従業員訓練AIを導入！Metaが内部追跡ツールを推進、従業員のマウス操作やキーボードの行動をすべて記録

Metaがアメリカの従業員のコンピュータに内部追跡ツールをインストールし、マウスやキーボードの軌跡、スクリーンショットを記録し、AIモデルの訓練にデータを収集している。公式はこの措置が評価に関係しないと強調しているが、従業員の監視とプライバシーの懸念を引き起こし、ヨーロッパの規制ではこの行為を禁止する可能性がある。

Metaが内部追跡ツールを導入し、従業員の行動をもとにAIを訓練

Metaはアメリカの従業員のコンピュータにモデル能力計画（MCI）内の追跡ツールをインストールしており、このソフトウェアは仕事関連のアプリケーションやウェブサイト上で動作し、従業員のマウスの動き、クリック、キーボード入力などを記録し、定期的にスクリーンショットを取得する。

データ収集の目的は、自社のAIモデルを訓練し、AIが人間のコンピュータ操作をより巧みに模倣できるようにすることだ。

Metaの広報担当者はロイターに対し、MCIが収集するデータは従業員のパフォーマンス評価には絶対に使用されず、モデル訓練以外の目的にも使われないと述べている。

しかし、Metaは敏感な内容を保護するための対策を講じたとしながらも、どの種類のデータが収集範囲から除外されるのかについて詳細は明らかにしていない。

アメリカは「ホワイトカラー監視」を制限していないが、イタリアやドイツの規制は厳しい

イェール大学法学教授のIfeoma Ajunwaは、キーボードの打鍵を記録することにより、データ収集の目的がさらに進み、ホワイトカラーの従業員もかつて配送員だけが経験したリアルタイム監視に直面していると述べている。しかし、アメリカ政府は労働者の監視に関して制限を設けておらず、州レベルの法律では雇用主が監視を行う際に従業員に通知する必要があるだけだ。

トロントのヨーク大学法学教授Valerio De Stefanoは、ヨーロッパの法律はこの種の監視行為を禁止する可能性が非常に高いと指摘している。イタリアでは、電子監視を用いて従業員の生産性を追跡することは違法と明記されている。ドイツでは、裁判所が、従業員が重大な刑事犯罪に関与している疑いがある場合などの例外的な状況でのみ、キーボード記録ツールの導入を認めている。

画像出典：negativespace無料画像ライブラリ、Macコンピュータで働く女性ホワイトカラー（イメージ図）

MetaはAIに重きを置き、内部の働き方を再構築

BBCの報道によると、MetaのCEOマーク・ザッカーバーグは最近、AIプロジェクトへの支出を増やすことを約束し、2026年までにAI分野に約1400億ドルを投資する予定だ。

ザッカーバーグは、2026年がAIによる働き方の大きな変革の年になると予告しており、同社はすでにAI技術に重点を置いている。ザッカーバーグ本人はClaude Codeを使ってプログラムを書こうと試みているほか、内部ではToken Legendランキングを導入し、従業員がAIツールを使用したトークン量をパフォーマンスの指標として記録している。

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Metaの技術責任者Andrew Bosworthは、内部メモで、AIエージェントへの移行を促進するために、社内データ収集を強化すると述べている。

最近退職したMetaの従業員は、Metaの内部追跡ツールは同社がAI推進のために導入した最新の手段だと漏らしている。Metaが資金をAI研究開発に振り向ける中、内部の従業員は今後さらに人員削減が進むと予想しており、最近では2023年5月末に全世界で従業員の10%、約8,000人を解雇する決定を下したばかりである。