 フレッシュワークス株式会社（FRSH）2025年第4四半期決算ハイライト：過去最高の収益と戦略的AI成長============================================================================================== GuruFocusニュース 水曜日、2026年2月11日 午後2:00 GMT+9 4分読み 本記事について： FRSH +1.16% この記事は最初にGuruFocusに掲載されました。 * **第4四半期売上高：** 2億2,270万ドル、前年同期比14％増。 * **年間経常収益（ARR）：** 9億700万ドル、前年同期比18％増。 * **非GAAP営業利益率：** 19％、予想を約5ポイント上回る。 * **フリーキャッシュフローマージン：** 第4四半期は25％。 * **純ドル維持率：** 報告値108％、一定通貨換算後104％。 * **EX事業ARR：** 5億1,000万ドル、前年同期比26％増。 * **CX事業ARR：** 3億9,500万ドル、前年同期比9％増。 * **GAAP純利益：** 1億9,140万ドル（第4四半期）。 * **計算請求額：** 2億5,960万ドル、前年同期比17％増。 * **フリーキャッシュフロー：** 5,620万ドル（第4四半期）。 * **現金および現金同等物：** 第4四半期末時点で約8億4,400万ドル。 * **2026年第1四半期売上予測：** 2億2,200万ドルから2億2,500万ドル、前年同期比13％から15％増。 * **2026年度通年売上予測：** 9億5,200万ドルから9億6,0億ドル、前年同期比13.5％から14.5％増。 * 警告！GuruFocusはFRSHに5つの警告サインを検出しています。 * FRSHは適正評価されているか？無料のDCF計算機であなたの見解をテストしてください。 リリース日：2026年2月10日 決算発表の完全なトランスクリプトについては、全決算発表のトランスクリプトをご参照ください。 ### ポジティブなポイント * フレッシュワークス株式会社（NASDAQ:FRSH）は、2025年通年で初めて黒字化を達成し、過去最高のフリーキャッシュフローを記録しました。 * 年間経常収益（ARR）が大幅に増加し、9億700万ドルに達し、前年比18％の成長を示しました。 * フレッシュワークス株式会社（NASDAQ:FRSH）は、従業員体験（EX）事業で好調を維持し、ARRが5億ドルを超え、26％の前年比成長を記録しました。 * Freddy AIは、フレッシュワークス株式会社（NASDAQ:FRSH）の戦略の重要な要素であり、2025年末時点でARRが2,500万ドルを超え、2028年までに1億ドルに到達する見込みです。 * 企業向けの勢いが加速し、エンタープライズコホートが全体の成長を上回り、1,500以上の顧客が10万ドル以上のARRを持ち、前年比28％増となっています。 ### ネガティブなポイント * カスタマーエクスペリエンス（CX）事業は、AIによる期待された成長を見せず、成長率は中程度の単一数字の範囲にとどまっています。 * フレッシュワークス株式会社（NASDAQ:FRSH）は、Device42などの製品を統合したクラウドプラットフォームへの完全統合に課題を抱えています。 * FireHydrantの買収により、2026年第1四半期および通年の非GAAP営業利益率に1ポイントの逆風が予想されます。 * 顧客のAIに対する理解と採用を促進する必要があり、一部の顧客は躊躇したり、AIのメリットについてより理解を深める必要があります。 * フレッシュワークス株式会社（NASDAQ:FRSH）は、EX側への投資集中のためCX事業を効率化しており、これがCXセグメントの成長潜在力を制限する可能性があります。 ストーリーは続く ### Q&Aハイライト **Q**：CX事業の課題とそれに対する対策について教えてください。 **A**：CEOのデニス・ウッドサイドは、EX側とAI投資に注力していると説明しました。会話とチケッティング機能を新プラットフォームに統合したことで、顧客維持と拡大が期待されます。CX事業は中程度の成長率で管理されており、期待通りの範囲内です。 **Q**：2026年のDevice42のアタッチレートと、それが追加のACV増加に与える影響についてどう考えますか。 **A**：CEOのデニス・ウッドサイドは、Device42はプラットフォーム戦略の重要な一部であり、EXセグメントの持続的成長を促進すると述べました。CFOのタイラー・スロートは、Device42のネイティブクラウド版が近日リリースされる予定で、市場の魅力を高める可能性があると付け加えました。Device42のARPUは、組織規模によって大きく異なります。 **Q**：2026年のFreddy AIの成長見通しと、フレッシュワークスが代替エージェントソリューションをどのように収益化しているかについて教えてください。 **A**：CEOのデニス・ウッドサイドは、Freddy AIは8,000以上の有料顧客と2,500万ドルのARRを持ち、最近AIエージェントスタジオをリリースし、価格も上昇しているため、ARRの成長が見込まれると述べました。フレッシュワークスは、中規模企業向けの主要なAIソリューションを目指し、AIは販売の中核をなしています。 **Q**：2026年のガイダンスは過去と比べてどうか、また、その保守性はどの程度ですか。 **A**：CFOのタイラー・スロートは、ガイダンスはEXの機会に対する自信と一貫した実行を反映していると述べました。売上成長予測は、強力なEXの実績とパイプラインの見通しにより、以前の見積もりより引き上げられました。 **Q**：Freddy AIの顧客浸透を促進するための主要戦略は何ですか。 **A**：CEOのデニス・ウッドサイドは、AIエージェントの機能拡充と従業員向けの事前パッケージ化されたワークフローの構築に注力していると強調しました。利用拡大とセッションベースの価格設定による価値の実証、Copilotの採用促進も重要な成長戦略です。 決算発表の完全なトランスクリプトについては、全決算発表のトランスクリプトをご参照ください。 利用規約とプライバシーポリシー プライバシーダッシュボード 詳細情報
Freshworks Inc (FRSH) 2025年第4四半期決算ハイライト：過去最高の収益と戦略的AI成長
フレッシュワークス株式会社（FRSH）2025年第4四半期決算ハイライト：過去最高の収益と戦略的AI成長
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水曜日、2026年2月11日 午後2:00 GMT+9 4分読み
本記事について：
FRSH
+1.16%
この記事は最初にGuruFocusに掲載されました。
リリース日：2026年2月10日
決算発表の完全なトランスクリプトについては、全決算発表のトランスクリプトをご参照ください。
ポジティブなポイント
ネガティブなポイント
Q&Aハイライト
Q：CX事業の課題とそれに対する対策について教えてください。 A：CEOのデニス・ウッドサイドは、EX側とAI投資に注力していると説明しました。会話とチケッティング機能を新プラットフォームに統合したことで、顧客維持と拡大が期待されます。CX事業は中程度の成長率で管理されており、期待通りの範囲内です。
Q：2026年のDevice42のアタッチレートと、それが追加のACV増加に与える影響についてどう考えますか。 A：CEOのデニス・ウッドサイドは、Device42はプラットフォーム戦略の重要な一部であり、EXセグメントの持続的成長を促進すると述べました。CFOのタイラー・スロートは、Device42のネイティブクラウド版が近日リリースされる予定で、市場の魅力を高める可能性があると付け加えました。Device42のARPUは、組織規模によって大きく異なります。
Q：2026年のFreddy AIの成長見通しと、フレッシュワークスが代替エージェントソリューションをどのように収益化しているかについて教えてください。 A：CEOのデニス・ウッドサイドは、Freddy AIは8,000以上の有料顧客と2,500万ドルのARRを持ち、最近AIエージェントスタジオをリリースし、価格も上昇しているため、ARRの成長が見込まれると述べました。フレッシュワークスは、中規模企業向けの主要なAIソリューションを目指し、AIは販売の中核をなしています。
Q：2026年のガイダンスは過去と比べてどうか、また、その保守性はどの程度ですか。 A：CFOのタイラー・スロートは、ガイダンスはEXの機会に対する自信と一貫した実行を反映していると述べました。売上成長予測は、強力なEXの実績とパイプラインの見通しにより、以前の見積もりより引き上げられました。
Q：Freddy AIの顧客浸透を促進するための主要戦略は何ですか。 A：CEOのデニス・ウッドサイドは、AIエージェントの機能拡充と従業員向けの事前パッケージ化されたワークフローの構築に注力していると強調しました。利用拡大とセッションベースの価格設定による価値の実証、Copilotの採用促進も重要な成長戦略です。
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