ちょうどカードがATMに挟まれてしまって、正直かなりストレスでした。でも、こういうことが起きたときに従うべき、ちゃんとした手順があることがわかりました。まず最初に——パニックにならず、1〜2分だけ待ちましょう。機械の不具合で、カードをそのまま吐き出してくれることもあります。カードスロットを確認して、変なところや壊れているところがないか見ました。これは、誰かがそれを改ざんしたサインになっている可能性があるそうです。

私のは銀行の支店にあったので、すぐに中に入ってスタッフに伝えました。実際に親切で、そのATMを利用停止にしてくれました。もしあなたのカードが、銀行とは関係ない適当な（ランダムな）ATMに挟まれた場合は、おそらく戻ってこないので、すべての情報をメモしておいてください——どの銀行か、何時か、場所はどこか、全部です。あなたの銀行はその情報を必要とします。

それから銀行のカスタマーサービスに電話して報告しました。すぐにカードをキャンセルしてくれて、代替のカードを送ってくれるとのことです。ただし注意点として、急いで必要なら追加の手数料がかかるかもしれません。さらに、新しいカードが届いたら、そのカードに紐づいている自動支払い（オートペイ）関連も必ず更新しておきましょう。

面倒なのは、その後アカウントを監視することです。もしカードが改ざんによるものだった場合は、不審な請求がないか気をつけてください。どうやら、誰かが使う前に「紛失した」と報告すればカバーされるそうです。でも、60日以上放置すると、口座の中身をすべて失う可能性があります。なので、放っておかないでください。教訓としては——可能なときは、自分の実際の銀行の支店にあるATMを使うことです。より安全で、手数料も避けられます。