Decagon, 7/24 destek ve mevcut sistemlerle sorunsuz entegrasyon sunan AI ses aracılarını kullanarak müşteri hizmetlerini geliştirmek için ElevenLabs ile ortaklık kuruyor.
Decagon, müşteri hizmetleri deneyimlerini dönüştürmeyi amaçlayan gelişmiş yapay zeka ses aracılarını tanıtmak için ElevenLabs ile stratejik bir ortaklık kurduğunu duyurdu. ElevenLabs'a göre bu işbirliği, işletmelere müşteri etkileşimlerini geliştiren akıllı, insan benzeri ses çözümleri sağlamaya hazırlanıyor.
Gerçek Sonuçlar Veren Yapay Zeka Ses Aracıları
Decagon’ın yapay zeka sesli ajanları, insan etkileşimlerini taklit eden hızlı, zeki çözümler sunarak müşteri destek hizmetlerini devrim yapmak üzere tasarlanmıştır. Bu ajanlar, hesap erişimi kurtarma, iade işlemleri ve ücret ihtilafları gibi önemli konularda 7/24 yardım sağlayarak büyük şirketler tarafından zaten kullanılmaktadır.
Decagon'un CEO'su ve Kurucu Ortağı Jesse Zhang, müşteri desteğinin önemini vurgulayarak, "Müşterilerimiz için müşteri desteği sonradan düşünülen bir şey değil. Her etkileşim, değer sağlamak ve müşteri sadakati kazanmak için bir şanstır. Yapay zeka ses çözümlerini araştırdığımızda, en gerçekçi ve duygusal olarak yankılanan seslerin ElevenLabs tarafından desteklendiğini gördük. Doğal, insan benzeri konuşmalar sunma yetenekleri, bize ve ortaklarımıza kaliteden ödün vermeden yapay zeka ses desteğini ölçeklendirme konusunda güven verdi."
Mevcut Sistemlerle Sorunsuz Entegrasyon
Kullanıcı dostu tasarımı göz önünde bulundurularak, Decagon AI Ses Ajansları mevcut çağrı merkezi altyapılarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur. Zekice karmaşık soruları yönetir ve tutarlı, çoklu kanallı bir deneyim sağlar. Ekipler, Doğal Dilde Ajans İşletme Prosedürleri (AOPs)'yi tanımlama esnekliğine sahiptir, bu da ajanların gerçek zamanlı veri ve işlemlere erişmesine olanak tanır. Bu adaptasyon sürekli öğrenmeyi, daha akıllı otomasyonu ve geniş ölçekte optimize edilmiş müşteri etkileşimlerini kolaylaştırır.
Yapay Zeka Ses Aracılarının Geleceği
Günümüzün Yapay Zeka Ses Aracıları, anında ve akıllı çözümlerle gelen desteği önemli ölçüde geliştirirken, yolculuk daha yeni başlıyor. Teknolojik gelişmeler devam ettikçe, bu temsilcilerin müşteri ihtiyaçlarını tahmin etmeleri ve genellikle premium müşteriler için ayrılmış kişiselleştirilmiş, yüksek temaslı destek sunmaları bekleniyor.
Decagon ve ElevenLabs arasındaki bu ortaklık, müşteri hizmetlerinde yapay zeka alanındaki geleceğe önemli bir adımı temsil ediyor ve müşteri etkileşimlerinde eşi benzeri görülmemiş verimlilik ve memnuniyet vaat ediyor.
The content is for reference only, not a solicitation or offer. No investment, tax, or legal advice provided. See Disclaimer for more risks disclosure.
Decagon ve ElevenLabs, Yapay Zeka Ses Aracıları ile Müşteri Hizmetlerinde Devrim Yaratıyor
Ted Hisokawa'nın fotoğrafı.
24 Şubat 2025 11:09
Decagon, 7/24 destek ve mevcut sistemlerle sorunsuz entegrasyon sunan AI ses aracılarını kullanarak müşteri hizmetlerini geliştirmek için ElevenLabs ile ortaklık kuruyor.
! Decagon ve ElevenLabs, Yapay Zeka Ses Aracıları ile Müşteri Hizmetlerinde Devrim Yaratıyor
Decagon, müşteri hizmetleri deneyimlerini dönüştürmeyi amaçlayan gelişmiş yapay zeka ses aracılarını tanıtmak için ElevenLabs ile stratejik bir ortaklık kurduğunu duyurdu. ElevenLabs'a göre bu işbirliği, işletmelere müşteri etkileşimlerini geliştiren akıllı, insan benzeri ses çözümleri sağlamaya hazırlanıyor.
Gerçek Sonuçlar Veren Yapay Zeka Ses Aracıları
Decagon’ın yapay zeka sesli ajanları, insan etkileşimlerini taklit eden hızlı, zeki çözümler sunarak müşteri destek hizmetlerini devrim yapmak üzere tasarlanmıştır. Bu ajanlar, hesap erişimi kurtarma, iade işlemleri ve ücret ihtilafları gibi önemli konularda 7/24 yardım sağlayarak büyük şirketler tarafından zaten kullanılmaktadır.
Decagon'un CEO'su ve Kurucu Ortağı Jesse Zhang, müşteri desteğinin önemini vurgulayarak, "Müşterilerimiz için müşteri desteği sonradan düşünülen bir şey değil. Her etkileşim, değer sağlamak ve müşteri sadakati kazanmak için bir şanstır. Yapay zeka ses çözümlerini araştırdığımızda, en gerçekçi ve duygusal olarak yankılanan seslerin ElevenLabs tarafından desteklendiğini gördük. Doğal, insan benzeri konuşmalar sunma yetenekleri, bize ve ortaklarımıza kaliteden ödün vermeden yapay zeka ses desteğini ölçeklendirme konusunda güven verdi."
Mevcut Sistemlerle Sorunsuz Entegrasyon
Kullanıcı dostu tasarımı göz önünde bulundurularak, Decagon AI Ses Ajansları mevcut çağrı merkezi altyapılarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur. Zekice karmaşık soruları yönetir ve tutarlı, çoklu kanallı bir deneyim sağlar. Ekipler, Doğal Dilde Ajans İşletme Prosedürleri (AOPs)'yi tanımlama esnekliğine sahiptir, bu da ajanların gerçek zamanlı veri ve işlemlere erişmesine olanak tanır. Bu adaptasyon sürekli öğrenmeyi, daha akıllı otomasyonu ve geniş ölçekte optimize edilmiş müşteri etkileşimlerini kolaylaştırır.
Yapay Zeka Ses Aracılarının Geleceği
Günümüzün Yapay Zeka Ses Aracıları, anında ve akıllı çözümlerle gelen desteği önemli ölçüde geliştirirken, yolculuk daha yeni başlıyor. Teknolojik gelişmeler devam ettikçe, bu temsilcilerin müşteri ihtiyaçlarını tahmin etmeleri ve genellikle premium müşteriler için ayrılmış kişiselleştirilmiş, yüksek temaslı destek sunmaları bekleniyor.
Decagon ve ElevenLabs arasındaki bu ortaklık, müşteri hizmetlerinde yapay zeka alanındaki geleceğe önemli bir adımı temsil ediyor ve müşteri etkileşimlerinde eşi benzeri görülmemiş verimlilik ve memnuniyet vaat ediyor.
Resim kaynağı: Shutterstock