Novos relatórios mostram que JPMorgan Chase, Wells Fargo e Bank of America estão fechando a porta para clientes atingidos por fraudes, rejeitando suas reivindicações e se recusando a reembolsar suas contas.
O JPMorgan Chase se recusou a reembolsar um cliente no norte da Califórnia depois que um golpista usou uma carteira de motorista falsa para iniciar saques não autorizados, relata a estação de notícias KGO-TV, afiliada à ABC.
Katrina, que preferiu não dar seu sobrenome, diz que alguém fingindo ser sua sacou dinheiro de sua conta do Chase sem sequer ter seu cartão bancário ou PIN.
O vigarista, que ainda está foragido, fez dois saques da conta do Katrina totalizando US$ 1.500.
Katrina registrou um boletim de ocorrência e, no mês seguinte, recebeu uma carta de Chase dizendo que o banco negou sua reivindicação, alegando que ela autorizou e se beneficiou dos saques. Depois de o Katrina ter contactado a imprensa local em busca de ajuda, o banco voltou atrás na decisão.
Entretanto, o Wells Fargo disse a uma cliente na Carolina do Sul que está sem sorte depois de ter sido vítima de burlões que fingem trabalhar no departamento de fraude do banco, noticia a WGAL, afiliada da NBC.
Stephanie Zufall recebeu uma mensagem pedindo para verificar uma transação de US$ 1.300 do Apple Pay. Ela respondeu "não" e logo recebeu uma ligação de alguém se passando por um representante do Wells Fargo.
O golpista enganou Zufall para depositar US$ 3.000 em um caixa eletrônico por meio de sua carteira móvel e, em seguida, roubou-a vinculando sua conta à dele.
O Wells Fargo negou a alegação e, em resposta à reportagem, diz que reabriu a investigação.
Por fim, o Bank of America diz que não reembolsará a conta de uma aspirante a empreendedora depois que ela perdeu US$ 20.000 para um golpista se passando pelo banco.
A cliente diz que recebeu uma ligação de um número falsificado correspondente ao número de suporte do BofA em seu cartão de débito, relata a WLS-TV, afiliada da ABC.
O golpista a convenceu a transferir o dinheiro para supostamente protegê-lo, apenas para que ela descobrisse mais tarde que havia sido enganada.
O Bank of America diz que não é responsável e que sua equipe real nunca pediria aos clientes que enviassem dinheiro por telefone.
A cliente diz que a perda a obrigou a abandonar os planos de iniciar um novo negócio.
*"Tenho trabalhado mais 10 a 13 horas sem intervalo. Eu tenho que agilizar esse dinheiro que foi roubado de mim, e não foi apenas roubado de mim, mas roubado dos meus filhos também." *
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JPMorgan Chase, Wells Fargo e Bank of America se recusam a reembolsar clientes após golpistas atacarem contas: relatórios - The Daily Hodl
Novos relatórios mostram que JPMorgan Chase, Wells Fargo e Bank of America estão fechando a porta para clientes atingidos por fraudes, rejeitando suas reivindicações e se recusando a reembolsar suas contas.
O JPMorgan Chase se recusou a reembolsar um cliente no norte da Califórnia depois que um golpista usou uma carteira de motorista falsa para iniciar saques não autorizados, relata a estação de notícias KGO-TV, afiliada à ABC.
Katrina, que preferiu não dar seu sobrenome, diz que alguém fingindo ser sua sacou dinheiro de sua conta do Chase sem sequer ter seu cartão bancário ou PIN.
O vigarista, que ainda está foragido, fez dois saques da conta do Katrina totalizando US$ 1.500.
Katrina registrou um boletim de ocorrência e, no mês seguinte, recebeu uma carta de Chase dizendo que o banco negou sua reivindicação, alegando que ela autorizou e se beneficiou dos saques. Depois de o Katrina ter contactado a imprensa local em busca de ajuda, o banco voltou atrás na decisão.
Entretanto, o Wells Fargo disse a uma cliente na Carolina do Sul que está sem sorte depois de ter sido vítima de burlões que fingem trabalhar no departamento de fraude do banco, noticia a WGAL, afiliada da NBC.
Stephanie Zufall recebeu uma mensagem pedindo para verificar uma transação de US$ 1.300 do Apple Pay. Ela respondeu "não" e logo recebeu uma ligação de alguém se passando por um representante do Wells Fargo.
O golpista enganou Zufall para depositar US$ 3.000 em um caixa eletrônico por meio de sua carteira móvel e, em seguida, roubou-a vinculando sua conta à dele.
O Wells Fargo negou a alegação e, em resposta à reportagem, diz que reabriu a investigação.
Por fim, o Bank of America diz que não reembolsará a conta de uma aspirante a empreendedora depois que ela perdeu US$ 20.000 para um golpista se passando pelo banco.
A cliente diz que recebeu uma ligação de um número falsificado correspondente ao número de suporte do BofA em seu cartão de débito, relata a WLS-TV, afiliada da ABC.
O golpista a convenceu a transferir o dinheiro para supostamente protegê-lo, apenas para que ela descobrisse mais tarde que havia sido enganada.
O Bank of America diz que não é responsável e que sua equipe real nunca pediria aos clientes que enviassem dinheiro por telefone.
A cliente diz que a perda a obrigou a abandonar os planos de iniciar um novo negócio.
*"Tenho trabalhado mais 10 a 13 horas sem intervalo. Eu tenho que agilizar esse dinheiro que foi roubado de mim, e não foi apenas roubado de mim, mas roubado dos meus filhos também." *
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