Em 21 de fevereiro, a Zhipu publicou uma carta de desculpas sobre o seu pacote de assinatura de programação AI, o GLM Coding Plan, e divulgou planos de resolução e compensação. A Zhipu afirmou que as principais falhas nesta atualização foram três: falta de transparência nas regras, ritmo de implementação do GLM-5 demasiado lento e uma mecânica de atualização para utilizadores antigos pouco refinada. Após o lançamento do GLM-5, o tráfego excedeu as expectativas, o ritmo de expansão não acompanhou, levando à implementação gradual do GLM-5 nas versões Max, Pro e Lite. Atualmente, os utilizadores Max já têm acesso completo, os utilizadores Pro, embora já tenham acesso, podem enfrentar limitação de tráfego durante os períodos de pico devido à alta carga do cluster, e os utilizadores Lite serão gradualmente disponibilizados fora do período de pico após o feriado. Para os utilizadores Lite e Pro afetados, a Zhipu apoia a solicitação de reembolso por iniciativa própria.
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A Zhipu pede desculpa pelo problema do Plano de Codificação GLM e anuncia o plano de compensação
Em 21 de fevereiro, a Zhipu publicou uma carta de desculpas sobre o seu pacote de assinatura de programação AI, o GLM Coding Plan, e divulgou planos de resolução e compensação. A Zhipu afirmou que as principais falhas nesta atualização foram três: falta de transparência nas regras, ritmo de implementação do GLM-5 demasiado lento e uma mecânica de atualização para utilizadores antigos pouco refinada. Após o lançamento do GLM-5, o tráfego excedeu as expectativas, o ritmo de expansão não acompanhou, levando à implementação gradual do GLM-5 nas versões Max, Pro e Lite. Atualmente, os utilizadores Max já têm acesso completo, os utilizadores Pro, embora já tenham acesso, podem enfrentar limitação de tráfego durante os períodos de pico devido à alta carga do cluster, e os utilizadores Lite serão gradualmente disponibilizados fora do período de pico após o feriado. Para os utilizadores Lite e Pro afetados, a Zhipu apoia a solicitação de reembolso por iniciativa própria.