Khi bạn thanh toán, dù mua thiết bị mới, điện tử hay thậm chí xem xét bảo hành ô tô, các nhà bán lẻ thường quảng cáo bảo hành mở rộng như một lớp bảo vệ thiết yếu. Thực tế? Bạn có thể đang tiêu tiền vào những thứ không thực sự cần thiết.
Chi phí ẩn: Tại sao bảo hành mở rộng ngày càng đắt đỏ hơn
Thị trường bảo hành mở rộng tạo ra khoảng $40 tỷ đô la mỗi năm—số tiền có thể ở trong túi bạn thay vì bị tiêu vào đó. Sự thật không thoải mái là: nhà sản xuất thiết kế hầu hết các sản phẩm để hoạt động tốt trong suốt thời gian bảo hành. Thêm một bảo hành mở rộng nghĩa là bạn phải trả thêm tiền cho sự bảo vệ có thể bạn sẽ không bao giờ sử dụng.
Hãy xem xét phép tính: nếu một máy sấy tốn $800 và bảo hành mở rộng có giá từ $150-200, đó là một khoản phí cao cho sự bảo vệ lý thuyết. Hầu hết các sửa chữa đều có chi phí thấp hơn số tiền bạn trả cho bảo hành, theo dữ liệu bảo vệ người tiêu dùng. Đặc biệt đối với các gia hạn bảo hành ô tô, các đại lý thường làm tăng chi phí này một cách đáng kể, với các khoảng trống bảo hiểm mà bạn sẽ không phát hiện ra cho đến khi cần đến.
Vấn đề về điều khoản nhỏ: Thực sự bảo hiểm những gì?
Đây là nơi bảo hành mở rộng trở nên nguy hiểm. Chúng không bao phủ mọi thứ—còn xa mới đúng. Ủy ban Thương mại Liên bang đã ghi nhận các trường hợp nhà cung cấp bảo hành mở rộng từ chối yêu cầu dựa trên các chi tiết kỹ thuật về “bảo trì không đúng cách” hoặc “lỗi người dùng.”
Thiết bị mới của bạn bị hỏng? Công ty có thể tranh luận rằng bạn không tuân thủ chính xác các yêu cầu bảo trì. Yêu cầu bảo hành ô tô của bạn bị từ chối? Họ sẽ trích dẫn một khoảng trống trong hồ sơ dịch vụ. Các hợp đồng bảo hành mở rộng thường chứa đầy các điều khoản loại trừ, khoản khấu trừ và điều kiện bảo hiểm. Hầu hết mọi người không đọc kỹ các điều khoản này, chính vì vậy các nhà cung cấp bảo hành dựa vào việc bán chúng.
Bạn đã được bảo vệ rồi: Bảo hành của nhà sản xuất hoạt động lâu hơn bạn nghĩ
Điều mà các nhà bán lẻ không nhấn mạnh là: hầu hết các sản phẩm đều đi kèm với bảo hành của nhà sản xuất đã bao gồm trong giá. Máy nướng bánh, máy hút bụi, tủ lạnh và xe hơi đều có bảo hiểm cơ bản—thường từ 90 ngày đến vài năm tùy theo loại sản phẩm.
Ngoài ngày hết hạn chính thức đó, nhiều nhà sản xuất uy tín vẫn tiếp tục bảo hành các sản phẩm của họ. Đây là dịch vụ khách hàng thông minh, đặc biệt trong bối cảnh mạng xã hội ngày nay, nơi những trải nghiệm tiêu cực lan truyền nhanh chóng. Các nhà bán lẻ lớn như Costco nổi tiếng với việc đứng sau sản phẩm của họ bằng chính sách đổi trả hào phóng, thường vượt xa bất kỳ thời gian bảo hành mở rộng nào bạn có thể mua.
Thẻ tín dụng của bạn là vũ khí bí mật
Hầu hết mọi người bỏ qua điều này: các thẻ tín dụng cao cấp thường đi kèm với bảo vệ mua hàng, hoạt động như một bảo hành mở rộng vô hình. Lợi ích của chủ thẻ này thường vượt qua cả bảo hiểm của nhà sản xuất lẫn thời gian bảo hành mở rộng cộng lại. Kiểm tra hướng dẫn lợi ích của thẻ của bạn—bạn có thể đã có bảo vệ cho trộm cắp, hư hỏng hoặc lỗi mà không phải trả thêm phí.
Kết hợp với chính sách đổi trả của nhà bán lẻ (đặc biệt trong vòng 30-60 ngày), lớp an toàn này thường vượt trội hơn các điều khoản bảo hành mở rộng chứa đầy các điều khoản loại trừ.
Lựa chọn thông minh hơn
Thay vì mua bảo hiểm mở rộng cho thiết bị tiếp theo hoặc gia hạn bảo hành ô tô, hãy xây dựng một quỹ dự phòng khẩn cấp với số tiền bạn đã định tiêu. Khi bạn mua các sản phẩm chất lượng từ các nhà bán lẻ uy tín bằng thẻ tín dụng có bảo vệ, bạn đã tạo ra một hệ thống phòng thủ ba lớp hoạt động hiệu quả hơn bất kỳ hợp đồng bảo hành mở rộng nào.
Ngành công nghiệp bảo hành mở rộng $40 tỷ đô này phát triển vì dễ bán nỗi sợ hơn là giải thích các quyền lợi bảo vệ người tiêu dùng đã có sẵn cho bạn. Đừng để bị lừa bởi những lời quảng cáo đó.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Tại sao Bảo hành mở rộng (Bao gồm Bảo hành xe hơi) Có thể làm cạn kiệt ngân sách của bạn một cách không cần thiết
Khi bạn thanh toán, dù mua thiết bị mới, điện tử hay thậm chí xem xét bảo hành ô tô, các nhà bán lẻ thường quảng cáo bảo hành mở rộng như một lớp bảo vệ thiết yếu. Thực tế? Bạn có thể đang tiêu tiền vào những thứ không thực sự cần thiết.
Chi phí ẩn: Tại sao bảo hành mở rộng ngày càng đắt đỏ hơn
Thị trường bảo hành mở rộng tạo ra khoảng $40 tỷ đô la mỗi năm—số tiền có thể ở trong túi bạn thay vì bị tiêu vào đó. Sự thật không thoải mái là: nhà sản xuất thiết kế hầu hết các sản phẩm để hoạt động tốt trong suốt thời gian bảo hành. Thêm một bảo hành mở rộng nghĩa là bạn phải trả thêm tiền cho sự bảo vệ có thể bạn sẽ không bao giờ sử dụng.
Hãy xem xét phép tính: nếu một máy sấy tốn $800 và bảo hành mở rộng có giá từ $150-200, đó là một khoản phí cao cho sự bảo vệ lý thuyết. Hầu hết các sửa chữa đều có chi phí thấp hơn số tiền bạn trả cho bảo hành, theo dữ liệu bảo vệ người tiêu dùng. Đặc biệt đối với các gia hạn bảo hành ô tô, các đại lý thường làm tăng chi phí này một cách đáng kể, với các khoảng trống bảo hiểm mà bạn sẽ không phát hiện ra cho đến khi cần đến.
Vấn đề về điều khoản nhỏ: Thực sự bảo hiểm những gì?
Đây là nơi bảo hành mở rộng trở nên nguy hiểm. Chúng không bao phủ mọi thứ—còn xa mới đúng. Ủy ban Thương mại Liên bang đã ghi nhận các trường hợp nhà cung cấp bảo hành mở rộng từ chối yêu cầu dựa trên các chi tiết kỹ thuật về “bảo trì không đúng cách” hoặc “lỗi người dùng.”
Thiết bị mới của bạn bị hỏng? Công ty có thể tranh luận rằng bạn không tuân thủ chính xác các yêu cầu bảo trì. Yêu cầu bảo hành ô tô của bạn bị từ chối? Họ sẽ trích dẫn một khoảng trống trong hồ sơ dịch vụ. Các hợp đồng bảo hành mở rộng thường chứa đầy các điều khoản loại trừ, khoản khấu trừ và điều kiện bảo hiểm. Hầu hết mọi người không đọc kỹ các điều khoản này, chính vì vậy các nhà cung cấp bảo hành dựa vào việc bán chúng.
Bạn đã được bảo vệ rồi: Bảo hành của nhà sản xuất hoạt động lâu hơn bạn nghĩ
Điều mà các nhà bán lẻ không nhấn mạnh là: hầu hết các sản phẩm đều đi kèm với bảo hành của nhà sản xuất đã bao gồm trong giá. Máy nướng bánh, máy hút bụi, tủ lạnh và xe hơi đều có bảo hiểm cơ bản—thường từ 90 ngày đến vài năm tùy theo loại sản phẩm.
Ngoài ngày hết hạn chính thức đó, nhiều nhà sản xuất uy tín vẫn tiếp tục bảo hành các sản phẩm của họ. Đây là dịch vụ khách hàng thông minh, đặc biệt trong bối cảnh mạng xã hội ngày nay, nơi những trải nghiệm tiêu cực lan truyền nhanh chóng. Các nhà bán lẻ lớn như Costco nổi tiếng với việc đứng sau sản phẩm của họ bằng chính sách đổi trả hào phóng, thường vượt xa bất kỳ thời gian bảo hành mở rộng nào bạn có thể mua.
Thẻ tín dụng của bạn là vũ khí bí mật
Hầu hết mọi người bỏ qua điều này: các thẻ tín dụng cao cấp thường đi kèm với bảo vệ mua hàng, hoạt động như một bảo hành mở rộng vô hình. Lợi ích của chủ thẻ này thường vượt qua cả bảo hiểm của nhà sản xuất lẫn thời gian bảo hành mở rộng cộng lại. Kiểm tra hướng dẫn lợi ích của thẻ của bạn—bạn có thể đã có bảo vệ cho trộm cắp, hư hỏng hoặc lỗi mà không phải trả thêm phí.
Kết hợp với chính sách đổi trả của nhà bán lẻ (đặc biệt trong vòng 30-60 ngày), lớp an toàn này thường vượt trội hơn các điều khoản bảo hành mở rộng chứa đầy các điều khoản loại trừ.
Lựa chọn thông minh hơn
Thay vì mua bảo hiểm mở rộng cho thiết bị tiếp theo hoặc gia hạn bảo hành ô tô, hãy xây dựng một quỹ dự phòng khẩn cấp với số tiền bạn đã định tiêu. Khi bạn mua các sản phẩm chất lượng từ các nhà bán lẻ uy tín bằng thẻ tín dụng có bảo vệ, bạn đã tạo ra một hệ thống phòng thủ ba lớp hoạt động hiệu quả hơn bất kỳ hợp đồng bảo hành mở rộng nào.
Ngành công nghiệp bảo hành mở rộng $40 tỷ đô này phát triển vì dễ bán nỗi sợ hơn là giải thích các quyền lợi bảo vệ người tiêu dùng đã có sẵn cho bạn. Đừng để bị lừa bởi những lời quảng cáo đó.