Написано: Кеті
26 лютого 2026 року компанія Block оприлюднила фінансовий звіт за четвертий квартал, і її акції після закриття торгів зросли більш ніж на 23%. За одну ніч ринкова капіталізація збільшилася приблизно на 2,4 мільярда доларів.
В той самий день 4000 співробітників отримали повідомлення про звільнення.
Цей контраст — найжорсткіший знак сучасної епохи.
01 Лист, що викликав бум у Кремнієвій долині
Все почалося з одного листа.
У цей день співзасновник Block Джек Дорсі (Jack Dorsey) опублікував відкритого листа для всіх співробітників. Він писав: «Інтелектуальні інструменти вже змінили уявлення про створення та управління компанією. Зменшена команда, яка використовує наші інструменти, може робити більше і краще». Іншими словами: компанія вирішила досягати більшого за рахунок меншої і більш ефективної команди.
Це не ознака компанії, яка бореться з труднощами, що економить кожну копійку. У четвертому кварталі 2025 року загальний валовий прибуток Block склав 2,87 мільярда доларів, що на 24% більше ніж торік; за весь рік — понад 10,36 мільярда доларів. Валовий прибуток Cash App зріс на 33%, скоригований прибуток на акцію становив 0,65 долара, перевищуючи очікування аналітиків.
Фінансовий звіт був успішним, акції зросли, і компанія звільнила 40% співробітників.
Ця логіка раніше ніколи не застосовувалася.
Кількість співробітників Block з кінця 2019 року зросла з 3835 до понад 10 000 під час пандемії. У листі Дорсі зізнався, що це була помилка у зростанні. Виникнення штучного інтелекту дало йому шанс виправити цю помилку. Не тому, що компанія стала слабшою, а навпаки — AI зробив її сильнішою. Дорсі називає це «інтелектуальною природою» — новим підходом до переробки компанії з AI у центрі виробництва.
02 AI вже починає працювати замість вас
Що має на увазі Дорсі під «інтелектуальними інструментами», — не ChatGPT або подібні універсальні інтерфейси.
За останні два роки Block тихо створила внутрішню екосистему AI під назвою «Goose». Вона глибоко інтегрована з понад 150 внутрішніми програмами та сервісами через протокол контексту моделей (MCP), здатна читати реальні фінансові дані і виконувати операції безпосередньо у кодовій базі, системах обліку та панелях даних, а не лише генерувати текстові рекомендації.
Цифри говорять самі за себе: у сфері обслуговування клієнтів AI вже обробля близько 60% випадків Cash App, а з вересня 2025 року, коли було впроваджено інструменти допомоги у програмуванні на базі AI, кількість виробничого коду, створеного кожним інженером, значно зросла.
У третьому кварталі 2025 року Block запустила інтерфейс «G2», побудований на Goose. Це кардинально змінило спосіб роботи співробітників — 6000 залишилися співробітників більше не займаються введенням даних або початковим написанням коду, а керують AI-кулами через G2 для виконання складних завдань. Перевірка юридичних документів, попередній відбір кандидатів у HR, первинний монтаж відео — все тепер робить G2.
Людина стала «оператором», а не «куратором».
Новий функціонал «Neighborhoods» також підтверджує ефективність цієї моделі — від концепції до запуску минуло менше шести місяців. За задумом Дорсі, 6000 людей і Goose можуть зробити те, що раніше робили 10 000. Саме ця логіка і стала підґрунтям для масового звільнення.
03 «М’який ніж»
У порівнянні з масовими звільненнями після купівлі Тесла Ілоном Маском у 2022 році, підхід Дорсі кардинально відрізняється.
Маск застосовував різкі заходи: раптове блокування систем, ультиматуми, мінімальні компенсації, що викликало численні судові позови.
Дорсі ж пропонує: базову зарплату з 20-тижневим пакетом компенсацій (з додаванням тижня за кожен рік роботи, тоді як у галузі зазвичай 12-14 тижнів), шість місяців повного медичного страхування, грошову допомогу у розмірі 5000 доларів, продовження строку надання опціонів до кінця травня 2026 року, а також збереження співробітниками своїх ноутбуків і мобільних пристроїв.
Цей план майже рекордний у історії технологічних звільнень. Але ця «ніж» не став м’яким.
За відгуками журналу «Лінкн» і внутрішньої платформи Blind, культура в Block зараз «на межі колапсу». Дорсі звинувачує частину співробітників у «поверхневому ставленні», звинувачуючи структурні оптимізації у низькій особистій ефективності, що викликає широку тривогу серед тих, хто залишився. Залишені співробітники змушені працювати у двоє, і постійно боятися, що наступна «оцінка AI» може вказати на них.
Щедра компенсація зменшує ризик колективних позовів і допомагає Дорсі зберегти образ «гідного роботодавця», відволікаючи увагу від реальності — 4000 сімей, що втратили засоби до існування. Це «холоднокровне бізнес-рішення», приховане під «емоційним листом для всіх», створює складний управлінський приклад.
04 Чому Уолл-стріт радіє звільненням
Логіка капіталу рухається швидше за всіх.
Акції після закриття торгів зросли на 23%, ринкова капіталізація — приблизно на 2,4 мільярда доларів. За підрахунками, кожне звільнення додало компанії близько 600 000 доларів у вартісному вираженні.
Ще більш вражаючі довгострокові прогнози: у 2026 році Block очікує отримати близько 12,2 мільярда доларів валового прибутку. За приблизною кількістю співробітників — менше 6000 — це майже 200 тисяч доларів валового прибутку на одного працівника, що значно перевищує показники Google, Meta та інших топових технологічних компаній.
У 2026 році, коли Федеральна резервна система підтримує високі ставки, а фінансування технологічних компаній ускладнене, ринок цінує «прибутковість» і «продуктивність на одиницю». Block успішно перевищила «принцип 40» (сума зростання доходів і прибутковості не менша за 40%) і у четвертому кварталі викупила акцій на 790 мільйонів доларів, а за весь рік — на 2,3 мільярда.
Цей сценарій зрозумілий усім керівникам.
Кейс Block може змусити всю фінансово-технологічну індустрію переглянути структуру людських витрат. Звільнення «на ім’я AI» стає привабливою стратегією. Якщо керівники зрозуміють, що оголошення «замінити людей AI» може принести понад 20% зростання ціни акцій, масштабні звільнення білого поясу вже не потребуватимуть економічної кризи.
05 Підсумок
Зміна з «звільнення через слабкість» на «звільнення через силу» створює безпрецедентний виклик для зайнятості білого поясу. Block — перша компанія, яка відкрито про це сказала.
Коли компанія скорочує штат на 40%, а її акції зростають — це чіткий сигнал ринку: у майбутньому цінність компанії визначатиметься не кількістю людей, а технологіями, що зменшують «операційні витрати».
Успіх Дорсі залежить від того, чи зможуть залишені 6000 співробітників справлятися з Goose, чи витримають код і AI у складних системах, і чи зможе компанія зменшитися до мінімуму і при цьому зберегти інноваційність.
Відповідь, можливо, стане відомою лише через кілька років.
Але цей експеримент уже почався, і ніхто не знає, куди він приведе.