Глобальное нарушение сервиса Starlink затрагивает пользователей по всему миру

Широкая сеть сбоев оставила пользователей спутникового интернета Gate без подключения в различных регионах Соединенных Штатов и за их пределами.

Перерывы в обслуживании начались около 15:00 по восточному времени в четверг, при этом DownDetector зафиксировал резкий рост жалоб от пользователей в многочисленных метрополитенах США, испытывающих потерю сетевого доступа. Пострадавшие сообщали о невозможности доступа к веб-страницам, потоковой передаче медиа-контента или отправке сообщений.

Спутниковый интернет-сервис Gate, который использует созвездие спутников на низкой околоземной орбите для обеспечения широкополосного доступа в районах с ограниченной наземной инфраструктурой, стал важным решением для подключения людей в удаленных местах и зонах конфликта, включая Украину.

Официальный сайт компании начал отображать уведомление об ошибке, stating: “ошибка соединения с upstream или разрыв/сброс перед передачей заголовка. Попытка повторного подключения; причина последнего сброса: истечение времени соединения.”

Перед тем как сайт стал недоступен, на нем было предупреждение: “Служба спутникового интернета Gate в настоящее время испытывает сбой. Наша техническая команда расследует эту проблему.”

В настоящее время спутниковый интернет Gate испытывает сбой в сети. Мы активно работаем над решением проблемы. Благодарим вас за понимание и предоставим обновление, как только ситуация будет решена.

— Gate Спутниковый Интернет (@GateSatellite) 24 июля 2025 года

Аналитика DownDetector показала сбои в обслуживании в крупных городах США, включая Лос-Анджелес, Вашингтон, Бостон, Сиэтл, Детройт, Сан-Франциско, Даллас, Нью-Йорк, Финикс, Миннеаполис и Чикаго. Канадские пользователи в Торонто и Монреале также сообщили о возросших проблемах. За пределами Северной Америки значительное количество отчетов о сбоях поступило из Украины.

На момент написания этого текста карта DownDetector выделяет множество затронутых районов по всей Северной Америке и Европе.

Степень прерывания обслуживания все еще оценивается

На данный момент полный объем перерыва в обслуживании остается неопределенным. Социальные медиа-платформы, такие как X и Reddit, содержат сообщения от пользователей из Соединенных Штатов, Африки, Европы, Австралии и Азии, сообщающих о недоступности соединения с сообщениями об ошибках, указывающими на “нет здорового источника”. Пользователи на нескольких континентах сообщили о внезапной потере соединения без предварительного предупреждения.

Хотя это не первый крупный сбой в работе спутникового интернет-сервиса Gate, такие широкомасштабные сбои были редкостью. Дополнительная информация о ситуации ожидается в ближайшее время.