Guia completo: como retirar dinheiro da plataforma através do blockchain

O processo de retirada de ativos cripto pode parecer complicado para os novatos, mas se seguir instruções passo a passo claras, tornar-se-á muito mais fácil retirar fundos da plataforma. Preparamos um guia detalhado que irá guiá-lo por cada etapa deste processo.

Requisitos importantes antes de iniciar a retirada

Antes de proceder à retirada de ativos na blockchain, certifique-se de que as seguintes condições foram atendidas:

• Você completou a verificação por e-mail e conectou o Google Authenticator
• Sua conta financeira possui fundos disponíveis (todas as retiradas são realizadas apenas a partir da conta financeira)
• Se tiver ativos em contas de negociação ou outras contas, transfira-os previamente para a conta financeira

Além disso, lembre-se de uma característica importante: para criptomoedas que requerem uma tag ou memo (XRP, XYM, XLM, XEM e outras), é obrigatório indicar os valores correspondentes ao fazer a transferência. A ausência desses dados resultará em atrasos no processamento.

Etapa 1: acessar a seção de retirada de fundos

Comece na página principal do seu painel. No canto superior direito, clique na opção Ativos, e depois acesse a página de Retirada. Alternativamente, você pode ir diretamente à conta financeira e clicar no botão Retirar na linha da criptomoeda específica que deseja retirar.

Etapa 2: selecionar a criptomoeda e o endereço do destinatário

Nesta etapa, você deverá indicar o endereço da carteira para onde os fundos serão transferidos. Você tem três opções:

1. Digitar o endereço da carteira diretamente no campo correspondente
2. Selecionar um endereço previamente salvo na sua lista de endereços
3. Adicionar um novo endereço de carteira para futuras transferências

Se o endereço de retirada ainda não estiver adicionado, clique em Adicionar e siga as instruções fornecidas para registrar um novo endereço de destinatário.

Etapa 3: escolher a rede blockchain

O próximo passo é selecionar a rede blockchain preferida. Na tela, será exibido o valor da comissão de retirada para cada rede disponível. Analise cuidadosamente esses valores, pois diferentes redes podem ter comissões significativamente distintas.

Etapa 4: indicar o valor da retirada

Insira a quantidade de ativos que deseja retirar. Se desejar retirar todos os fundos disponíveis, basta clicar em Tudo. Após selecionar a rede blockchain, o sistema mostrará o valor mínimo permitido para a retirada da criptomoeda específica.

Lembre-se de que existem limites diários e mensais de retirada, exibidos à direita na página. Caso precise alterar esses limites, siga as instruções específicas na seção de ajuda.

Etapa 5: confirmar a operação

Clique em Confirmar e você será direcionado para a página de confirmação final da retirada. Nesta etapa, podem ocorrer dois cenários:

Se o endereço da carteira ainda não foi verificado e adicionado à lista de permissões, será necessário passar por uma verificação de dois fatores (2FA). Se o endereço já estiver na lista de endereços confiáveis, a verificação 2FA não será exigida, e você poderá enviar a solicitação de retirada diretamente.

Etapa 6: verificação por e-mail

Um e-mail será enviado ao endereço de e-mail registrado na sua conta com um código de confirmação. Abra o e-mail e insira o código recebido no campo correspondente na tela. Observe que o código é válido apenas por cinco minutos após o envio.

Se o e-mail não aparecer na caixa de entrada principal, verifique a pasta de spam ou outros filtros do seu cliente de e-mail.

Etapa 7: inserir o código do Google Authenticator

Após a confirmação por e-mail, o sistema solicitará um código de 6 dígitos do aplicativo Google Authenticator instalado no seu dispositivo. Abra o aplicativo, localize o código para sua conta e insira-o na página de confirmação.

Etapa 8: envio final da solicitação

Quando inserir todos os códigos e dados de verificação necessários, clique em Enviar. Sua solicitação de retirada será aceita pelo sistema, e você receberá uma confirmação de que o pedido foi processado com sucesso.

Prazos de processamento e fatores de atraso

O tempo necessário para concluir a retirada na plataforma depende de vários fatores. Normalmente, o processo leva de 30 minutos a uma hora. No entanto, em momentos de alta carga na rede blockchain ou tráfego intenso, o processamento pode se estender por um período mais longo.

Certifique-se de verificar previamente as informações necessárias sobre a tag ou memo exigido, pois uma transação mal formulada pode causar atrasos significativos no processamento ou exigir uma investigação adicional.