A Taça do Mundo ainda não começou, mas os vendedores chineses já estão a fazer vendas em massa

Do trabalho extraordinário ao amanhecer, até ao design com IA: os vendedores chineses estão a preparar-se com antecedência de meio ano e a “competir” ainda antes.

À medida que o calendário de jogos é divulgado, o Mundial EUA-Canadá-México aproxima-se gradualmente e a atmosfera do evento vai ficando cada vez mais intensa.

Os vendedores chineses talvez sejam das primeiras pessoas a envolver-se no Mundial. Já na fase de apuramento do ano passado, houve vendedores que passaram por uma ronda de vendas explosivas. Na altura, as fábricas trabalhavam em turnos extra até às 2 ou 3 da madrugada todos os dias, mantendo um ritmo de trabalho intenso durante meio mês, até conseguirem concluir as encomendas que chegavam em massa. Hoje, as empresas prevêem que, após o início do Mundial, haverá uma segunda ronda de vendas explosivas e que é necessário preparar-se com alguns meses de antecedência.

Clientes dos EUA fazem encomendas acima de 60k unidades

O vendedor de camisolas Chen Ning (nome fictício), da província de Guangdong, trabalha há 10 anos na produção de produtos relacionados com futebol, com uma gama que abrange todo o tipo de vestuário para desportos de futebol e também produtos personalizados relacionados com futebol.

Chen Ning disse ao jornalista da Caixin Financial que, normalmente, a maioria das encomendas vem de clientes na Europa e nos EUA; durante o ciclo do Mundial, os clientes mudam. “No Mundial anterior, no Qatar, havia mais encomendas vindas da Ásia. Desta vez, no Mundial EUA-Canadá-México, as encomendas vêm sobretudo das Américas.”

O ciclo de vendas de produtos ligados ao Mundial pode durar até um ano. Chen Ning afirmou que, a partir de maio do ano passado, foi recebendo encomendas dos clientes, e que, em outubro passado, atingiu o primeiro pico. Na altura, a fábrica de Chen Ning fez turnos extra consecutivos durante meio mês; por vezes, era preciso trabalhar até às 2 ou 3 da madrugada para conseguir tratar as mercadorias do dia.

Chen Ning prevê que o segundo pico comece no fim deste mês. À medida que os jogos da fase de grupos do Mundial vão começando e aumentando gradualmente, o auge será atingido em junho. Para dar resposta à próxima vaga de pico, Chen Ning preparou-se com antecedência. Desde janeiro, Chen Ning tem colocado gradualmente novos produtos à venda e tem consolidado produtos que se tornaram sucessos. Neste momento, já gerou 15 produtos com vendas quentes. Ele afirma que quase todos os novos produtos com vendas quentes trazem elementos nacionais. Por exemplo, as cores dos produtos relacionados com o Brasil são amarelo principal e verde secundário, e incluem também elementos como o Cristo de estilo brasileiro, entre outros.

O desempenho das novas referências com vendas quentes excedeu as expectativas. Chen Ning disse: “Quando se desenham elementos nacionais em novos produtos, na verdade há algumas reservas, porque o público-alvo desses produtos com elementos nacionais é quase todo composto por pessoas do próprio país, o que pode reduzir a taxa de conversão. Mas o resultado superou o previsto: as vendas estão 10% a 20% melhores do que o plano original.” Chen Ning pretende continuar com o esforço: em abril, vai colocar no mercado produtos com elementos nacionais europeus.

Neste momento, o calendário do presente Mundial já foi divulgado; falta cada vez menos para o início, e Chen Ning também já recebeu muitas encomendas de grande volume. Chen Ning afirmou que um cliente norte-americano fez duas encomendas em momentos diferentes, com uma quantidade total superior a 60k unidades. Na encomenda adicional, a percentagem de produtos com estilo mexicano chegou a 70%. Quanto a esta mudança, Chen Ning acredita que há, por um lado, o facto de o mercado mexicano estar a crescer mais rapidamente; por outro lado, muitas cidades nos EUA preferem, por natureza, elementos mexicanos, pelo que encomendar produtos relacionados faz todo o sentido. Além disso, nas encomendas adicionais recebidas recentemente por Chen Ning, muitas também vieram de novos produtos.

Segundo a estimativa de Chen Ning, em comparação com o Mundial anterior, durante o ciclo deste Mundial, as vendas nos canais online cresceram quase 50%, e as vendas nos canais offline aumentaram cerca de 30%.

Chen Ning afirmou que, durante o Mundial anterior, no Qatar, as vendas na sua fábrica ultrapassaram 60k unidades. As encomendas para o Mundial EUA-Canadá-México deverão atingir um novo recorde, prevendo-se produzir 150k unidades durante este período.

O Mundial é um ciclo muito importante para vendedores como Chen Ning. Chen Ning afirmou que, embora o Mundial possa trazer um crescimento explosivo, a longo prazo o que se espera é alcançar um crescimento estável, o que é mais favorável para o ritmo de operação das empresas, a gestão de stock e o crescimento a longo prazo. “Depois do Mundial anterior, continuámos a desenvolver o mercado do Médio Oriente. Esperamos que, depois deste Mundial, haja melhorias claras nos mercados da América do Norte e da América Latina. Mesmo depois de terminar o Mundial, as vendas podem continuar a crescer ano após ano.”

Zhang Zhouping, director-executivo do Instituto Benxuan, disse ao jornalista da Caixin Financial que, com o avanço da fase de grupos e dos jogos de eliminação, as encomendas adicionais dirigidas a equipas surpresa e a equipas apuradas vão explodir. Especialmente na semana antes da final e nos dias à volta, as encomendas poderão atingir o pico. Em grandes eventos deste tipo, a vantagem dos vendedores chineses é, em primeiro lugar, a capacidade flexível e rápida de resposta da cadeia de abastecimento. Com os clusters industriais, como Yiwu, entre outros, é possível concretizar entregas rápidas e adequar-se à necessidade de “resposta rápida” para eventos rápidos como o Mundial. Em segundo lugar, está a capacidade de operação digital: os vendedores chineses conhecem as regras e as formas de funcionamento das principais plataformas de e-commerce, conseguindo integrar rapidamente o marketing transfronteiriço através de múltiplos canais como transmissões em direto, vídeos curtos e redes sociais, criando rapidamente produtos que se tornam sucessos.

A IA ajuda a melhorar a eficiência

Chen Xian chun, responsável por troféus e medalhas do Prémio Jin Zun em Yiwu, explicou ao jornalista da Caixin Financial que, durante o ciclo do Mundial, o tempo de entrega das encomendas varia consoante as categorias de produtos.

Por exemplo, para produtos como troféus, de grande volume e com custos elevados de frete aéreo, os clientes foram fazendo encomendas ao longo do ano passado. Antes da época festiva, os fornecedores concentraram o envio; recentemente, as encomendas de troféus diminuíram. Já no caso de produtos periféricos pequenos, fáceis de enviar por via aérea, como porta-chaves e insígnias, as encomendas continuam a chegar. Recentemente, também foram recebidas várias encomendas adicionais de clientes antigos. Atualmente, há muitas encomendas para porta-chaves, insígnias, autocolantes para frigorífico, etc., e que são sobretudo dominadas por elementos como a Taça “Deus do Amor” e afins. Chen Xian chun prevê que, quando o Mundial arrancar, este tipo de produtos periféricos vai viver uma nova pequena vaga de pico de encomendas. Neste momento, a equipa está a preparar-se para as encomendas futuras, incluindo design antecipado e criação de amostras, bem como comunicação contínua com os clientes. Quando o calendário passar para as meias-finais, a equipa vai preparar-se com maior foco e pertinência.

Chen Xian chun também disse que o crescimento das encomendas para o Mundial EUA-Canadá-México é evidente. Em termos de canais, o canal offline cresceu 30% face ao Mundial anterior; o canal online cresceu cerca de 60% face ao Mundial anterior. Muitos clientes antigos escolhem encomendar diretamente online; também há novos clientes que voam de propósito até Yiwu para se reunirem e discutirem.

“A vantagem de ‘fabricado em Yiwu’ está a expandir-se.” Chen Xian chun afirmou que, numa comparação horizontal, os vendedores chineses têm vantagens no embalamento e no design de funções dos produtos, e que a concorrência está a impulsionar a melhoria dos fornecedores. Quanto à escolha de vendedores chineses, Chen Xian chun considera que há principalmente duas razões: primeiro, muitos vendedores, incluindo ela própria, trabalham na área há bastante tempo. “Quando os clientes fazem encomendas, não consideram apenas o preço; questões como a qualidade, o nível de qualidade e os prazos de entrega também precisam de ser tidas em conta.” Nesses aspetos, os vendedores chineses já possuem sistemas de operação maduros. Além disso, muitos clientes precisam de sugestões no desenvolvimento de produtos; os vendedores chineses recomendam com base na experiência do setor.

Os produtos desportivos e periféricos produzidos na China estão a tornar-se cada vez mais populares. De acordo com dados divulgados pela Federação da Indústria de Artigos Desportivos da China, em 2025, apoiados por uma base industrial sólida, uma competitividade de produtos significativa e uma vantagem forte na cadeia de abastecimento, os artigos desportivos conseguiram aguentar vários tipos de pressão e realizaram exportações de 60k de dólares ao longo do ano, ultrapassando as expectativas no impacto do comércio externo. Estatísticas da alfândega de Yiwu mostram que, nos primeiros sete meses de 2025, o valor total das exportações de artigos desportivos e equipamentos de Yiwu atingiu 6.78 mil milhões de yuans, um aumento de 16,8%; entre estes, o valor exportado para os três países-sede do Mundial — Estados Unidos, Canadá e México — foi de 1.88 mil milhões de yuans, um aumento de 10%.

Zhang Zhouping acredita que os vendedores chineses têm uma rede de cadeia de abastecimento forte e completa, conseguindo concretizar a produção em larga escala com elevada eficiência e produção a baixo custo. Ao mesmo tempo, possuem agilidade na iteração de produtos e na personalização. Além disso, anos de experiência em comércio externo permitem que os vendedores respondam de forma flexível a diferentes tipos de encomendas, consolidando continuamente a competitividade internacional.

A IA também está a ser cada vez mais aplicada ao trabalho dos vendedores. Chen Xian chun revelou que a IA melhora a eficiência da equipa em aspetos como o design de produtos, a comunicação com clientes e a extração de pontos de venda. Por exemplo, no processo de design, a IA pode ser usada para pesquisa de mercado numa fase inicial, economizando custos e tempo; e quando um designer não tem inspiração, também pode obter inspiração através da IA.

A equipa de Chen Ning já está a usar várias ferramentas de IA para melhorar a eficiência do trabalho: “Nós já usamos ferramentas de IA há muito tempo. Principalmente usamos funções como a criação de links de produtos, desenho com IA e tradução com IA. No nosso setor, os vendedores basicamente usam estas funções. Se não as usarmos, seremos eliminados.”

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Responsável: Shi Xiu zhen SF183