За моніторингом 1M AI News, учасниця команди Anthropic Claude Code Лідія Галлі опублікувала результати розслідування щодо суперечок навколо обмежень за останні два тижні. Висновок такий: у пікові години ліміти справді було затягнуто, витрати в сеансах контексту на 1 мільйон token зросли, «саме це є більшою частиною причин, які ви відчуваєте». Вона зазначила, що команда виправила деякі bug, але підкреслила, що «жоден bug не призвів до переплати».
Після цього вона навела рекомендації щодо економії:
Не було згадано жодних форм скидання лімітів або компенсації.
Ведучий AI-подкасту Алекс Волков підсумував цю відповідь як «ви тримаєте це не так» (You’re holding it wrong), вказавши, що Anthropic сама встановила 1 мільйон контексту як налаштування за замовчуванням, а Opus — як флагманську модель, але тепер радить платним користувачам не використовувати ці функції. Він також зазначив, що на відміну від OpenAI Codex, який раніше зіткнувся з подібною проблемою та скидав користувачам квоти, Anthropic не зробила жодної ретроспективної компенсації.
Твердження про «без переплати» також суперечить власним записам оновлень Claude Code. Того ж дня, напередодні, версія v2.1.90, опублікована за день до цього, виправила bug регресії кешу, який існував з v2.1.69: під час відновлення сеансу за допомогою --resume запити, що мали б потрапити в кеш, натомість спричиняють повний prompt cache miss і виставляються за повною ціною. Цей bug охопив приблизно 20 версій, перш ніж його виявили та виправили. У відповіді Лідії не було згадано про цей підтверджений аномальний випадок виставлення рахунків.
З 23 березня багато Pro та Max підписників повідомляли, що ліміти аномально швидко вичерпуються. GitHub issue #41930 зібрав сотні повідомлень: дехто заявляв, що квота для плану Max 5x закінчилась за 1 годину; інші — що одна проста однострокова відповідь довела рівень використання з 59% до 100%. 30 березня Anthropic у Reddit визнавав «швидкість, з якою користувачі досягають лімітів, значно перевищує очікування», і зазначав, що це вже внесено до переліку найвищих пріоритетів для команди.
Головна проблема цієї відповіді не в тому, чи є технічні деталі точними, а в тому, що вона практично всю відповідальність перекладає на спосіб використання користувачами. Anthropic продає підписки Pro/Max на «найпотужнішу модель + найбільший контекст + найвищу здатність до міркувань», беручи від 20 до 200 доларів на місяць, а тепер каже користувачам економити.