EBANXはラテンアメリカ全体でネットワークトークンの採用を拡大


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EBANXは、早期導入時の好調な結果を受けて、ネットワークトークンの利用範囲をラテンアメリカの3つの追加市場に拡大しました。同社はすでにブラジルとチリでこの技術を導入していました。今回、コロンビア、ペルー、ドミニカ共和国が加わり、敏感なカード番号を安全で動的な識別子に置き換えるシステムへのアクセスが拡大しています。最新の拡大は、地域の加盟店、金融機関、フィンテック企業が高ボリュームのデジタル取引における承認率向上と詐欺リスクの低減を模索する中で行われています。

初期結果を踏まえたより広範な展開

EBANXは、ラテンアメリカ全体での内部テストにより、ネットワークトークンを使用した場合、詐欺やセキュリティに関連するクレジットカードの拒否率が最大86%減少したことを明らかにしました。これらの結果を受けて、当初の市場以外への技術拡大を決定しました。

コロンビアでは、同社は月間200万件以上の取引をトークン化システムで処理しています。EBANXは、ネットワークトークンを用いた取引の承認率は、非トークン化取引より約10ポイント高いと報告しています。同社は、加盟店の採用率が高まり、多くの取引がすでにこのシステムに依存していると述べています。SaaS、オンライン小売、ゲームなどの分野を含む100社以上がこの技術を利用しています。

新興市場におけるトークン化の重要性

ネットワークトークンは、カードのメインアカウント番号を動的な代替番号に置き換え、カードネットワークのインフラ内に保持します。この仕組みにより、盗難や不正アクセスに伴う詐欺のリスクが低減されます。また、物理カードの再発行時もトークンは有効なままで、継続的な支払いやサブスクリプションの維持に役立ちます。

クロスボーダー取引が増加し、詐欺の懸念が高い新興市場では、トークン化が重要なテーマとなっています。決済提供者は、セキュリティチェックの摩擦を軽減しながらデジタル商取引を支援するために、このアプローチを採用しています。静的なカードデータに伴う脆弱性を排除することで、ネットワークトークンは特に頻繁に繰り返し請求が行われる分野で、加盟店が顧客を維持するのに役立ちます。

ペルーにおけるEBANXの展開

ペルーでは、EBANXは主要な国際カードネットワークの両方でネットワークトークンを提供している唯一の決済サービスプロバイダーです。同社のチームは、これによりペルーの加盟店は、特に国内のECセクターの成長に伴い、より安定した支払いパフォーマンスを支援できると述べています。業界の数字によると、数年以内に国内市場は年間300億米ドルを超える見込みです。

ペルーで処理されるカード取引の7割以上がすでにネットワークトークンを使用しています。同社は、承認率は非トークン化取引と比べて7ポイント以上向上したと述べています。SaaSプロバイダーが最も大きな増加を示し、ソーシャルメディア、オンライン教育、オンライン小売、ストリーミング企業も成果を上げています。

EBANXは、一部のセグメントでは承認率がすでに80%を超えていると説明しています。これらの初期結果は、トークン化が変動する請求パターンを持つ高ボリュームカテゴリーの安定化に寄与できることの兆候と見なしています。

ドミニカ共和国での展開

ドミニカ共和国は、EBANXがカリブ海市場で初めてネットワークトークンを導入した例です。同社は、これがGrupo Popularが所有する電子決済提供会社のAZULとの協力の一環であると述べています。両社は2023年から協力し、EC支援とデジタル決済チャネルの強化に取り組んでいます。

ドミニカ共和国では、クレジットカードとデビットカードによるデジタル決済が一般的です。EBANXは、早期導入段階でのトークン化取引の承認率が90%を超えたと報告しています。現地のパートナーは、トークン化をより安全で安定した獲得パフォーマンスをもたらすステップと評価し、導入を支持しています。

EBANXの地域チームの幹部は、この取り組みが詐欺関連の拒否を減らすことで、国内のデジタル活動の拡大に備えるのに役立つと述べています。AZULのリーダーは、デジタル採用の拡大に伴い、地元加盟店向けの技術の幅を広げることに関心を示しています。

銀行や加盟店が注目する理由

トークン化は、詐欺、カード再発行、承認率の不安定さといった課題に対処するため、ラテンアメリカで注目を集めています。多くの市場でデジタル商取引が急速に拡大していますが、その一方で取引の信頼性に課題もあります。動的トークンは、カードと保存された資格情報の間の連続性を維持し、混乱を減らすのに役立ちます。

加盟店にとっては、承認率の向上が収益の安定化につながります。特にサブスクリプション型の分野では、支払い失敗による顧客離れを防ぐ効果があります。カード発行者や決済処理業者にとっては、詐欺による拒否の削減が運用コストの低減につながります。

地域の決済提供者やフィンテック企業もこの動向を注視しています。ラテンアメリカのデジタル商取引が成熟するにつれ、トークン化は新興のツールから標準的な手法へと進化する可能性があります。これにより、北米やヨーロッパの既存の慣行により近づくことになります。

ネットワークトークンの技術的背景

ネットワークトークンは、カードネットワークによって生成され、安全なインフラを利用して動的に更新されます。これにより、トークンの悪用リスクが低減します。物理カードが期限切れや交換された場合でも、加盟店に紐づくトークンは有効なままで、支払いは中断されません。

トークンには追加の認証機能が備わっているため、発行者はトークン化された取引をリスク低減とみなすことが多いです。この認識は、さまざまな分野での承認率の向上に寄与します。

特に新興市場では、拒否率が高いと国内外の加盟店の意欲を削ぐことがあります。リスク低減と取引の継続性向上を両立させるこの技術は、より予測可能なデジタル決済環境を支援します。

地域の状況と規制の考慮事項

ラテンアメリカ各国では、詐欺を減らし、安全なオンライン商取引を促進するツールの導入が推奨されています。国ごとに規制は異なりますが、消費者保護と決済の安定性向上に共通の関心があります。デジタル活動の拡大に伴い、規制当局はこれらの取り組みを支援しています。

トークン化は、既存の決済ネットワーク標準に基づいており、独自のデータ保存に依存しないため、規制当局や金融機関のリスク評価に信頼性をもたらします。デジタル商取引の拡大に伴い、安全性と利便性のバランスが政策決定者の重要な課題となっています。

今後の展望

EBANXは、今後もラテンアメリカの他の市場へのネットワークトークンの展開を進める予定です。同社は、トークン化が取引量の増加に対応しつつ、詐欺リスクを低減する手段として有効だと考えています。地域のチームは、早期の結果として、承認率の向上と顧客への中断の減少を実現していると述べています。

地域のデジタル経済が拡大する中、他の決済提供者やフィンテック企業もこれらの成果を研究し、自社の運用に適用できるか検討しています。トークン化は、実験的な機能から、デジタル商取引の急速な成長を背景に広く議論される選択肢へと進化しています。

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