Sổ tay Du lịch Dịp Lễ của Uber: Tiếp thị Kiosk Mới, Mở Rộng Xe Buýt Chở Khách, và Tăng Tiền Tip Thông Minh

Mùa lễ hội này hứa hẹn sẽ rất lớn đối với Uber khi gã khổng lồ chia sẻ xe này tung ra ba nâng cấp nhằm xử lý tình trạng hỗn loạn trong việc đi lại. Hãy cùng phân tích những gì sắp đến với chuyến đi của bạn.

Thanh toán Không Cần Điện Thoại: Gặp Gỡ Kiosk Sân Bay của Uber

Quên việc lúng túng với điện thoại tại các nhà ga sân bay đông đúc đi. Uber vừa ra mắt kiosk vật lý đầu tiên tại Sân bay LaGuardia, Terminal C, đánh dấu một bước chuyển hướng thú vị trong marketing kiosk cho lĩnh vực di động. Đây là cách hoạt động: bạn tiến đến màn hình cảm ứng, nhập điểm đến, chọn loại xe, và bùm—biên lai in ra trong tay.

Đây là bước đột phá cho khách quốc tế không có dữ liệu địa phương, hoặc bất kỳ ai pin điện thoại sắp cạn kiệt. Công ty đã lên kế hoạch mở rộng các kiosk này đến khách sạn, cảng và các sân bay lớn khác trong những tháng tới. Sự kết hợp giữa tiện lợi kỹ thuật số và khả năng tiếp cận analog này chính xác là những gì du khách mùa lễ cần khi họ đang cạn kiệt năng lượng.

Dịch vụ Shuttle Đầu Tư Toàn Diện Vào NYC

Uber Shuttle hiện đã hoạt động tại Sân bay Quốc tế Newark Liberty, hoàn thành một cột mốc quan trọng: cả ba trung tâm lớn của khu vực New York (JFK, LaGuardia, và Newark) đều đã được phủ sóng. Dịch vụ shuttle hoạt động trên hai tuyến cố định—một kết nối West Village, tuyến còn lại đi qua 42nd Street với các điểm dừng chiến lược ở giữa.

Điều gì thu hút sự chú ý? Giá khởi điểm dưới 15 đô la. Đây là mức giá hợp lý cho những du khách muốn tránh trò chơi roulette giá tăng đột biến và thực sự thưởng thức hành trình qua thành phố.

Tiền Tip Giờ Đây Đã Trơn Tru và Dễ Dàng

Về phần phần mềm, Uber đang triển khai tính năng Hoạt Động Trực Tiếp cho người dùng iOS, một tính năng cực kỳ thông minh. Bây giờ bạn có thể tip trực tiếp cho tài xế từ màn hình khóa của mình trước khi chuyến đi kết thúc—không cần phải mò mẫm qua các ứng dụng hoặc lục lọi menu. Dữ liệu ban đầu cho thấy việc giảm ma sát này đang hoạt động: tỷ lệ tip tăng lên, có nghĩa là tài xế nhận được sự hỗ trợ tốt hơn trong mùa lễ khi nhu cầu tăng cao và kiên nhẫn giảm sút.

Đây là một tính năng nhỏ nhưng giải quyết được vấn đề thực sự, đặc biệt khi các tài xế phải xử lý khối lượng công việc tăng cao vào thời điểm này trong năm.