Web2 продуктові менеджери зазвичай покладаються на різноманітні аналітичні інструменти для оптимізації воронки конверсії користувачів, від реєстрації, активації до монетизації — кожен етап максимально керується даними для підвищення цінності життєвого циклу користувача (LTV). Але в екосистемі криптовалют правила гри зовсім інші.

Через безліцензійні характеристики блокчейну всі користувачі та продукти по суті стають взаємозамінними однорідними активами. У цьому висококонкурентному та замінюваному середовищі традиційні стратегії оптимізації UI/UX здаються безсилими.

Це означає, що ключове мислення крипто-пМ змінюється: від фокусування на досвіді користувацького інтерфейсу до проектування "справжніх" механізмів заохочення. Чому користувачі залишаються і вносять цінність у певну екосистему? Не через гарний інтерфейс, а тому, що участь у ній приносить реальні економічні вигоди. Іншими словами, дизайн токеноміки, механізми розподілу доходів, нагороди за участь у управлінні — це і є ключові фактори, що визначають конкурентоспроможність продукту. Коли користувачі мають справжній "шкіру у грі" (stake in the outcome) у цій екосистемі, їхня поведінка та лояльність справді активізуються.