NiCE Ltd. (NICE), провайдер провідної платформи для досвіду клієнтів на основі штучного інтелекту, залучила Аруна Чандру для створення нової посади Головного операційного директора (COO), яка набирає чинності з 1 грудня 2025 року. Цей стратегічний крок підкреслює прагнення компанії консолідувати та зміцнити свою операційну структуру у кількох бізнес-одиницях.
На новій посаді Чандра керуватиме інтегрованим глобальним відділом операцій з обслуговування клієнтів, об’єднуючи ключові бізнес-інструменти NiCE — включаючи управління партнерською екосистемою, CX Customer Success & Services, маркетинг, глобальні бізнес-операції, ІТ-інфраструктуру та корпоративну безпеку. Звітуючи перед генеральним директором Скоттом Расселом, Чандра приєднається до Виконавчої команди керівництва (ELT) компанії за столом керівництва.
Чандра приходить до NiCE із видатним досвідом роботи в провідних компаніях. Останнім часом він займав посаду Старшого віце-президента з досвіду клієнтів у The Walt Disney Co., де здобув широкий досвід у складних стратегічних підходах до залучення клієнтів. Його кар’єра включає значущі періоди роботи в Meta та Hewlett Packard Enterprise (HPE), де він удосконалював навички масштабування операцій і впровадження клієнтоорієнтованих трансформацій на глобальному рівні.
Ця посада відображає бачення NiCE щодо трансформації ландшафту досвіду клієнтів через результати, керовані штучним інтелектом, поєднуючи людське інтуїтивне розуміння з інтелектуальними автоматизаційними можливостями на рівні підприємства. Компанія прагне позиціонувати себе як каталізатор для переосмислення способів взаємодії та обслуговування клієнтів через посилене операційне лідерство.
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
NiCE посилює керівну структуру новою посадою COO, оскільки Arun Chandra приєднується з Disney
NiCE Ltd. (NICE), провайдер провідної платформи для досвіду клієнтів на основі штучного інтелекту, залучила Аруна Чандру для створення нової посади Головного операційного директора (COO), яка набирає чинності з 1 грудня 2025 року. Цей стратегічний крок підкреслює прагнення компанії консолідувати та зміцнити свою операційну структуру у кількох бізнес-одиницях.
На новій посаді Чандра керуватиме інтегрованим глобальним відділом операцій з обслуговування клієнтів, об’єднуючи ключові бізнес-інструменти NiCE — включаючи управління партнерською екосистемою, CX Customer Success & Services, маркетинг, глобальні бізнес-операції, ІТ-інфраструктуру та корпоративну безпеку. Звітуючи перед генеральним директором Скоттом Расселом, Чандра приєднається до Виконавчої команди керівництва (ELT) компанії за столом керівництва.
Чандра приходить до NiCE із видатним досвідом роботи в провідних компаніях. Останнім часом він займав посаду Старшого віце-президента з досвіду клієнтів у The Walt Disney Co., де здобув широкий досвід у складних стратегічних підходах до залучення клієнтів. Його кар’єра включає значущі періоди роботи в Meta та Hewlett Packard Enterprise (HPE), де він удосконалював навички масштабування операцій і впровадження клієнтоорієнтованих трансформацій на глобальному рівні.
Ця посада відображає бачення NiCE щодо трансформації ландшафту досвіду клієнтів через результати, керовані штучним інтелектом, поєднуючи людське інтуїтивне розуміння з інтелектуальними автоматизаційними можливостями на рівні підприємства. Компанія прагне позиціонувати себе як каталізатор для переосмислення способів взаємодії та обслуговування клієнтів через посилене операційне лідерство.