As mercearias podem ser o próximo grande motor de lucros do DoorDash?

Gigante de entregas de restaurantes DoorDash (DASH +1,62%) não atingiu as expectativas dos analistas com o seu relatório do quarto trimestre na quarta-feira, mas o crescimento está a acelerar. O número de pedidos aumentou 32% em relação ao ano anterior, atingindo 903 milhões, o valor bruto de pedidos no mercado disparou 39% para 29,7 mil milhões de dólares, e o lucro líquido subiu 51%.

Embora o negócio principal de entregas de restaurantes esteja a desempenhar-se bem, a DoorDash está à beira de obter lucro no seu negócio de entregas de mercearia e retalho. A empresa tem vindo a diversificar-se em novos tipos de entregas, absorvendo perdas enquanto ganha terreno num mercado altamente competitivo. Com um ponto de inflexão a aproximar-se, as entregas que não sejam de restaurantes podem tornar-se um importante motor de crescimento para a DoorDash nos próximos anos.

Fonte da imagem: Getty Images.

Rentável até ao final do ano

A DoorDash afirmou no seu relatório do quarto trimestre que espera que a economia unitária do seu negócio de mercearia e retalho se torne positiva na segunda metade do ano. Os pedidos de mercearia são mais complexos do que os pedidos de restaurante, mas a empresa está a aproximar-se de fazer com que o negócio contribua para o resultado final, em vez de o prejudicar.

O CEO da DoorDash, Tony Xu, afirmou durante a chamada de resultados que cerca de 30% dos clientes já fazem pedidos fora da categoria de restaurantes. Numa comunicação de imprensa separada na quarta-feira, a empresa revelou que se tornou no principal marketplace de terceiros por volume de pedidos nos EUA para mercearia e retalho, de acordo com dados da YipitData. Em 2025, a DoorDash fez parcerias com a Kroger, a Family Dollar e mais 33 parceiros de mercearia, expandindo significativamente o seu alcance.

O objetivo, segundo o CFO Ravi Inukonda, é que 100% dos clientes façam pedidos fora da categoria de restaurantes. O maior obstáculo é o Instacart, propriedade da Maplebear, mas a DoorDash está a fazer progressos constantes para diminuir a liderança dessa empresa. Segundo a Wedbush, a quota de mercado do Instacart na entrega de mercearia caiu para 58% em 2024, face a 70% no ano anterior.

A mudança de prejuízos para lucros no negócio de mercearia e retalho resulta de muitas pequenas ações que movem os números na direção certa. Os tamanhos das cestas estão a aumentar, e os clientes que estão na plataforma há mais tempo fazem pedidos com mais frequência. Para a DoorDash, tudo se resume à eficiência. “Não há uma única coisa que seja uma mudança de passo. É uma execução contínua, encontrar pontos base, principalmente na forma como operamos todo o nosso negócio”, afirmou Inukonda.

Expandir

NASDAQ: DASH

DoorDash

Variação de hoje

(1,62%) $2,81

Preço atual

$176,19

Dados principais

Capitalização de mercado

$76 mil milhões

Variação do dia

$175,16 - $185,89

Variação em 52 semanas

$155,40 - $285,50

Volume

5,1 mil

Volume médio

5,3 milhões

Margem bruta

45,43%

Outro motor de crescimento para a DoorDash

Com a DoorDash a aproximar-se da rentabilidade no seu negócio de entregas de mercearia e retalho, a empresa prova que o negócio pode funcionar em escala. A entrega de restaurantes continua a ser o negócio principal, mas o sucesso em conquistar quota de mercado na entrega de mercearia pode ajudar a acelerar o crescimento da receita nos próximos anos.

O negócio de mercearia é altamente competitivo, e a Amazon expandiu recentemente o seu serviço de entrega de mercearia no mesmo dia para mais de 2.300 cidades. O tempo dirá como a pressão competitiva afetará o negócio da DoorDash, mas, por agora, as entregas de mercearia e retalho representam uma grande oportunidade de crescimento a longo prazo.