ソーシャルグッドの理解:定義、メリット、企業の事例

重要なポイント

  • 社会的善は可能な限り多くの人々に利益をもたらし、清浄な空気や識字率向上などのプログラムを含む。
  • 企業は社会的責任を活用して従業員の忠誠心やブランドイメージを強化する。
  • ソーシャルメディアは社会的善の推進や資金調達を促進する。
  • 石油会社は環境責任を向上させるために再生可能エネルギーに投資している。

社会的善とは何か?

社会的善は、清浄な空気や水のプログラムなどを通じて、可能な限り多くの人々に利益をもたらすことです。企業は社会的善の取り組みと連携することで、消費者や公共の信頼と忠誠心を高めることができます。社会的善は、企業に目的意識を与えることで生産性や革新性を向上させることもあります。また、慈善やフィランソロピーの基盤ともなります。ソーシャルメディアは、社会的善の活動を効果的に促進し、擁護し、資金調達を行います。TotalやEquinorのような企業は、環境イメージを向上させるために再生可能エネルギーに投資しています。

現代ビジネスにおける社会的善の役割

資本主義に基づくビジネスの定義は、企業は株主に最大限のリターンを提供するためだけに存在するとしています。これは、清浄な空気や水の促進、すべての市民の経済的自立など、公共の利益に沿わないことも多いです。

企業が公共との事実上の社会契約を認識し、企業の持続可能性や社会的責任により重点を置くにつれて、彼らのビジネスモデルは日常の戦略や運営において社会的善を促進する活動をより多く含むように拡大しています。

企業が社会的善を取り入れる方法

マイクロソフト創業者ビル・ゲイツ(2024年7月18日時点で世界第6位の富豪)が、自身の富の一部を世界の解決困難な問題に充てる決定をした例は、社会的善に寄与する活動の一例です。ビル&メリンダ・ゲイツ財団は、HIV、マラリア、neglected tropical diseasesなどの疾病を緩和・治療するプログラムを途上国で展開しています。

社会的意識と責任を持つ企業としてのイメージを高めたい企業は、社会的善に向けた活動を推進するプログラムを作っています。こうしたプログラムは、ポジティブな感情を生むだけでなく、社会的善に貢献する仕事は、企業に目的意識や情熱をもたらすこともあります。

これにより、生産性や革新、成長が促進されます。自社の使命を信じる従業員は、より多くの努力と情熱を仕事に投入しやすくなるからです。社会的善に向けて働くことは、コミュニティとの絆を深める効果もあります。コミュニティや人々のグループを支援することで、企業はその努力が販売促進につながることを期待しています。

企業の社会的善への投資は、ブランドやアイデンティティの構築・維持、忠誠心の向上にも役立ちます。良い例は、ラベルに「100%の利益を子供たちの支援に」と明記しているニューマンズ・オウンブランドです。同社の財団は、重い病気を抱える子供たちへの支援、先住民の食の正義、栄養教育、学校給食に取り組んでいます。

ソーシャルメディアが社会的善に与える影響

近年、社会的善はソーシャルメディアと結びつき、その定義が拡大しています。ソーシャルメディアは、教育や擁護、資金調達の効率的な手段となり、社会的善を支援するプログラムの普及に役立っています。また、政府だけでなく個人や企業、慈善団体も社会的善を擁護できるようになっています。

アリストテレスは、共同体に固有であり、かつ個々のメンバーが共有する「公共の善」を次のように述べています。「共同体に適し、かつそのメンバーだけが達成できるもの。」

環境的社会的善に向けた企業の取り組み

気候変動が主要な課題となる中、石油会社は大気汚染の役割に対して批判を受けることが増えています。多くは環境イメージを向上させるために別の部門を設立しています。例えば、Totalは2010年から2018年までに、予算の4.3%を再生可能エネルギー技術への投資に充てたと報告されています。

一方、ノルウェー最大の上場エネルギー企業であるEquinorは、2030年までに予算の15%から20%を再生可能エネルギーに投資する計画です。英国のBPを含む多くの大手石油企業も、再生可能エネルギー事業に多額の投資を行っています。

結論

社会的善は公共の善と同義であり、可能な限り多くの人々に利益をもたらすことを目的としています。企業は顧客の忠誠心を高め、新規顧客を獲得し、ブランドを向上させるために社会的善に取り組みます。また、従業員の生産性や革新性を高め、フィランソロピー活動の基盤ともなります。ビル&メリンダ・ゲイツ財団の活動や、再生可能エネルギーに投資する石油会社の例は、社会的善への取り組みを示しています。

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