Complete a sua Prova de Retirada de Bitcoin: Um Guia Completo de Verificação

Ao retirar criptomoedas como Bitcoin, as plataformas implementam protocolos rigorosos de verificação para proteger os seus ativos contra acessos não autorizados. Compreender como enviar os seus documentos de verificação de retirada é fundamental para garantir que a sua transação seja concluída com sucesso. Este guia orienta-o por todo o processo de prova de retirada de bitcoin e explica quais documentos serão necessários.

Por que a Verificação de Identidade Adicional é Importante para a Sua Retirada

Durante o processo de retirada, pode surgir uma exigência de segurança solicitando uma verificação adicional de identidade. Isto não é incomum—é uma medida de proteção padrão. É importante notar que, se não fornecer os documentos necessários dentro de 72 horas, o seu pedido de retirada será automaticamente rejeitado. A verificação garante que apenas o legítimo proprietário da conta possa aceder e transferir fundos.

Localizar o Estado da Sua Retirada Pendentes e Verificação

Comece acessando o Histórico da Sua Conta de Financiamento. Navegue até à secção de Histórico e localize a aba de Retiradas. Também pode aceder diretamente a esta página através do portal de registos de retiradas de ativos. Uma vez lá, aplique um Filtro de Estado para mostrar ordens de “Retirada em Curso”. Procure a notificação que diz “Para garantir a segurança dos seus ativos, é necessária verificação adicional. Prosseguir para Verificação”—clique nesta mensagem para iniciar o processo de verificação.

Tipos de Documentos que Comprovam a Sua Autorização de Retirada

A plataforma exige vários tipos de documentos de suporte para verificar o seu pedido de retirada. Cada tipo de documento serve a um propósito específico na confirmação da sua identidade e da legitimidade da origem dos seus fundos. Abaixo, uma descrição detalhada do que precisará submeter.

Requisitos do Documento de Verificação de Identidade

O seu documento de verificação de identidade é talvez a parte mais crítica da sua prova de retirada de bitcoin. Será necessário fornecer uma selfie a segurar um papel com a data escrita à mão, juntamente com o seu documento de identificação original.

Requisitos principais:

• Use o mesmo tipo de documento de identificação com que se registou na plataforma. Por exemplo, se enviou anteriormente uma carta de identidade nacional, envie novamente esse documento específico, em vez de mudar para passaporte ou carta de condução.
• Capture tanto a frente quanto o verso do seu documento de identidade na selfie.
• Certifique-se de que todas as informações no documento estejam claramente visíveis e legíveis—idealmente em alta definição.
• As suas características faciais devem estar claramente visíveis na foto para fins de verificação.
• O documento deve ser o arquivo original; cópias impressas, versões editadas ou documentos com marcas de água serão rejeitados.
• Escreva a data de hoje à mão no papel, incluindo a declaração: “Confirmo que este documento me pertence e solicitei retirada em [dd/mm/aaaa].”
• Tire a selfie em qualidade HD, garantindo que tanto a nota escrita à mão quanto o documento de identidade estejam totalmente visíveis e legíveis. Evite cobrir qualquer um deles ao fotografar.

Gravações de Tela de Prova de Blockchain e Depósito

Demonstrar de onde vieram os seus fundos é essencial. Se transferiu Bitcoin ou outras criptomoedas de uma exchange externa, precisará fornecer uma gravação de tela mostrando a transação. Esta gravação faz parte da sua prova geral de verificação de retirada.

A gravação deve capturar estes elementos essenciais:

Login na Plataforma Externa: Faça login com sucesso na plataforma de troca anterior onde depositou fundos nesta conta. Pode digitar as credenciais antes de começar a gravação para proteger a sua senha. ID facial, códigos SMS e passos de verificação Google 2FA são todos aceitáveis e devem ser incluídos.

Registos de Depósito: Navegue até à página de histórico de depósitos ou reembolsos nessa plataforma externa.

Detalhes da Transação: Mostre os detalhes completos da retirada, incluindo o valor, tipo de criptomoeda, data e hora da transferência, e o TXID (ID da Transação) completo ou hash.

TXID Completo na Blockchain: Se a plataforma externa não mostrar o TXID completo no histórico, mas fornecer um link para a blockchain, clique nesse link e grave as informações da blockchain mostrando os detalhes completos da transação. Alternativamente, se obteve o TXID através de suporte ao cliente ou email, inclua esses registros de comunicação na sua gravação de tela.

Lembrete importante: A gravação deve focar na plataforma onde fez depósitos anteriormente, não na sua conta atual. Certifique-se de incluir o passo de login no início do vídeo.

Verificação de Depósito em Moeda Fiat

Se financiou a sua conta com moeda fiduciária tradicional (como USD ou EUR), precisará fornecer prova desse pagamento juntamente com o login na sua conta de email.

Requisitos de Prova de Pagamento:

Para depósitos com cartão de crédito ou transferência bancária, forneça o extrato bancário ou do cartão de crédito oficial que documente a transação para a gateway fiat ou plataforma. Se usou um ATM para depositar, capture uma imagem do recibo ou comprovativo de depósito. A sua prova de pagamento deve mostrar claramente o valor em moeda fiduciária, o tipo de criptomoeda, a data e hora da compra ou retirada, e o ID do pedido, se aplicável.

Verificação da Conta de Email:

Grave um vídeo demonstrando o login na sua conta de email associada ao seu endereço registado. Faça login com sucesso na sua conta de email (pode digitar a senha antes de gravar por segurança). Depois, procure e mostre o email de confirmação de compra ou de pedido do seu fornecedor de gateway fiat. Este email deve mostrar claramente os detalhes do pedido, incluindo o valor em moeda fiduciária, o tipo de criptomoeda, a data e hora da compra, o ID do pedido (se aplicável), e o ID da transação concluída (se exibido). Se houver um link para blockchain no email, clique nele e grave os detalhes da blockchain também.

Verificação de Depósito na Cadeia e Transferência de Propriedade

Para verificar que controla o endereço de retirada, precisará provar a propriedade através de uma transação na cadeia. Transfira uma pequena quantidade de criptomoeda de um endereço de retirada que já tenha usado anteriormente para o seu endereço de retirada atual.

Considerações importantes para este passo:

• O endereço de retirada que usar deve ter estado ativo há pelo menos 48 horas. Usar um endereço recém-criado para provar propriedade provavelmente resultará em falha na verificação.
• Após a transferência na cadeia ser concluída com sucesso, forneça o TXID ou hash da transação de retirada como prova dessa transferência de propriedade.

Submissão Final e Prazo de Revisão

Depois de compilar e enviar todos os documentos solicitados, a equipa de verificação irá analisá-los e responder por email dentro de 24 horas. Se algum documento for rejeitado ou se for necessária uma clarificação adicional, receberá um email explicando o que foi insuficiente e terá mais tempo para reenviar. Basta repetir o processo desde o início, carregando os documentos revisados ou adicionais conforme solicitado.

O processo de prova de retirada de bitcoin, embora rigoroso, existe para proteger tanto a segurança da sua conta quanto a integridade da plataforma. Seguindo cuidadosamente estas orientações e garantindo que os seus documentos atendam a todas as especificações, acelerará a sua verificação e concluirá a sua retirada de forma tranquila.