của Kani hỗ trợ phía sau, dịch vụ kết hợp trở nên mở rộng hơn, có khả năng giúp các hãng hàng không chuẩn hóa cách phát hành bồi thường bất kể khu vực hay loại gián đoạn.

Khi các quy định về bồi thường ngày càng chặt chẽ hơn và kỳ vọng của khách hàng tăng cao, số hóa không còn là lựa chọn nữa mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc đối với các nhà vận hành hàng không. Bằng cách tập trung vào lớp dữ liệu thường bị bỏ qua, mối quan hệ Swiipr–Kani giải quyết một rào cản cốt lõi để cung cấp dịch vụ nhất quán, mở rộng quy mô.

Thu hẹp khoảng cách trong bồi thường hàng không

Dù mối quan hệ hợp tác vẫn còn trong giai đoạn đầu, sự phù hợp chiến lược giữa vai trò vận hành của Swiipr và chuyên môn dữ liệu của Kani giúp cả hai công ty hưởng lợi từ xu hướng số hóa ngày càng tăng của dịch vụ hàng không. Khi khối lượng dữ liệu tăng lên và áp lực biên lợi nhuận ngày càng lớn trong ngành du lịch, khả năng đối chiếu thanh toán nhanh chóng và chính xác đang trở thành yếu tố phân biệt chính.

Phát triển này cũng phản ánh xu hướng rộng hơn trong fintech: chuyển từ sự mới mẻ hướng tới người tiêu dùng sang độ tin cậy ở cấp hạ tầng. Khi các nền tảng mở rộng quy mô, khả năng quản lý dữ liệu qua các đối tác, khu vực và hệ thống trở thành yếu tố then chốt cho thành công lâu dài.

Việc Kani gia nhập lĩnh vực này đến vào thời điểm ngành công nghiệp thanh toán du lịch đang nhìn xa hơn việc đổi mới giao diện người dùng và bắt đầu giải quyết các vấn đề vận hành sâu xa hơn. Nếu công nghệ hoạt động đúng như dự kiến, nó có thể mở ra nhiều cơ hội hơn cho Kani trong các lĩnh vực logistics, bảo hiểm và các ngành khác có yêu cầu về dữ liệu và tuân thủ tương tự.