“AI жахи” вже на сцені? Block звільнив майже половину співробітників, заявляючи, що більшість компаній діяли повільно

前任 Твіттер-CEO Джек Дорсі у четвер заявив, що через те, що ШІ «кардинально змінює значення створення та управління компанією», його технологічна компанія Block наразі скорочує майже половину співробітників.

Дорсі є одним із співзасновників Твіттер, у 2021 році він залишив посаду CEO Твіттера, зосередившись на управлінні своєю мобільною платіжною компанією Square, яка того ж року була перейменована на Block.

У листі співробітникам він написав: «Ми створюємо та використовуємо інтелектуальні інструменти у поєднанні з меншими, більш плоскими командами, що відкриває новий спосіб роботи.»

Це скорочення означає, що кількість працівників у компанії, яка володіє Square, CashApp і Tidal, зменшиться з 10 000 до менш ніж 6 000.

З 2024 року Block пройшла кілька раундів скорочень, але це перший раз, коли ШІ названо головною причиною звільнень, що також є одним із останніх епізодів серії масштабних скорочень у технологічній галузі.

Через слабкий показник акцій компанії з 2024 року Block перебудовує свою бізнес-модель і кадрову політику. Водночас компанія вкладає значні кошти у розробку інструментів ШІ для підвищення ефективності роботи, зокрема створила власний інструмент під назвою «Goose».

Після оголошення про скорочення майже половини персоналу у четвер, акції Block у післяторговий час зросли на 27%.

Дорсі зазначив, що вважає, що багато компаній у кінцевому підсумку вживатимуть подібних заходів через штучний інтелект.

«Я вважаю, що наше розуміння цього не було надто раннім», — підкреслив він, — «більшість компаній реагують із запізненням. У найближчий рік я вірю, що більшість компаній зроблять той самий висновок і впровадять подібні структурні зміни. Замість пасивно реагувати на примусову трансформацію, я краще буду діяти проактивно і рухатися у своєму темпі.»

«Жахи ШІ» вже починаються?

Це скорочення у Block є яскравим прикладом нової хвилі скорочень у США у фінтех-і ширшій технологічній галузі. Від Amazon до Salesforce — усі вони назвали штучний інтелект каталізатором скорочень, використовуючи його як причину для зменшення штату працівників.

Компанія не уточнила, як саме її інструменти ШІ конкретно замінюють окремі посади. Деякі аналітики сумніваються, чи компанії справді прагнуть до трансформації через ШІ, чи просто шукають привід для зменшення витрат, які й так планували.

Однак раніше цього тижня звіт Citrini Research під назвою «Жахи ШІ» викликав широкий резонанс і посилив побоювання щодо руйнівного впливу штучного інтелекту. У ньому змодельовано сценарій, за яким агент ШІ самостійно переводить платежі з кредитних карт у дешевші стабільні монети, що ставить під загрозу економічну основу традиційних платіжних гігантів.

Звіт під назвою «Глобальна криза розуму 2028» описує уявний економічний колапс: масові звільнення білих комірців спричиняють дефляційний ланцюг, що підвищує рівень безробіття в США понад 10%, а вартість акцій зникає. Паніка на ринку, викликана цим, цього тижня знищила десятки мільярдів доларів ринкової капіталізації, спричинивши падіння цін на акції платіжних компаній, софтверних фірм і платформ доставки, а потім — початкове відновлення.

Для компанії Block, яка поєднує платіжні та фінтех-інновації, сценарій Citrini є дуже актуальним. Зараз Дорсі, здається, робить ставку на те, щоб за допомогою внутрішньої розробки інструментів ШІ — а не піддаючись їх руйнівному впливу — підтримувати ефективну та оптимізовану роботу компанії. Чи принесе ця стратегія прибутки, чи прискорить процес заміни — наразі інвестори лише починають це оцінювати.

На телефонній конференції Дорсі зізнався, що останні досягнення у моделях ШІ спонукали його до цього кроку.

«У грудні минулого року сталася велика революція — здатність моделей досягла кількісного прориву, що вказало нам шлях застосування їх у майже всіх сферах бізнесу», — пояснив він. — «Тому будь-який прогал у застосуванні ШІ фактично є прогалом у сценаріях його використання.»

Зараз більшість технологічних компаній використовують інструменти ШІ, здатні автоматично писати код для роботи програм або сайтів, наприклад, Claude Code від Anthropic або Codex від OpenAI. Автоматизація роботи, яку раніше виконували висококваліфіковані фахівці, викликає побоювання щодо руйнівного впливу ШІ на ринок праці.

У січні цього року Amazon, вже скоротивши 14 000 працівників кількома місяцями раніше, звільнила ще 1000 співробітників. У наступній телефонній конференції щодо фінансових результатів головний фінансовий директор Amazon Браян Олсавскі зазначив, що зростання витрат на ШІ змушує компанію шукати додаткові шляхи зменшення витрат.

Meta, Microsoft і Google також зосереджуються на великих інвестиціях у ШІ і одночасно звільняють співробітників. Засновник і CEO Meta Марк Цукерберг прогнозує, що «2026 рік стане роком кардинальних змін у нашій роботі через ШІ».

Однак деякі аналітики вважають, що керівники, які прагнуть виглядати передовими у технологіях, можливо, перебільшують реальні загрози ШІ для зайнятості.

(Джерело: Ціньлінь Шень)