Стратегии управления сообществом Web3: ключевые стратегии повышения коэффициента конверсии пользователей

Операции сообщества Web3: как эффективно повысить коэффициент конверсии пользователей

На ранних этапах проекта Web3 менеджеры сообществ часто вкладывают много усилий в расширение сообщества. Однако с увеличением числа участников сообщества количество пользователей, действительно использующих продукт, не увеличивается пропорционально. Это явление похоже на то, как если бы черпали воду из бамбуковой корзины: даже если источник воды обилен, большая часть воды все равно уходит через щели. Так как же менеджеру сообщества справиться с этой проблемой и повысить уровень удержания пользователей?

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Основные причины трудностей в конверсии пользователей сообщества

Социальные аккаунты и адреса блокчейна не связаны

В настоящее время большинство членов сообщества не имеют соответствия между своими социальными аккаунтами и адресами в блокчейне. Это затрудняет работу менеджеров сообщества по сопоставлению активных социальных аккаунтов с активными адресами в сети. Хотя в социальные платформы было вложено множество ресурсов, эффективных мер для повышения активности действительно важных адресов в блокчейне не хватает.

Недостаток механизма постоянного стимулирования

Сообщество — это долгосрочная работа. На начальном этапе основной задачей является расширение; в то время как на стадии роста необходимо одновременно обращать внимание на количество и качество. Однако, из-за ограниченных ресурсов, большинство мероприятий в сообществе являются краткосрочными, что негативно сказывается на долгосрочном удержании и конверсии пользователей.

Неполная операционная система, низкий уровень автоматизации

Многие команды Web3 все еще находятся на стадии стартапа, сталкиваясь с проблемами нехватки ресурсов и кадров. Работа по управлению сообществом в основном зависит от человеческих ресурсов, что приводит к накоплению большого объема повторяющейся работы. Социальные менеджеры тратят большую часть времени на привлечение трафика и ответы на вопросы, и не могут сосредоточиться на том, как преобразовать участников сообщества в пользователей продукта.

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Рыночные решения: встроенное сообщество и долгосрочные стимулы

Создание встроенного сообщества

В настоящее время пользователи используют разные идентификаторы на социальных платформах и в экосистеме блокчейна. Большинство сообществ все еще строятся на основе традиционных социальных платформ, и пользователям требуется дополнительный шаг, прежде чем они смогут начать пользоваться продуктом, что увеличивает риск потери пользователей.

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Некоторые крупные проекты уже осознали эту проблему и начали напрямую строить сообщества на своих официальных сайтах. Такой подход позволяет менеджерам сообществ напрямую взаимодействовать с блокчейн-адресами пользователей, а не с социальными аккаунтами, тем самым оптимизируя процесс конверсии пользователей.

Для команд с ограниченными ресурсами на рынке уже появились зрелые решения, предлагающие различные шаблоны задач и управление пользовательскими доменами, что помогает быстро создавать встроенные сообщества.

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Реализация долгосрочного механизма стимулирования

Помимо встроенного сообщества, необходимо разработать долгосрочный механизм стимулов для повышения уровня удержания пользователей. Для проектов без выпущенных токенов можно использовать ожидаемое событие генерации токенов (TGE) для управления поведением пользователей. В то же время внедрение системы уровней баллов может предоставить пользователям мгновенную обратную связь и снизить уровень оттока в период ожидания.

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Для проектов с уже выпущенными токенами можно рассмотреть возможность разработки модели с двумя токенами, где существующий токен будет являться токеном прав, а баллы — функциональным токеном, чтобы стимулировать пользователей участвовать в деятельности сообщества и использовать продукт.

Web3 Сообщество Менеджер Руководство: Как увеличить конверсию пользователей сообщества

Заключение

В текущей рыночной среде внимание пользователей является дефицитным ресурсом. Основное внимание в управлении сообществом должно быть смещено с социальных аккаунтов на адреса блокчейна, что является ключом к повышению коэффициента конверсии пользователей. Учитывая ограниченные ресурсы команды, полное использование существующих инструментов и платформ может помочь менеджерам сообществ более эффективно достигать целей и способствовать долгосрочному здоровому развитию проекта.

Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • 5
  • Репост
  • Поделиться
комментарий
0/400
NeverPresentvip
· 08-08 09:22
Бamboo basket для воды - пустая трата времени. Это старая песня.
Посмотреть ОригиналОтветить0
SigmaBrainvip
· 08-06 12:10
Эта волна – это осознание того, что будут играть для лохов.
Посмотреть ОригиналОтветить0
TokenTherapistvip
· 08-06 12:09
Механизм стимулов не так важен, всё зависит от истинных усилий продукта.
Посмотреть ОригиналОтветить0
hodl_therapistvip
· 08-06 11:48
Аналитик данных, игрок Web3... Исследователь блокчейна, выживший после событий SBF

Напишите свой комментарий к этой статье:

Продолжайте разыгрывать людей как лохов, не так ли?
Посмотреть ОригиналОтветить0
NftCollectorsvip
· 08-06 11:43
в блокчейне данные все объясняют проблему Социальный счет что такое Без записи в блокчейн эти KPI все иллюзия
Посмотреть ОригиналОтветить0
  • Закрепить