Детальна інструкція: безпечно та ефективно перенести автентифікатор на інший телефон

2026-02-21 16:13:40

Коли ви оновлюєтеся на новий пристрій, перенесення Google Authenticator є важливим кроком для забезпечення безперервного доступу до захищених облікових записів. Процес перенесення автентифікатора на інший телефон можна здійснити двома основними способами, і наведена нижче інструкція допоможе вам зробити це безпечно.

Підготовка перед перенесенням Google Authenticator

Перед початком переконайтеся, що:

У вас є доступ до старого телефону з активним додатком Google Authenticator
Новий телефон вже встановлений Google Authenticator з App Store або Google Play
Обидва пристрої мають стабільне підключення до інтернету
Ви зберегли ключ відновлення або резервні коди вашого облікового запису

Спосіб 1: Використання QR-коду для перенесення облікового запису на новий пристрій

Це найпоширеніший спосіб перенесення даних автентифікатора на інший телефон.

На старому телефоні:

Відкрийте Google Authenticator і натисніть на іконку меню (три крапки або три горизонтальні лінії) у верхньому правому куті екрана
Виберіть Перенести обліковий запис з меню
Оберіть Експорт облікового запису і введіть PIN-код, якщо буде запит
Знайдіть обліковий запис, який потрібно перенести, і натисніть Далі
Додаток згенерує QR-код — саме цим кодом потрібно буде скористатися для відновлення автентифікатора на новому пристрої
Залиште екран з QR-кодом відкритим, він знадобиться на наступному кроці

На новому телефоні:

Відкрийте Google Authenticator і знайдіть іконку меню (три крапки) у верхньому правому куті
Оберіть Перенести обліковий запис
Виберіть Імпортувати обліковий запис
Натисніть Сканувати QR-код
Наведіть камеру нового телефону на QR-код, що відображається на екрані старого пристрою
Після успішного сканування обліковий запис автоматично додасться до додатку на новому телефоні

Спосіб 2: Використання ключа відновлення для перенесення автентифікатора

Якщо у вас немає старого телефону або виникають проблеми з QR-кодом, можна скористатися ключем відновлення.

Кроки:

Встановіть і запустіть Google Authenticator на новому пристрої
У додатку натисніть на іконку + (плюс) у нижньому правому куті або в аналогічному місці залежно від версії
Оберіть Ввести вручну
У полі Ключ введіть ваш ключ відновлення (це рядок символів, який вам надавали при першій налаштуванні облікового запису)
У полі Обліковий запис можете додати позначку для легкого розпізнавання (наприклад, “Gate.io”, “Особистий Email”) — це допоможе швидко орієнтуватися, якщо у вас кілька облікових записів з Google Authenticator
Натисніть Додати для завершення

Часті помилки та способи їх виправлення

Код не працює:

Якщо згенерований код не дійсний, спробуйте синхронізувати час на пристрої. Перейдіть у налаштування, знайдіть розділ “Дата і час” і увімкніть опцію “Автоматично” для синхронізації з сервером часу. Різниця у часі — найпоширеніша причина неправильних кодів.

Не вдається сканувати QR-код:

Переконайтеся, що яскравість екрану достатня, відстань між двома телефонами оптимальна, і на камеру не потрапляє пряме сонячне світло. Якщо проблема залишається, використовуйте ручний режим введення ключа відновлення.

Ключ відновлення відсутній:

Якщо ви втратили ключ відновлення, потрібно підтвердити свою особу через інші методи (номер телефону, електронна пошта) або звернутися до служби підтримки сервісу, де використовується Google Authenticator.

Процес перенесення Google Authenticator на інший телефон не є складним, якщо дотримуватися наведених інструкцій. Перевіряйте кожен крок, щоб не втратити важливі дані для підтвердження.

Переглянути оригінал

Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.