คณะกรรมการการค้าของสหรัฐฯ กล่าวหา DoNotPay และบริษัท AI อื่น ๆ อีก 5 บริษัทว่าพวกเขาปลอมเทคโนโลยีและหลอกลวงผู้บริโภค

สำนักข่าว Odaily Star รายงานว่า คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) กำลังเตือนให้กับผู้ประกอบการให้ความสนใจต่อการใช้ประโยชน์จากความสามารถของ AI อย่างถูกต้อง หากพยายามหลอกลวงผู้บริโภคโดยการกล่าวโม้ใหญ่ จะต้องเผชิญกับผลกระทบที่หนักแน่น FTC ประกาศในวันอังคารว่า ได้ดำเนินการฟ้องร้อง 5 บริษัท โดยกล่าวหาว่าบริษัทเหล่านี้ใช้ปั้นเสแสร้งด้วยปั้นเสแล้มถึงผู้บริโภค โดยใช้ปั้นเสแระบอเซอร์ฉลาด ประธาน FTC Lina Khan กล่าวว่า การใช้เครื่องมือปั้นเสแระเพื่อหลอกลวงหรือทำให้คนเข้าใจผิด นั้นถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย FTC ได้แสดงให้เห็นถึงการกระทำการบังคับกฎหมายที่ชัดเจนเป็นหลักว่า ปั้นเสแระก็ถูกข้อจำกัดของกฎหมายเช่นเดียวกัน ในบรรดา บริษัท ที่ได้รับการตั้งชื่อโดย FTC ได้แก่ DoNotPay ซึ่งให้บริการทนายความหุ่นยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ Ascend Ecom ซึ่งใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่อ้างว่าช่วยให้ผู้บริโภคมีรายได้แบบพาสซีฟอย่างรวดเร็วนอกเหนือจาก Ecommerce Empire Builders ซึ่งอ้างว่าช่วยผู้บริโภคสร้าง "อาณาจักรอีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วย AI" ซึ่งมีราคาตั้งแต่ 2,000 ดอลลาร์และ Rytr ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเขียน AI แบบสร้างสรรค์ฟรี แต่ FTC เรียกมันว่าเป็นเครื่องมือในการสร้างบทวิจารณ์ของลูกค้าปลอมที่ใช้เพื่อ "ก่อให้เกิดมลพิษในตลาด") บริษัทอีกบริษัทหนึ่งชื่อ FBA Machine (ก่อนหน้านี้เรียกว่า Passive Scaling) สัญญากับผู้บริโภคว่าพวกเขาสามารถดำเนินธุรกิจรายได้ 7 หลัก เนื่องจากรายได้ของลูกค้าเกิน 10 หมื่นดอลลาร์ต่อเดือน FTC กล่าวว่าโครงการนี้ทำให้ผู้บริโภคเสียเงินกว่า 15.9 ล้านดอลลาร์เนื่องจากการประกาศรายได้ที่หลอกลวง ผู้พิพากษาฟีเดอรัลให้คำสั่งห้ามชั่วคราว Ascend Ecom、Ecommerce Empire Builders และ FBA Machine และกำหนดให้บริษัทเหล่านี้อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ดูแลศาล คำสั่งของศาล FTC ระบุว่ามีการดำเนินการต่อเนื่องเพิ่มเติมต่อ DoNotPay และ Rytr โดยที่เราได้ทราบว่า "การล้างสมอง (AI washing)" หมายถึง วิธีการตลาดที่บริษัทเหล่านั้นโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาโดยเกินจริงในการใช้งาน AI พวกเขาพยายามทำให้ผลิตภัณฑ์ดูเป็นเทคโนโลยีที่ล้ำหน้ากว่าหรือนวัตกรรมมากกว่าที่จริง