À medida que a Walmart e a Target seguem em direções diferentes, todas as atenções estão voltadas para os seus novos CEOs

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CEO da Walmart, John Furner, à esquerda, e CEO da Target, Michael Fiddelke.

Walmart (E) | Getty Images (D)

Quando a Walmart e a Target divulgarem os resultados de lucros do período de festas neste trimestre, os investidores podem rapidamente desconsiderar esses resultados.

Em vez disso, provavelmente irão focar mais no futuro das duas grandes redes de lojas sob os novos CEOs e na perspetiva para os consumidores dos EUA em 2026.

Ambas as empresas tiveram mudanças na liderança este mês: o CEO da Walmart, John Furner, e o CEO da Target, Michael Fiddelke, ambos veteranos da empresa, assumiram os seus cargos a 1 de fevereiro.

As redes rivais enfrentaram os mesmos desafios económicos. Os consumidores dos EUA continuam a gastar, mas de forma seletiva, à medida que a inflação e as tarifas elevam os preços de alimentos e outros bens essenciais, levando alguns compradores a pensar duas vezes antes de fazer compras discricionárias.

No entanto, enquanto tanto a Walmart quanto a Target têm novos CEOs, os seus caminhos futuros parecem claramente diferentes.

As ações da Walmart dispararam cerca de 163% nos últimos cinco anos e subiram cerca de 24% no último ano, até ao fecho do mercado na terça-feira. Atingiram uma máxima de 52 semanas na terça-feira. Por outro lado, as ações da Target caíram cerca de 40% nos últimos cinco anos e desceram 10% no último ano.

O desempenho das ações das redes reflete a sua forte divergência nos resultados de vendas. A Walmart está a atrair consumidores de diferentes rendimentos e a ganhar impulso com as vendas online e negócios de maior margem, como publicidade. A Target está a lutar com vendas mais lentas e menor tráfego nas lojas. A Walmart espera que as suas vendas líquidas anuais aumentem entre 4,8% e 5,1%. A Target, por sua vez, está em caminho de uma queda nas vendas anuais.

O CEO da Walmart, John Furner, herdou um negócio que é “fundamentalmente sólido” e “com uma trajetória excelente”, disse Neil Saunders, diretor-geral e analista de retalho na GlobalData.

“Em muitos aspetos, o seu trabalho é manter o navio estável e ver o que pode fazer para acelerar,” afirmou.

Por outro lado, o CEO da Target, Michael Fiddelke, tem de “vender a Target do futuro” após quatro anos de vendas anuais praticamente estagnadas, disse Saunders.

“O que acho que ele vai querer fazer é injectar algum entusiasmo, dizer: ‘Olhem, estou realmente entusiasmado com este cargo. Estou entusiasmado com o potencial da Target. Vamos mudar as coisas. Vamos tornar-nos uma empresa diferente. Vamos voltar ao que éramos antes,’” acrescentou.

Aqui está uma análise mais detalhada do que sabemos até agora sobre os planos dos CEOs e o que os investidores irão ouvir durante os resultados:

Sinalização da Walmart Inc. durante a apresentação na Nasdaq MarketSite em Nova Iorque, EUA, na terça-feira, 9 de dezembro de 2025.

Michael Nagle | Bloomberg | Getty Images

Walmart: Aumentar a sequência de vitórias

A Walmart divulgará os resultados do seu quarto trimestre fiscal antes da abertura do mercado na quinta-feira.

O gigante do retalho teve meses bastante movimentados: Além de ter um novo CEO, a sua capitalização de mercado ultrapassou os 1 trilhão de dólares no início de fevereiro. Em dezembro, a empresa mudou a sua cotação de ações da Bolsa de Nova Iorque para a Nasdaq, que é mais focada em tecnologia, numa tentativa de ser percebida pelos investidores mais como o seu principal rival, a Amazon, e foi incluída no índice Nasdaq-100 em janeiro.

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Edição dos Mercados dos EUA: Walmart

Edição dos Mercados dos EUA

Quando o CEO de longa data, Doug McMillon, deixou o cargo, afirmou numa entrevista ao CNBC’s “Squawk Box” que passava o testemunho a Furner enquanto a empresa acelera a adoção de inteligência artificial e remodela o seu negócio e a forma como os clientes fazem compras.

A Walmart anunciou acordos com duas plataformas de chatbots de IA, o ChatGPT da OpenAI e o Gemini do Google, para facilitar a pesquisa e compra dos seus produtos pelos consumidores.

Furner, que assim como o seu antecessor ascendeu na hierarquia da Walmart ao longo de décadas na empresa baseada em Arkansas, supervisionou o maior segmento da companhia na sua anterior função como CEO da Walmart U.S. Furner foi escolhido em parte pelo seu sucesso na expansão do negócio digital da Walmart, uma peça fundamental do seu futuro, disse Kate McShane, analista de retalho do Goldman Sachs.

A Walmart Inc. (NYSE: WMT) anunciou que o seu Conselho de Administração elegeu John Furner, 51 anos, para suceder a Doug McMillon, 59 anos, como Presidente e Diretor Executivo da Walmart Inc., com efeito a partir de 1 de fevereiro de 2026.

Cortesia: Walmart Inc.

Em maio, a Walmart registou o seu primeiro trimestre lucrativo para o seu negócio de comércio eletrónico nos EUA e globalmente, com o crescimento das entregas ao domicílio, publicidade e do mercado de terceiros.

Corey Tarlowe, analista de retalho na Jefferies, afirmou que os investidores da Walmart “querem mais do mesmo” — nomeadamente mais crescimento no comércio eletrónico, sucesso na venda de alimentos e aumento de quota de mercado com uma gama mais ampla de clientes, incluindo consumidores mais abastados.

No entanto, os resultados do trimestre de festas da Walmart podem marcar um ponto de viragem no mundo do retalho. A Amazon pode assumir o título de maior retalhista por receita anual pela primeira vez, mesmo que grande parte do seu lucro venha de serviços tecnológicos como computação em nuvem e publicidade.

Saunders afirmou que a comparação não é exatamente como comparar maçãs com maçãs, mas é “simbolicamente importante” enquanto os dois concorrentes tentam superar um ao outro. A Walmart cresceu em parte apoiando-se nas lojas para entregar alimentos e oferecer recolha de encomendas online. A Amazon, que anunciou recentemente o encerramento das lojas Amazon Fresh e Go, transformando algumas em locais Whole Foods, tentou “acoplar” alimentos frescos ao seu volume enorme de encomendas online, explicou.

Como maior supermercado do país por receita, a Walmart também enfrenta a expansão do discounter privado Aldi, e pode sentir a pressão aumentada pelo operador de supermercados Kroger, que recentemente contratou Greg Foran, ex-Walmart, como seu novo CEO.

Numa nota enviada aos funcionários no seu segundo dia como CEO, Furner afirmou que a sua liderança será moldada pelos mais de 32 anos na Walmart, acrescentando que acredita que a empresa “está bem posicionada para liderar nesta próxima era do retalho.”

“Esta próxima era irá desbloquear novas formas de concretizar a nossa visão liderada pelas pessoas e alimentada por tecnologia,” afirmou na nota. “Ao aproveitar a nossa escala global, podemos servir melhor os clientes e membros com rapidez, fiabilidade e experiências superiores, onde quer que escolham fazer compras connosco.”

Disse ainda que essa estratégia já está a ganhar forma, pois “a tecnologia e a IA estão a ajudar a reduzir obstáculos no nosso trabalho, simplificar decisões, melhorar o fluxo de inventário e libertar tempo para que possam focar no que é mais importante: servir clientes, membros e uns aos outros.”

Os clientes fazem compras numa loja Target em 10 de fevereiro de 2026, em Chicago, Illinois.

Scott Olson | Getty Images

Target: Em busca de uma recuperação

Para Fiddelke, o relatório de lucros da Target pode ser o olhar mais aprofundado até agora sobre o roteiro do discounter de estilo acessível para voltar ao crescimento.

A empresa está a perseguir uma recuperação e planeia divulgar os resultados do trimestre de festas e as expectativas para o atual ano fiscal a 3 de março numa reunião financeira na sua sede em Minneapolis.

A grande loja de retalho tem enfrentado uma série de desafios. As visitas às lojas e ao site diminuíram. Os clientes reclamaram das condições das lojas, incluindo itens fora de stock e filas longas no checkout. E a Target também lidou com boicotes e reações negativas às suas posições políticas e sociais, como o recuo nas promessas de diversidade, equidade e inclusão e a decisão de não se opor publicamente ao aumento da fiscalização de imigração na sua cidade natal.

À medida que as vendas caem, a Target reduziu a sua força de trabalho. Cortou 1.800 cargos corporativos no ano passado, na sua primeira grande redução de pessoal em uma década.

O relatório de lucros da Target é mais aguardado do que o da Walmart, devido às muitas questões sobre a sua estratégia de recuperação e quanto tempo pode levar, disse McShane, do Goldman Sachs. Os investidores debatem quanto a empresa precisará investir em merchandising, marketing e mão-de-obra nas lojas para impulsionar as vendas.

“A Walmart tem seguido uma agenda digital muito mais agressiva do que a Target, entre o omnichannel, automação e marketplace,” afirmou.

Ela acrescentou que, embora a Target não queira ser a Amazon ou a Walmart, “precisa descobrir quem quer ser e como competir.”

O Chief Operating Officer da Target, Michael Fiddelke, assumirá o cargo de CEO, substituindo Brian Cornell.

Cortesia da Target

Fiddelke já deu sinais de que está a fazer mudanças. Na semana passada, anunciou por email aos funcionários que a Target vai reforçar o staffing nas lojas, embora Fiddelke e a empresa tenham recusado divulgar quanto irão investir em horas adicionais para os funcionários. Também está a cortar cerca de 500 cargos em centros de distribuição e escritórios regionais.

Fiddelke remodelou a equipa de liderança da Target a partir de domingo, trazendo de volta o cargo de chefe de comércio e anunciando uma saída de destaque. Cara Sylvester, anteriormente responsável pela experiência do cliente, tornou-se diretora de merchandising da Target, e Lisa Roath, ex-chefe de merchandising de alimentos, bens essenciais e beleza, sucedeu Fiddelke como diretora de operações.

Ao mesmo tempo, o Chief Commercial Officer Rick Gomez deixará a empresa após mais de uma década, e Jill Sando, responsável de merchandising de vestuário, acessórios, casa e divisão de entretenimento Fun101, irá reformar-se.

A Target também abriu uma nova loja conceito no bairro SoHo, em Nova Iorque. Embora a localização seja única, o foco na moda pode inspirar mais mudanças nas lojas por todo o país e nos subúrbios, disse McShane.

Esse impulso para apresentar produtos mais fortes é uma peça central da estratégia de Fiddelke. Numa mensagem enviada aos funcionários e clientes na sua primeira semana, Fiddelke definiu quatro prioridades: aprimorar o merchandising da Target, melhorar a experiência do cliente, acelerar a tecnologia e fortalecer a força de trabalho e as comunidades ao redor.

Tarlowe, da Jefferies, afirmou que o próximo evento de investidores da Target é “uma oportunidade para eles comunicarem essencialmente a todos e dizerem ‘Ouvimos o que querem. Aqui está como vamos entregar isso.’”

“Está a acontecer mudança, é uma questão de o mercado perceber e valorizar,” concluiu.

Correção: Esta notícia foi atualizada para refletir que a Walmart mudou a sua cotação da Bolsa de Nova Iorque para a Nasdaq em dezembro e foi incluída no índice Nasdaq-100 em janeiro. Uma versão anterior incorretamente indicou a data da mudança para a Nasdaq e descreveu de forma errada a sua inclusão no Nasdaq-100.