O que fazer quando alguém te insultar de forma muito feia?

Acha que "feio" é porque tens um senso de honra, vergonha, ou seja, um orgulho. Em termos simples, chamamos a isso de ter vergonha na cara. E quem abre a boca e fala palavras insuportáveis, não precisa dessa coisa. Os pais, familiares ou professores dessa pessoa não conseguiram transmitir os conceitos básicos de vergonha e etiqueta necessários para viver em sociedade. Essa coisa que geralmente chamamos de "educação" é um luxo sofisticado que ela nunca teve a oportunidade de experimentar na vida.
Nos comportamentos de baixo nível, como "xingar", essa pessoa consegue se dar bem justamente porque seu limite é mais baixo do que o seu, podendo dançar na área mais baixa que você não consegue alcançar, enquanto você fica impotente por se limitar a si mesmo. No passado, alguns mendigos atacavam os outros jogando alimentos, mas não é possível revidar da mesma forma, porque pegar aquilo na mão já é uma agressão.
Depois de se formar no ensino médio, nunca mais entrei em discussões inúteis, mas na faculdade participei de cinco anos de debates, desde as competições de calouros até a Liga de Ouro do debate de Xinhua, tendo a oportunidade de presenciar a retórica de muitos talentos linguísticos de várias universidades do norte da China: usando lógica com cuidado e precisão, citando referências e aprendendo com os mestres, ou fazendo piadas para criar um ambiente alegre enquanto questionavam os oponentes. Mas nenhum deles era como uma bruxa que grita na rua, que depende de ultrapassar limites para se comunicar, porque esse tipo de jeito de discutir é algo que elas não conseguem compreender.
Fazer essas pessoas entenderem a verdadeira forma de comunicação humana é como tentar ensinar uma barata sobre um banquete de alta gastronomia — é inútil. Não vale a pena se preocupar com isso, afinal, uma lagarta certamente não consegue competir com uma mosca na questão de comer alimentos, mas você, que produz seda e cria produtos de luxo, não pertence ao mesmo círculo dos decompositores na biosfera, então não há necessidade de forçar essa conexão. Quem vive na base do limite da língua, além de si mesmo e dos pais, não consegue ferir ninguém, e não representa uma ameaça.