Почему расширенная гарантия (включая гарантию на автомобиль) может необоснованно истощать ваш бюджет

Когда вы находитесь на этапе оформления покупки, будь то новый бытовой прибор, электроника или даже рассмотрение гарантии на автомобиль, продавцы предлагают расширенную гарантию как необходимую защиту. Реальность? Вы, скорее всего, выбрасываете деньги на то, что вам на самом деле не нужно.

Скрытая цена: почему расширенные гарантии становятся все дороже

Рынок расширенных гарантий приносит примерно $40 миллиардов долларов в год — деньги, которые могли бы остаться у вас в кармане. Вот неприятная правда: большинство производителей проектируют продукты так, чтобы они работали исправно в течение всего гарантийного срока. Добавление расширенной гарантии означает плату за покрытие, которое вы, возможно, никогда не используете.

Посчитаем: если сушилка стоит $800 , а расширенная гарантия стоит 150-200 долларов, это значительная надбавка за теоретическую защиту. Согласно данным защиты прав потребителей, большинство ремонтов обходятся дешевле, чем стоимость самой гарантии. Что касается расширений гарантии на автомобили, дилеры часто значительно завышают эти цены, а пробелы в покрытии обнаруживаются только тогда, когда оно действительно нужно.

Проблема мелкого шрифта: что на самом деле покрыто?

Здесь расширенные гарантии становятся опасными. Они не покрывают всё — далеко не всё. Федеральная торговая комиссия зафиксировала случаи, когда поставщики расширенных гарантий отказывали в выплатах по причинам, связанным с «неправильным обслуживанием» или «ошибками пользователя».

Ваш новый прибор сломался? Компания может утверждать, что вы не соблюдали требования по обслуживанию. Ваша претензия по гарантии на автомобиль отклонена? Они сослаться на пробелы в сервисной истории. Контракты на расширенную гарантию специально наполнены исключениями, франшизами и условными покрытиями. Большинство людей никогда не читают эти условия, и именно поэтому поставщики гарантии рассчитывают на их продажу.

Вы уже защищены: гарантия производителя работает дольше, чем вы думаете

Вот что продавцы не подчеркивают: практически каждый продукт идет с гарантией производителя, включенной в цену. Тостеры, пылесосы, холодильники и автомобили — все имеют базовое покрытие, обычно от 90 дней до нескольких лет, в зависимости от категории товара.

После официального срока многие уважаемые производители продолжают выполнять гарантийные обязательства. Это разумное обслуживание клиентов, особенно в современном мире социальных сетей, где негативный опыт распространяется мгновенно. Крупные ритейлеры, такие как Costco, славятся своей щедрой политикой возврата, которая зачастую превосходит любой срок расширенной гарантии, которую вы можете купить.

Ваша кредитная карта — ваш секретный инструмент

Большинство людей игнорируют это: премиальные кредитные карты часто включают защиту покупок, которая работает как невидимая расширенная гарантия. Эта привилегия держателя карты зачастую превосходит как гарантию производителя, так и сроки расширенной гарантии вместе взятые. Проверьте руководство по преимуществам вашей карты — возможно, у вас уже есть защита от кражи, повреждения или неисправности без дополнительных затрат.

В сочетании с политикой возврата у ритейлеров (особенно в первые 30-60 дней), эта страховка зачастую превосходит условия расширенной гарантии, которая наполнена исключениями.

Более умная альтернатива

Вместо того чтобы покупать расширенное покрытие для следующего прибора или продления гарантии на автомобиль, создайте резервный фонд из тех денег, которые вы бы потратили. Покупая качественные товары у проверенных ритейлеров с использованием защищенной кредитной карты, вы создаете трехуровневую систему защиты, которая работает лучше любой расширенной гарантии.

Отрасль расширенных гарантий в $40 миллиардов долларов процветает, потому что легче продавать страх, чем объяснять реальные потребительские защиты, уже доступные вам. Не ведитесь на этот обман.