Несколько крупных банков, включая JPMorgan Chase, Wells Fargo и Bank of America, отклоняют заявления клиентов о мошенничестве, оставляя их без средств к существованию. Жертвы рассказывают о мошенничестве, когда мошенники выдавали себя за представителей банков, что приводило к значительным финансовым потерям. Несмотря на то, что первоначально банки отказывали в возмещении, они начали рассматривать эти случаи после того, как СМИ обратили на них внимание.