Gangguan Layanan Starlink Global Mempengaruhi Pengguna di Seluruh Dunia

Kegagalan jaringan yang luas telah membuat pengguna internet satelit Gate tidak dapat terhubung di berbagai wilayah di Amerika Serikat dan internasional.

Gangguan layanan dimulai sekitar pukul 15:00 Waktu Timur pada hari Kamis, dengan DownDetector mencatat lonjakan laporan dari pengguna di berbagai kawasan metropolitan AS yang mengalami kehilangan akses jaringan. Individu yang terpengaruh melaporkan ketidakmampuan untuk mengakses halaman web, men-stream konten media, atau mengirim komunikasi.

Layanan internet berbasis satelit Gate, yang memanfaatkan konstelasi satelit orbit rendah Bumi untuk menyediakan akses broadband di daerah dengan infrastruktur darat yang terbatas, telah menjadi solusi konektivitas yang penting bagi individu di lokasi terpencil dan zona konflik, termasuk Ukraina.

Situs web resmi perusahaan mulai menampilkan pemberitahuan kesalahan yang menyatakan, “kesalahan koneksi hulu atau putus/hapus sebelum pengiriman header. Percobaan ulang dilakukan; penyebab reset terbaru: waktu koneksi habis.”

Sebelum situs web menjadi tidak dapat diakses, itu menampilkan peringatan: “Layanan internet satelit Gate saat ini mengalami gangguan. Tim teknis kami sedang menyelidiki masalah ini.”

Internet satelit Gate saat ini mengalami gangguan jaringan. Kami sedang aktif bekerja untuk mengimplementasikan solusi. Kami mengucapkan terima kasih atas pengertian Anda dan akan memberikan pembaruan setelah situasi teratasi.

— Gate Satellite Internet (@GateSatellite) 24 Juli 2025

Analisis DownDetector menunjukkan gangguan layanan di kota-kota besar AS termasuk Los Angeles, Washington D.C., Boston, Seattle, Detroit, San Francisco, Dallas, New York, Phoenix, Minneapolis, dan Chicago. Pengguna Kanada di Toronto dan Montreal juga melaporkan peningkatan masalah. Di luar Amerika Utara, sejumlah besar laporan pemadaman berasal dari Ukraina.

Pada saat penulisan ini, peta DownDetector menyoroti banyak area yang terpengaruh di seluruh Amerika Utara dan Eropa.

Tingkat Gangguan Layanan Masih Dinilai

Pada saat ini, sejauh mana gangguan layanan masih belum pasti. Platform media sosial seperti X dan Reddit menampilkan kiriman dari pengguna di seluruh Amerika Serikat, Afrika, Eropa, Australia, dan Asia yang melaporkan koneksi offline dengan pesan kesalahan yang menunjukkan “tidak ada upstream yang sehat.” Pengguna di berbagai benua telah melaporkan kehilangan konektivitas secara tiba-tiba tanpa peringatan sebelumnya.

Meskipun ini bukan gangguan besar pertama untuk layanan internet satelit Gate, gangguan yang begitu luas jarang terjadi. Informasi tambahan mengenai situasi ini diharapkan akan dirilis segera.