Зручність DeFi часто надмірно ускладнюється. Багато хто не знає, що справжні фактори, які впливають на досвід користувача, насправді досить очевидні.

По-перше, орієнтація на результат важливіша за все. Користувачам зовсім не цікаво, як працює конкретна технологія міжланцюгового мосту, їх цікавить лише, чи зможуть вони без проблем перейти з ланцюга A на ланцюг B. Якщо це можливо — це вже добре, а процес у чорному ящику навпаки зменшує когнітивне навантаження.

По-друге, дизайн мови може значно знизити кількість помилок при операціях. Коли ви описуєте кожен крок чітко і ясно, ймовірність помилки користувача суттєво зменшується. Це здається дрібницею, але має великий вплив.

Третій, найчастіше ігнорується аспект — психологічний дизайн продукту. Хороший DeFi-продукт дає користувачу відчуття контролю, а не того, що його засмоктує складний механізм.

Четверте — механізм зворотного зв’язку має бути оперативним. Користувачам потрібно миттєво знати статус транзакції, і цей швидкий зворотний зв’язок формує довіру.

П’яте — деталі зниження порогу входу дуже важливі. Попередньо налаштовані параметри, одноклікові операції, розміщення попереджень про ризики — ці, здавалося б, не пов’язані деталі дизайну визначають утримання новачків. Загалом, щоб DeFi був простим, головне — розуміти справжні болі користувачів, а не просто навішувати функції.