Науково-технічний щоденник: індустрія програмного забезпечення не закінчиться, а лише переформовується під впливом ШІ

Чи завершить індустрію програмного забезпечення штучний інтелект? Навколо цієї популярної теми нещодавно ринок і галузь голосували своїми діями. Стурбованість американського Уолл-стріт щодо впливу AI на програмний сектор продовжує зростати: акції програмного забезпечення зазнають продажу, хвиля розпродажів швидко поширюється по всьому світу. Водночас у технологічній спільноті звучать зовсім інші голоси. Генеральний директор NVIDIA Дженсен Хуанг прямо заявив, що думка про те, що AI замінить інструменти програмного забезпечення, є «надзвичайно нелогічною», а генеральний директор OpenAI Сем Альтман також зазначив, що спосіб створення, використання та бізнес-моделі програмного забезпечення зазнають глибоких змін, але «програмне забезпечення не зникне».

Пусковим механізмом цієї хвилі суперечок стала поява вертикального інструменту від AI-стартапу Anthropic, який порушує традиційні функції програмного забезпечення: цей плагін для юридичних справ може виконувати кілька документальних завдань, включаючи відстеження відповідних питань і перегляд юридичних документів, що є ключовими функціями багатьох юридичних програм. Коли AI здатен автоматично виконувати багато робіт, раніше залежних від професійного програмного забезпечення, виникає питання: якщо AI може безпосередньо виконувати завдання, чи потрібне нам окреме програмне забезпечення?

Цей песимістичний настрій поступово переростає з впливу окремих AI-інструментів у переоцінку цілого бізнес-моделювання індустрії програмного забезпечення і, зрештою, ставить питання — чи не підриває AI бізнес-модель SaaS (програмне забезпечення як послуга)?

За останні десять років модель SaaS з підпискою, постійними оновленнями та високою клієнтською лояльністю була найстабільнішим драйвером зростання індустрії. Але тепер усе це вже не здається очевидним. З швидким розвитком генеративного AI та технологій інтелектуальних агентів користувачам достатньо висловити свою потребу, і AI може виконати аналіз, згенерувати звіт або навіть автоматично запустити процеси. Вартість та цінність програмного забезпечення як проміжного шару починає зменшуватися. З появою інтелектуальних агентів AI здатен викликати функції з різних систем, об’єднуючи кілька функцій у один діалог або команду, що ще більше зменшує значущість окремих програмних продуктів.

Одночасно, підвищення можливостей генерації коду AI значно скорочує цикл розробки та знижує поріг входу в галузь. Індустрія переходить від «людсько-інтенсивного виробництва» до «інтелектуального виробництва», і традиційна бізнес-модель, орієнтована на функціональність і підписки, зазнає прямого виклику.

Проте з довгострокової перспективи AI не знищить індустрію програмного забезпечення, а перепише її логіку роботи. Парадигма розробки програмного забезпечення змінюється з «людина пише код + інструменти допомагають» на «людина визначає цілі + AI генерує реалізацію», роль розробника переходить від виробника коду до системного дизайнера та співпрацівника з AI. Способи використання програмного забезпечення також змінюються: від інструментів, що вимагають навчання, до розумних систем, здатних розуміти потреби та самостійно виконувати завдання. Майбутня конкуренція у сфері програмного забезпечення вже не зводитиметься лише до функціональності або багатства можливостей, а до рівня інтелекту та глибини розуміння галузі.

Що важливо, AI створює нові простори для програмного забезпечення. Платформи для тренування моделей, інфраструктура для обробки даних, системи безпеки та оцінки AI — ці базові потреби швидко зростають; галузі виробництва, охорони здоров’я, фінансів, що проходять шлях цифрової трансформації, потребують багато професійних систем з «AI + галузеві знання». Технології AI, зокрема інтелектуальні агенти, відкривають нові екосистеми застосувань. Ці нові сфери навпаки підвищують вимоги до інженерії програмного забезпечення і створюють нові можливості для індустрії.

Отже, краще сказати, що AI не знищить індустрію програмного забезпечення, а завершить «стару епоху софту». Програмне забезпечення не зникне, але його форма, спосіб розробки та бізнес-моделі зазнають кардинальних змін. Ті компанії, що зможуть глибоко інтегрувати AI у галузеві сценарії, отримають значні переваги у новій хвилі індустріальних трансформацій; традиційні компанії без технологічних та галузевих бар’єрів можуть бути швидко витіснені у цьому процесі. Індустрія програмного забезпечення не йде до кінця, а входить у нову еру, де головним є інтелект.