DoorDashはKlarnaと提携し、米国の顧客向けに「今すぐ購入、後で支払う」オプションを提供


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DoorDash、クラルナと提携し柔軟な支払いオプションを導入

DoorDashはクラルナと提携し、米国の顧客向けに「今買って後払い(BNPL)」のオプションを導入します。新しい支払い機能により、ユーザーは食料品や小売品、さらにはDashPassの年間プランをさまざまな柔軟な方法で支払うことが可能になります

木曜日に発表されたこの提携は、ユーザーに一括払い、金利なしの4回分割払い、またはより適したタイミングまで支払いを延期する選択肢を提供することを目的としています。 クラルナの支払いオプションはDoorDashのアプリとウェブサイトを通じて利用可能となり、購入体験のコントロールを強化します

DoorDashのマネープロダクト責任者アナンド・スバライヤンによると、柔軟な支払い方法は顧客のニーズに応えるために不可欠であり、プラットフォームが食品配達を超えてビューティー、エレクトロニクス、ギフトなどの分野に拡大し続ける中で重要です

クラルナの日常支出への拡大

この提携は、クラルナにとって米国市場での展開を広げる重要な一歩となります。

また、クラルナは昨年の収益が24%増の28億ドルに達したことを発表しています。クラルナが今後のIPOに備える中、この提携は従来の小売基盤を超え、「日常的な支出」にもアプローチしようとする努力の一環です。

クラルナのビジネスモデルは、金利なしの支払いを提供することに中心を置いています。同社は、99%の貸付金が返済されていると述べており、利息ではなく顧客からのタイムリーな支払いに依存していることを強調しています。 しかし、一部の批評家は、BNPLサービスが支払い遅延によりユーザーの経済的負担を増やす可能性があると指摘しています

消費者の視点

DoorDashとクラルナの提携は、クレジットカードや住宅ローン、ローンの申請を躊躇するアメリカ人が増える中で行われています。ニューヨーク連邦準備銀行のデータによると、2023年2月の借り手の意欲喪失者は8.5%に達し、2013年の追跡開始以来最高水準となっています。

BNPLサービスは便利で金利なしと宣伝されていますが、借金の蓄積の可能性について懸念も浮上しています。 特に、2021年にクラルナやペイパルなどのBNPL提供者を調査し始めた消費者金融保護局(CFPB)による規制の監視が強まっています

CFPBの調査は、借金増加や支払いの管理不全に対する懸念から始まりました。同局は、BNPL貸し手に対してクレジットカード会社と同様の規制を課す方針です。

この提携がDoorDashとクラルナにもたらすもの

DoorDashにとって、クラルナとの提携はユーザーの利便性を高め、顧客基盤を拡大する絶好の機会です。Grubhubなどの競合プラットフォームも類似サービスを提供している中、クラルナとの提携は柔軟な支払いオプションを提供することで差別化を図ります。

クラルナの食品配達市場への参入は、日常的な支出にBNPLサービスを統合するという戦略の一環です。この取り組みは、クラルナがIPOを準備する中で、戦略的な提携の重要性をさらに高めています。

この提携は、支払いを管理しやすくしたいユーザーや、支出のタイミングと資金計画が合わない人々にとって魅力的となるでしょう。

今後の展望

クラルナが拡大を続け、DoorDashがサービスを広げる中で、この提携はフィンテック企業と消費者プラットフォーム間のさらなる協力の道を開く可能性があります。BNPLサービスは便利さから人気を集めていますが、その長期的な消費者の経済的健康への影響については議論が続いています。

現時点では、両社ともこの提携がユーザーにとって利便性と柔軟性を向上させると楽観視しています。今後、この戦略が競争の激しいBNPL市場で成功を収めるかどうかは未知数です。

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