Недавно я увидел довольно свежий способ, который напрямую использует данные о потерях пользователей как катализатор активности сообщества. Честно говоря, этот подход действительно дикий, традиционные проекты пытаются скрыть потери, а здесь наоборот, делают это темой для взаимодействия. Независимо от результата, по крайней мере, в управлении сообществом это открывает новый подход, превращение негативных эмоций в чувство участия - это тоже искусство.