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Proforce Pest Control faz parceria com a OutboundIQ para Reconectar com Clientes e Proteger Receita Recorrente

PR Newswire

Sáb, 21 de fevereiro de 2026 às 05:17 GMT+9 2 min de leitura

BOCA RATON, Flórida, 20 de fevereiro de 2026 /PRNewswire/ – A Proforce Pest Control, uma das principais fornecedoras de serviços de controle de pragas residenciais e comerciais no Sudeste, anunciou hoje uma parceria estratégica com a OutboundIQ para melhorar o alcance aos clientes e proteger fluxos de receita recorrente. Essa colaboração visa aprimorar a comunicação com clientes atuais e antigos que perderam contato devido a pagamentos em atraso ou informações desatualizadas.

Proforce Pest Control

Empresas de controle de pragas baseadas em assinatura frequentemente enfrentam o desafio de reconectar com clientes quando os detalhes de pagamento mudam ou as informações de contato ficam desatualizadas. Apesar dos esforços proativos das equipes internas, chamadas repetitivas de saída do mesmo número muitas vezes ficam sem resposta, deixando atualizações de cobrança simples sem resolução e clientes desprotegidos contra ameaças de pragas.

Ao integrar a tecnologia avançada de discagem da OutboundIQ, a Proforce Pest Control resolveu esse problema com uma estratégia de identificação de chamadas mais dinâmica e uma abordagem aprimorada de contato outbound. O novo sistema permite que a Proforce varie os números de telefone utilizados para contato com clientes, aumentando significativamente a probabilidade de chamadas atendidas e conversas relevantes. Os resultados iniciais da primeira semana completa foram convincentes, incluindo aumentos substanciais nas taxas de contato com contas em atraso anteriormente inatingíveis.

“Descobrimos rapidamente que variar nossa estratégia de discagem faz uma grande diferença,” disse Charles Fox, Diretor de Estratégia da Proforce Pest Control. “A OutboundIQ trabalhou conosco para escalar de forma gradual e cuidadosa, ao invés de nos empurrar para uma solução excessiva. Isso fez toda a diferença enquanto validávamos o sucesso juntos.”

Métricas iniciais demonstram melhorias significativas em categorias de envelhecimento chave, com taxas de contato aumentando entre 160% e 200% em comparação com esforços anteriores de contato. Esses resultados permitiram à Proforce reengajar clientes, atualizar métodos de pagamento e proteger planos de serviço contínuos que oferecem proteção essencial contra pragas ao longo do ano.

Encourajada pelo sucesso inicial, a Proforce expandiu o uso da plataforma da OutboundIQ além de cobranças, incluindo contato com novos clientes, refletindo o compromisso da empresa em investir em tecnologia que melhora tanto a experiência do cliente quanto a eficiência operacional.

“Parceria com empresas que compartilham nossos valores e apoiam soluções práticas e orientadas a resultados é fundamental para o nosso crescimento,” acrescentou Fox. “A OutboundIQ nos ajudou a reconectar com os clientes de uma forma respeitosa, eficaz e, por fim, benéfica tanto para nossos clientes quanto para o nosso negócio.”

Continuação da história  

Para mais informações sobre a Proforce Pest Control, visite proforcepest.com.

Sobre a Proforce Pest Control

A Proforce Pest Control oferece serviços de controle de pragas residenciais e comerciais no Sudeste, incluindo Flórida, Geórgia, Carolina do Norte, Carolina do Sul e Virgínia. A Proforce fornece soluções amigáveis para animais de estimação e ecológicas, tecnologia moderna, serviço responsivo e garantia de satisfação de 100% para proteger casas e empresas contra pragas durante todo o ano.

Consultas à Imprensa

Wendy Lin Chen
Diretora de Marketing
marketing@proforcepest.com

Cision

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