Как помощники AI для покупок меняют ландшафт праздничной розницы

2025-12-26 05:14:55

Генерация тезисов в процессе

Пиковая нагрузка праздничных покупок получает значительный технологический апгрейд. Крупные ритейлеры и технологические платформы запускают волну инновационных инструментов, предназначенных изменить способ, которым потребители находят и приобретают подарки в этом сезоне.

Революция AI в сфере покупок в действии

Выдающийся шаг Google включает AI-агента, который избавляет от хлопот проверки наличия товаров — он буквально звонит в магазины, чтобы проверить доступность продукта. Тем временем, последнее обновление ChatGPT от OpenAI интегрирует покупки прямо в платформу с помощью инструмента сравнения, который учитывает цены, отзывы клиентов и статус запасов, чтобы генерировать персонализированные рекомендации по покупке.

Target (TGT) и Walmart (WMT) присоединились к тренду партнерства с ChatGPT, встроив помощника по покупкам в свою воронку продаж. Target пошел дальше, запустив набор инновационных инструментов, включая функцию Gift Finder, технологию сканирования списков в корзину, улучшенные навигационные системы внутри магазина и даже игривый элемент геймификации “Find Bullseye”. Walmart поддержал этот настрой своим собственным набором AI-инструментов, которые помогают покупателям находить выгодные предложения, определять местоположение товаров и легче ориентироваться в физических магазинах.

Amazon (AMZN) вышел на сцену с “Help Me Decide” — AI-движком рекомендаций, который анализирует ваши просмотры и историю покупок, чтобы предложить наиболее подходящий продукт и объяснить почему. Google (GOOGL) внедрил AI-улучшения в свои платформы Search и Shopping, добавив виртуальную примерку и автоматизированное отслеживание цен. Meta (META) пошла другим путем, встроив своего AI-ассистента в рекламу Instagram и Facebook для мгновенного подбора релевантных товаров.

Реальность и оценки

Тем не менее, несмотря на все эти инновации, эксперты отрасли остаются осторожными. Общий вывод — реальное влияние AI на праздничные покупки в этом году останется ограниченным. Почему? Существуют два основных барьера: многие ритейлеры еще не внедрили передовые инновационные инструменты в масштабах, а значительная часть покупателей пока не готова их активно использовать.

Инфраструктура для AI-ритейла существует, но массовое внедрение еще не догнало потенциал технологий — по крайней мере, к этому праздничному сезону.

Выраженные выше мнения — это наблюдения за рыночными тенденциями и не являются одобрением или официальной позицией.

Посмотреть Оригинал

На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .