A Disrupção do Serviço Global Starlink Afeta Usuários em Todo o Mundo

Uma interrupção generalizada na rede deixou os usuários de internet via satélite da Gate sem conectividade em várias regiões nos Estados Unidos e internacionalmente.

As interrupções de serviço começaram por volta das 15:00, horário da Costa Leste, na quinta-feira, com o DownDetector a registar um aumento nos relatos de utilizadores em várias áreas metropolitanas dos EUA a experienciar perda de acesso à rede. Os indivíduos afetados relataram a incapacidade de acessar páginas da web, transmitir conteúdo multimédia ou enviar comunicações.

O serviço de internet baseado em satélite da Gate, que utiliza uma constelação de satélites de órbita baixa para fornecer acesso de banda larga em áreas com infraestrutura terrestre limitada, tornou-se uma solução de conectividade crucial para indivíduos em locais remotos e zonas de conflito, incluindo a Ucrânia.

O site oficial da empresa começou a exibir uma notificação de erro informando: “erro de conexão upstream ou desconexão/reinício antes da transmissão do cabeçalho. Tentativa de reexibição; causa mais recente do reinício: tempo de conexão esgotado.”

Antes do site se tornar inacessível, apresentava um alerta: “O serviço de internet via satélite da Gate está atualmente a enfrentar uma interrupção. A nossa equipa técnica está a investigar o problema.”

A internet via satélite da Gate está atualmente a enfrentar uma interrupção na rede. Estamos a trabalhar ativamente para implementar uma resolução. Agradecemos a sua compreensão e forneceremos uma atualização assim que a situação estiver resolvida.

— Gate Satellite Internet (@GateSatellite) 24 de Julho de 2025

As análises do DownDetector indicaram interrupções no serviço em grandes cidades dos EUA, incluindo Los Angeles, Washington D.C., Boston, Seattle, Detroit, São Francisco, Dallas, Nova Iorque, Phoenix, Minneapolis e Chicago. Usuários canadenses em Toronto e Montreal também relataram um aumento nos problemas. Para além da América do Norte, um número significativo de relatórios de interrupção originou-se da Ucrânia.

Neste momento, o mapa do DownDetector destaca várias áreas afetadas na América do Norte e na Europa.

Extensão da Interrupção do Serviço Ainda a Ser Avaliada

Neste momento, a extensão total da interrupção do serviço permanece incerta. Plataformas de redes sociais como o X e o Reddit apresentam publicações de usuários de todo os Estados Unidos, África, Europa, Austrália e Ásia a relatar conexões offline com mensagens de erro indicando “sem upstream saudável.” Usuários de múltiplos continentes relataram perda súbita de conectividade sem aviso prévio.

Embora esta não seja a primeira grande interrupção no serviço de internet via satélite da Gate, tais interrupções generalizadas têm sido raras. Informações adicionais sobre a situação devem ser divulgadas em breve.