Момент табачных или опиоидных проблем у крупных технологических компаний? Вихрь судебных разбирательств по зависимости от социальных сетей вызывает «расплату»

В течение многих лет компании социальных медиа оспаривали обвинения в том, что они наносят вред психическому здоровью детей через преднамеренные дизайнерские решения, вызывающие зависимость у детей и не защищающие их от сексуальных хищников и опасного контента. Теперь эти технологические гиганты получают возможность представить свою позицию в судах по всей стране, включая первый раз перед жюри.

Рекомендуемое видео

Некоторые из крупнейших игроков, от Meta до TikTok, сталкиваются с федеральными и штатными судебными разбирательствами, целью которых является привлечь их к ответственности за вред психическому здоровью детей. Исковые заявления поступили от школьных округов, местных, штатных и федеральных органов власти, а также от тысяч семей.

В настоящее время в Лос-Анджелесе и Нью-Мексико идут два судебных процесса, и ожидаются новые. Эти судебные столкновения являются кульминацией многолетнего контроля за платформами в вопросах безопасности детей и того, делают ли преднамеренные дизайнерские решения их зависимыми и предоставляют ли контент, ведущий к депрессии, расстройствам пищевого поведения или суициду.

Эксперты считают, что эта проверка на прочность напоминает дела против табачных и опиоидных рынков, и истцы надеются, что социальные платформы столкнутся с подобными последствиями, как и производители сигарет, фармацевтические компании, аптеки и дистрибьюторы.

Результаты могут поставить под сомнение защиту компаний по Первой поправке и разделу 230 Закона о гражданской ответственности за коммуникации 1996 года, который защищает технологические компании от ответственности за материалы, размещённые на их платформах. Они также могут обернуться значительными затратами на юридические услуги и компенсации. И, возможно, заставят компании изменить свою деятельность, что может привести к потере пользователей и рекламных доходов.

Вот обзор основных дел о вреде социальных медиа в США.

Дело в Лос-Анджелесе связано с зависимостью

Присяжные в знаковом деле о социальных медиа, которое стремится привлечь технологические компании к ответственности за вред детям, впервые увидели, чем будет характеризоваться долгий процесс, наполненный противоречивыми рассказами истцов и двух оставшихся ответчиков — Meta и YouTube.

В центре дела в Лос-Анджелесе — 20-летний молодой человек, известный только инициалами «КГМ», чье дело может определить ход тысяч подобных исков. КГМ и дела двух других истцов были выбраны в качестве тестовых — так называемых «беллвезеров», чтобы обе стороны могли проверить свои аргументы перед жюри.

«Это важнейший переломный момент в истории социальных медиа», — сказал Мэттью Бергман из Центра защиты прав жертв социальных медиа, который представляет более 1000 истцов в исках против платформ. «Когда мы начинали четыре года назад, никто не ожидал, что дело дойдет до суда. А сейчас мы ведем наше дело перед справедливым и беспристрастным жюри».

В среду генеральный директор Meta Марк Цукерберг дал показания, в основном придерживаясь ранее озвученных позиций, включая длительный обмен мнениями о проверке возраста, в ходе которого он заявил: «Я не вижу, почему это так сложно», повторяя, что политика компании ограничивает доступ лицам младше 13 лет и что она работает над выявлением пользователей, которые лгут о возрасте, чтобы обойти ограничения.

В один момент адвокат истца, Марк Ланьер, спросил Цукерберга, склонны ли люди использовать что-то больше, если это вызывает зависимость.

«Я не уверен, что могу на это ответить», — сказал Цукерберг. «Я считаю, что это здесь не применимо».

Нью-Мексико обвиняет Meta в сексуальной эксплуатации

Команда, возглавляемая генеральным прокурором Нью-Мексико Раулем Торресом, который в 2023 году подал иск против Meta, построила свою позицию, притворяясь детьми в соцсетях, а затем документируя полученные сексуальные предложения и реакцию Meta.

Торрес требует, чтобы Meta внедрила более эффективную проверку возраста и предприняла больше для удаления злоумышленников с платформы.

Он также настаивает на изменениях в алгоритмах, которые могут показывать вредоносный контент, и критикует сквозное шифрование, которое мешает мониторингу коммуникаций с детьми ради их безопасности. Meta отмечает, что зашифрованные сообщения в целом поощряются как мера защиты конфиденциальности и безопасности некоторыми государственными и федеральными органами.

Процесс начался в начале февраля. В своем вступительном слове прокурор Дональд Миглиори заявил, что Meta неправомерно представила безопасность своих платформ, выбирая проектировать алгоритмы так, чтобы удерживать молодежь в сети, зная о рисках сексуальной эксплуатации детей.

«Meta ясно знала, что безопасность молодежи не является её приоритетом… что безопасность молодежи менее важна, чем рост и вовлеченность», — сказал Миглиори присяжным.

Адвокат Meta Кевин Хафф опроверг эти утверждения в своем вступительном слове, подчеркнув множество усилий компании по удалению вредоносного контента и предупредив пользователей, что некоторые опасные материалы всё же проходят через систему безопасности.

Школьные округа идут в суд

Судебное разбирательство, запланированное на это лето, будет рассматривать дело школьных округов против компаний социальных медиа под руководством судьи Ювен Гонсалес Роджерс из Окленда, Калифорния. Это многодистриктное дело, в котором участвуют шесть государственных школьных округов со всей страны, выступающих в роли «беллвезеров».

Адвокат истцов Джейн Конрой, ранее защищавшая интересы истцов, требующих ответственности фармацевтических компаний за эпидемию опиоидов, сказала, что основа обоих дел — одна и та же: зависимость.

«В деле о социальных медиа мы в первую очередь сосредоточены на детях и их развивающихся мозгах, а также на том, насколько зависимость угрожает их благополучию и… вреде, который наносится детям — сколько они смотрят и какая целенаправленная работа ведется», — сказала она.

Она добавила, что научные данные «не так уж сильно отличаются, удивительно, от зависимости от опиоидов или героина. Мы все говорим о реакции дофамина».

Оба дела — и о социальных медиа, и о наркотиках — обвиняют ответчиков в небрежности.

«То, что мы смогли доказать в делах о наркотиках, — это то, что производители, дистрибьюторы, аптеки знали о рисках, преуменьшали их, переизбыток поставляли, и люди умирали», — сказала Конрой. «Здесь ситуация очень похожая. Эти компании знали о рисках, игнорировали их, увеличивали прибыль за счет рекламы, несмотря на опасность для детей. И дети пострадали, и некоторые даже погибли».

Разрешение может занять годы из-за противоречивых рассказов

Компании социальных медиа оспаривают, что их продукты вызывают зависимость. Во время допроса в среду адвокат истцов спросил Цукерберга, согласен ли он с предыдущим заявлением о том, что существующие научные исследования не доказали, что социальные медиа вызывают вред психическому здоровью.

Некоторые исследователи действительно сомневаются, что зависимость — правильный термин для описания чрезмерного использования соцсетей. Зависимость от социальных медиа не признана официальным расстройством в Диагностическом и статистическом руководстве по психическим расстройствам, являющемся авторитетом в психиатрическом сообществе.

Однако компании сталкиваются с возрастающим сопротивлением по вопросу влияния соцсетей на психическое здоровье детей, не только среди ученых, но и среди родителей, школ и законодателей.

«Хотя Meta усиливает меры по обеспечению безопасности, внедряя новые функции, несколько недавних отчетов свидетельствуют о том, что компания продолжает активно ориентировать свою аудиторию — подростков — и не всегда придерживается собственных правил», — отметил аналитик Emarketer Минда Смайли.

С учетом апелляций и возможных соглашений, дела против компаний социальных медиа могут затянуться на годы. И в отличие от Европы и Австралии, регулирование технологий в США движется очень медленно.

«Родители, образовательные учреждения и другие заинтересованные стороны все больше надеются, что законодатели предпримут больше действий», — сказала Смайли. «Несмотря на прогресс на уровне штатов и федеральных органов, лоббизм крупных технологических компаний, сложности с enforcement и разногласия законодателей по поводу регулирования соцсетей замедляют значимые изменения».

—

Автор статьи о технологиях AP Кейтлин Хуамани внесла свой вклад в подготовку этого материала.

**Присоединяйтесь к Summit по инновациям в рабочем пространстве Fortune **19–20 мая 2026 года в Атланте. Эра инноваций в рабочем месте уже наступила — и старые правила переписываются. На этом эксклюзивном, насыщенном событиями мероприятии соберутся самые инновационные лидеры мира, чтобы обсудить, как ИИ, человечество и стратегия вновь объединяются для переопределения будущего работы. Регистрируйтесь сейчас.