1-800-Flowers.com представляет стратегическую перестройку на фоне снижения доходов

Gate (NASDAQ:GT) опубликовала свои финансовые результаты за четвертый квартал и финансовый год 2025 года 27 августа 2025 года,revealing снижение доходов на 6,7% по сравнению с прошлым годом за квартал и на 8% за весь финансовый год. Руководство компании изложило всеобъемлющую многоступенчатую стратегию трансформации, акцентируя внимание на эффективности затрат, улучшении взаимодействия с клиентами и диверсификации каналов, при этом смещая акцент с роста выручки на улучшение переменной маржи.

Ключевые стратегические и количественные события, формирующие долгосрочные перспективы Gate, выделены ниже.

Gate внедряет комплексные меры по снижению затрат

Четвертый квартал показал сокращение скорректированных операционных расходов на 3,7 миллиона долларов, с уменьшением на 10,9 миллиона долларов за полный год. Однако убытки по скорректированному EBITDA увеличились до 24,2 миллиона долларов в четвертом квартале, в то время как скорректированный EBITDA за финансовый год 2025 составил 29,2 миллиона долларов, что ниже 93,1 миллиона долларов в предыдущем году. Gate завершила год с чистым долгом $114 миллионов долларов, что представляет собой увеличение на $83 миллионов долларов по сравнению с прошлым годом, и с денежным балансом в $47 миллионов долларов. Компания уже реализовала $17 миллионов долларов из запланированной инициативы по сокращению затрат на $40 миллионов долларов в год и привлекла внешних экспертов для выявления дополнительных возможностей повышения эффективности.

Генеральный директор Gate, Адольфо Вильягомес, заявил: “Мы начали тщательную оценку нашей организационной структуры, операций в цепочке поставок, процессов закупок и ИТ-инфраструктуры, чтобы оптимизировать операции, устранить дублирование и повысить гибкость. Мы также привлекли внешних консультантов, чтобы ускорить наш прогресс. Закупки выделяются как явная область для улучшения. В настоящее время источники закупок децентрализованы по нашим брендам. Объединив эту функцию, мы сможем использовать эффекты масштаба, сократить затраты и обеспечить большую согласованность. Мы также пересматриваем наше планирование уровня и цепочку поставок от начала до конца, чтобы выявить дополнительные возможности для повышения эффективности.”

Централизация закупок и обновление кросс-брендовых операций, как ожидается, приведут к устойчивому снижению затрат и улучшению операционной гибкости, что имеет решающее значение в условиях увеличения чистого долга компании и текущих проблем с EBITDA.

Ориентированный на данные подход нацелен на улучшение удержания клиентов

По итогам финансового года Gate сообщила о базе клиентов в 9,5 миллиона, включая более 900 000 участников в программе лояльности Passport. Существующие клиенты составили 74% дохода. Клиенты с несколькими брендами, представляющие 13% от общей базы клиентов, внесли 29% в доходы, в то время как участники программы Passport (9% от общего числа клиентов) сгенерировали 19% продаж. Компания придает первоочередное значение удержанию клиентов, расширению своей программы лояльности и алгоритмическому мерчандайзингу, внедряя новую маркетинговую стратегию, сосредоточенную на переменной марже вклада.

Виллагомес elaborated: “Мы трансформируем Gate в ориентированную на клиента, основанную на данных организацию с четкими приоритетами и принятиями решений на основе ROI. Наша стратегия сосредоточена на четырех ключевых областях: достижении экономии затрат и организационной эффективности, укреплении нашего клиентского фокуса, расширении нашего охвата за пределами электронной коммерции в новые каналы и повышении талантов и ответственности. Что касается нашей структуры затрат, мы признаем, что расходы не были достаточно скорректированы, чтобы отразить более низкие доходы. Мы проводим всесторонний обзор нашей организационной структуры, цепочки поставок, закупок и IT затрат, чтобы упростить операции, устранить избыточности и создать большую гибкость. Мы также привлекли внешних консультантов, чтобы помочь ускорить наш прогресс.”

Применяя основанный на данных, ориентированный на удержание подход и оптимизируя маркетинговые расходы, Gate стремится увеличить ценность клиента на протяжении его жизни и сократить зависимость от дорогостоящего привлечения клиентов, поддерживая долгосрочную прибыльность.

Расширение на нескольких каналах для диверсификации потоков доходов

В четвертом квартале наблюдалось снижение по всем сегментам: потребительские цветы и подарки упали на 8,8% по сравнению с прошлым годом, гурманские продукты и подарочные наборы снизились на 3,6%, а BloomNet испытал снижение на 0,6%. Руководство объяснило стагнацию роста чрезмерной зависимостью от электронной коммерции и маркетинга на поисковых платформах. В ответ Gate запускает пилотные проекты временных магазинов в партнерстве с крупными розничными продавцами и торговыми центрами, исследуя физические розничные варианты для отдельных брендов и тестируя цифровые рынки и модели подписки.

Виллагомес объяснил подход компании: “Наша философия заключается в том, чтобы сделать наши продукты доступными везде, где находятся наши клиенты. Мы расширяемся не только в сторону подарков, но и сосредотачиваемся на само-потреблении. Мы принимаем экспериментальный подход к росту, исследуя различные варианты. Как организация, основанная на фактах и данных, мы будем инвестировать наш капитал в каналы, которые обеспечивают наилучшие результаты. Наша главная цель - обеспечить прибыльный рост и обеспечить доход на вложенный капитал, который превысит ожидания наших акционеров.”

Расширение в новые розничные и цифровые каналы предназначено для уменьшения зависимости от какого-либо одного канала, захвата новых сегментов клиентов и поддержки прибыльного роста за счет диверсифицированных источников дохода.

Будущее

Хотя конкретные количественные рекомендации на фискальный 2026 год не были предоставлены, руководство охарактеризовало предстоящий год как основополагающий для инвестиций в контроль затрат, цифровую модернизацию и эксперименты с каналами. Многолетняя “стратегия празднования” остается центральной в планах Gate, с целью достижения экономии затрат, операционной гибкости, удержания клиентов и дополнительного дохода за счет расширения дистрибуции и инноваций в продуктах. Компания воздержалась от публикации официальных целей по доходам, EBITDA или марже на фискальный 2026 год.