MILESTONE | O Banco Desafiante Sul-Africano, Discovery, Atinge Um Milhão de Clientes

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O Discovery Bank da África do Sul, um banco apenas digital, que se refere a si mesmo como ‘um banco na palma da sua mão’, adquiriu o seu primeiro milhão de clientes, disse a empresa.

O Discovery Bank começou operações oficiais em 2019, após receber a sua licença bancária em 2017, construindo os seus sistemas e transferindo clientes com cartões de crédito ( como parte da parceria inicial do Discovery com o First Rand Bank) para a plataforma do Discovery Bank.

De acordo com o banco, a contínua inovação de produtos e um modelo bancário de valor compartilhado único alimentaram o crescimento de clientes e depósitos, que aumentaram 31% para R16,67 bilhões ($940,6 milhões ) na primeira metade de 2024, com os adiantamentos aumentando 20% para R5,75 bilhões ($324,4 milhões ).

Através da abordagem de valor compartilhado, os clientes do banco, que incluem mais de 2 milhões de contas ativas, também acumularam mais de R90 milhões ($5 milhões) em aumentos de taxa de juro e descontos.

Ao longo do último ano, o banco introduziu, entre outras coisas, uma nova Geração de Linha de Crédito Revolvente e uma inovadora oferta de Empréstimo para Habitação que reduz até 1% nas taxas de juros de reembolso. Com estas adições, o banco afirma que, em menos de cinco anos, cresceu para um banco de retalho totalmente digital e abrangente que está a atrair mais de 1.000 novos clientes por dia.

"Quando começamos a construir o Discovery Bank, imaginámos uma instituição financeira que revolucionaria o setor bancário ao aplicar o modelo de valor partilhado que pioneiramos nos seguros e na saúde, e colocando uma agência bancária digital nas mãos de cada cliente," disse Hylton Kallner, CEO do Discovery Bank.

“O nosso objetivo é promover a inclusão financeira ao democratizar os serviços de banca privada, proporcionando a todos os nossos clientes, independentemente do tipo de produto ou rendimento, um serviço digital personalizado e excelente, bem como acesso a banqueiros dedicados.”

O sucesso do Discovery Bank surge na esteira de outro banco desafiante sul-africano, TymeBank, que afirma ter incorporado 300.000 novos clientes a cada mês e tem uma taxa de receita anual superior a 100 milhões de dólares.

O sucesso do TymeBank atraiu grandes investimentos, incluindo o proeminente conglomerado tecnológico chinês Tencent, que participou da rodada de financiamento pré-Série C de $77,8 milhões do banco em 2023, e também liderou a extensão da arrecadação da Série B de $70 milhões do TymeBank em dezembro de 2021.

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