A Airbnb, plataforma de alojamento e viagens, expande o serviço de "reservar primeiro, pagar depois" para o mercado global

IT之家18 de fevereiro — A plataforma de alojamento Airbnb anunciou o lançamento global da funcionalidade “Reserve primeiro, pague depois”, que permite aos utilizadores reservar alojamentos sem pagamento imediato. Se os utilizadores tiverem alterações nos planos de viagem, podem cancelar a reserva, desde que estejam dentro da política de cancelamento, sem ter que suportar o custo total antecipadamente.

IT之家 apurou que, no ano passado, a Airbnb já tinha testado uma política semelhante em alguns alojamentos com políticas de reembolso mais flexíveis no mercado dos Estados Unidos. Após reservar, o pagamento só é debitado próximo da data de check-in, reduzindo a pressão de pagamento único para os viajantes e tornando as viagens de alto valor mais acessíveis.

A publicação estrangeira TechCrunch afirmou que esta iniciativa da Airbnb visa aumentar o número de utilizadores na plataforma. De facto, na conferência de resultados do quarto trimestre de 2025, a equipa de gestão da Airbnb revelou que a funcionalidade “Reserve primeiro, pague depois” contribuiu positivamente para o aumento do número de noites reservadas nesse período. A diretora financeira, Ellie Mertz, afirmou que a funcionalidade foi bastante adotada por um grupo de utilizadores elegíveis, levando também mais utilizadores a escolherem alojamentos maiores, especialmente apartamentos com quatro ou mais quartos, impulsionando assim o aumento do preço médio por noite na plataforma e ajudando a gerar mais comissões.

Na verdade, a Airbnb tem vindo a explorar este tipo de produto de crédito de “pagamento diferido” há vários anos. Em 2018, lançou um plano de reserva parcelada, permitindo aos utilizadores pagar 20% ou 50% do valor total como sinal, com o restante a ser pago posteriormente. Em 2023, a Airbnb também colaborou com a fintech Klarna, permitindo aos utilizadores pagar o custo da estadia em quatro prestações ao longo de seis semanas.